E-kursuse "Grupinõustamine I" materjalid
Alles siis, kui normi rikkuv tegevus
toimus, andis kogudus normist vaimulikule teada ning ähvardas teda karistusega.
PROBLEEMIDE, KONFLIKTIDE, VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Probleemi lahendamine toimub läbi järgnevate sammude:
1. Probleemi olemuse selgitamine ja defineerimine:
Mida täpsemini on probleemi olemus välja selgitatud, seda lihtsam on seda lahendada.
Tuleb sõnastada asjade tegelik seis ja siis täpsustada tulemus, mida soovitakse olukorra
lahendamisega saavutada. Probleemilahendite väljatoomisel võib olla abiks ajurünnak.
8
Karmel Tall (Tartu Ülikool), 2011
2. Probleemi suuruse ja põhjuste väljaselgitamine:
Kui lahendamist vajav probleem on ära defineeritud, tuleb jõuda selgusele probleemi
ulatuses ja asjaoludes, mis probleemi põhjustasid. Vaid väga harva saab lahendada
probleemi teadmata selle põhjusi.
3
annaabi.ee 
