Klienditeenindus
Klienditeenindusel on otsene mõju ettevõtte turuosale, logistikakulude tasemele. tarneahelas
on ettevõtete turundustegevus ja kaupade liikumise füüsilised protsessid Üksteisega
funktsionaalselt seotud ja tihedalt põimunud. on jõutud ühtsele arusaamale, et efektiivset
ühendust turunduse ja logistika vahel pakubki klienditeenindus.
7. Kuidas aitab tasemel klienditeenindus kaasa tarneahela toimimisele?
Tarneahelate juhtimise proffesionaalsuse tasemest ja valitud strateegiast sõltub ettevõtte
konkurentsivõime.
8. Kuidas aitab tasemel klienditeenindus kaasa ettevõtte edu saavutamisele?
Tasemel klienditeenindus võib olla mingile ettevõttele oluliseks konkurentsieeliseks
võistlevate firmade ees.
9. Miks käsitletakse klienditeenindust kui vahendit tarneahela juhtimisel?
Kui klienditeenindusega suudetakse luua klientidele lisaväärtust, võib see muuta nende