(Donald... 2013) Esimesed tehingud Niipea kui Trump sai hariduse, astus ta isa jäkgedes. Nrump isiklikult juhib projekte, kohati olles ka kriisi juhatajana. Tema esimene suur proejkti nimeks oli Seifton Village (1970-72 aastatel), mis tõi 3 millionit puhta kasumi. Pärast seda Trump sai suuremaks developeriks. Aastas 1986 ta saab Wollman Rink projekti juhiks. See periood väga hästi illustreerib tema oskust raskete olukordadega toimu tulla. See prijekt oli praktiliselt ,,surnud" sest tähtajad olid juba möödunud, ning eelarve maas. Ühe autoritest isiklikust kogemusest lähtudes see on väga ohtlik olukord, sest vigade ning halba juhtimise pärast eelarv saab otsa. Töövõitjad, saavad suurem osa rahastamisest ning lahkuvad projektist või vünitavad aega ja tööd. Selles olukorras juhatus peab olema vüimalikult julmalt. Selles ollukorras edu saavutamiseks inimesel peab olema erakordne läbirääkimise talent.
Teenindusteooria on juhuslike protsesside muutustele, *seob projektis osalejate edukuse projekti edukusega. ,,-,,: *raske värvata teooria üks rakenduslik osa. Eesmärgiks on välja selgitada süsteemi funktsioneermimse töötajaid, kuna iga projekt lõpeb ja osalejad peavad otsima uue töö, *projektijuhivolitused efektiivsus ja selle tõstmise võimalused Iga teenindussüsteem koosneb neljast põhilisest on suured ja valitseb autoritaarse juhtimise oht. 2)funktsionaalne prijekt tehnoloogia alamsüsteemist. Nendeks on *sisendvoog, *järjekord, *teenindamine, *väljundvoog. arendamine, kvaliteedi juhtimine, tootmiskorraldus. ,,+": *projekt grupiliikmed võivad Sisendvoog koosneb teenindatavatest objektidest, mida nimetatakse osaleda mitmes projektis, *kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistid, *liikmetel on tellimusteks.Tellimused saabuvad teenindussüsteemi regulaarselt või juhuslikult. Olenevalt arenguvõimalus