Triin Pärkma [email protected] 15.08.2011 5839 8129 VASTUSKIRI PRETENSIOONILE Austatud Triin Pärkma Kontrollisime Teie tellimust ja vabandame siiralt meie eksimuse pärast. Seoses sellega, et 13.augustil oli meil tööl uus töötaja ja tekkisid arusaamatused. Kompenseerime Teile saamata jäänud toote maksumuse summa 1 eurot ja 60 senti ja kanname summa Teie poolt etteantud arveldusarve numbrile. Loodame, et jääte meie kliendiks ka edaspidi. Lugupidamisega Toomas Lipp Juhataja [email protected] 5028 601
Mari Murakas [email protected] 5583 3344 25.04.2015 VASTUSKIRI PRETENSIOONILE Austatud Mari Murakas Kontrollisime Teie tellimust ja vabandame siiralt meie eksimuse pärast. Seoses sellega, et 22. aprillil oli meil tööl uus töötaja ja tekkisid arusaamatused. Kompenseerime Teile saamata jäänud toote maksumuse summa 1 eurot ja 50 senti ja kanname summa Teie poolt etteantud arveldusarve numbrile. Loodame, et jääte meie kliendiks ka edaspidi. Lugupidamisega Kadri Kadakas Juhataja [email protected] 5023 2014
Klient Pahane [email protected] 30.03.2016 +372 555111222 VASTUSKIRI PRETENSIOONILE Austatud K.Pahane Vaatasime juhatusega üle Teie esitatud pretensiooni ning tuleb tõdeda, et pettumuseks on Teil täiesti alust. Lootsime pressikonverentil näha vähemalt 10 ajakirjanikku ning pressikonverentsi kajastust erinevates meediakanalites. Reaalsuseks kujunes kahjuks hoopis teistsugune olukord. Pressikonverentsi planeeris meie noor assistent, kes ei osanud kogematuse tõttu näha, et samal päeval, kui Teie pressikonverents planeeritud oli, toimus
kirjalikud. 4. Pretensiooni mõiste Pretensioon kujutab endast ühe juriidilise või füüsilise isiku rahalist nõuet teisele (teistele) juriidilisele või füüsilisele isikule seoses esimestele materiaalse kahju tekitamise või saamata jäänud tuluga. Sõltuvalt kasutatavast seadusandlusest võib pretensioonide esitamine enne edasisi haginõudeid olla kas vabatahtlik või kohustuslik. 5. Pretensioonide vormistamise üldine kord ja dokumendid mis peavad olema pretensioonile lisatud Pretensiooni vormistamine. Pretensiooni vormistamisel peavad olema täidetud järgmised nõuded: · Pretensioon peab olema esitatud kirjalikult · Kuigi pretensiooniavaldus vormistatakse vabas vormis, peavad selles olema näidatud nõude sisu ja pretensiooni summa · Pretensiooniavalduse juurde lisatakse pretensiooni esitamise õigust ja nõude summat tõendavad dokumendid. Veodokumendid esitatakse originaalis. Lasti puudujäägi, vigastuse või riknemise
II. Kostage skeem, mis iseloomustaks Eesti kohtusüsteemi struktuuri. Eesti kohtusüsteem on kolmeastmeline, süsteemi esimese astme moodustavad maakohtud (4) ja halduskohtud (2), teise astme ringkonnakohtud (2) ning kolmandaks astmeks on Riigikohus. Kohtukorraldus ja kohtuteenistuse õiguslikud alused on sätestatud. III. Selgitage mõisted: Hagi.... kohtule esitatud avaldus. Hageja... osapool, kes esitas kohtule avalduse. Kostja... peab kostma, vastama hageja pretensioonile. Prokurör... Prokurör - süüdistaja, tema peab seisma süüdimõistva kohtuotsuse eest. Advokaat... juriidilise haridusega spetsialist, kelle ülesandeks on kohtualuse huvide kaitsmine. Süütuse presumptsioon... on kriminaalmenetluse põhimõte, mille järgi kedagi ei tohi käsitada kuriteos süüdi olevana enne, kui tema kohta on jõustunud süüdimõistev kohtuotsus.
VASTUVÄIDE AS KKKK Teie poolt esitatud pretensioonile, seoses OÜ AAAA poolt tasumata arvega nr. 100200300 vastuseks: ÄS § 187 lg 2 sätestab, et juhatuse liikmed, kes on oma kohustuste rikkumisega tekitanud kahju osaühingule, vastutavad tekitatud kahju hüvitamise eest solidaarselt. Juhatuse liige vabaneb vastutusest, kui ta tõendab, et on oma kohustusi täitnud korraliku ettevõtja hoolsusega. Kuna kauba vastuvõtmise ajal polnud esinenud püsivat maksejõuetust, olen oma kohustusi täitnud korraliku ettevõtja hoolsusega, sest olen olnud otsuse vastuvõtmiseks piisavalt informeeritud ning pole võtnud osaühingule põhjendamatuid riske. Alates 2007. aasta novembrist OÜ AAAA majanduslik seinsund halvenenud ning ettevõte on muutunud püsivalt maksejõuetuks. TsÜS § 36. sätestab pankrotiavalduse esitamise kohustuse. Asjaolude ilmnemisel, et juriidiline isik on püsivalt maksejõuetu, peavad juhatuse või seda asendava organi liikmed esitama pankrot...
kohtuvaidluse puhul ja igas õigusriigis (seaduse ülimuslikkus, kõigi osaliste võrdväärne kohtlemine ja kohtu erapooletus). On olemas ka erijooni, oleneb ainult sellest, kas tegu on tsiviil- või kriminaalasjaga. Tsiviilasi kohtuasi, mille mõlemal osapoolel on võrdsed õigused (abielulahutus, lapsendamine, üürilepingu lõpetamine jne). Osapool, kes esitas avalduse (hagi) kohtule asja arutamiseks, on hageja, vastaspool aga kostja. Kostja peab kostma, vastama hageja pretensioonile. Kohtuotsuse teeb kohtunik kirjalikult, selles on öeldud, kummal osapoolel on õigus ja kuidas probleem tuleb lahendada(kuidas vara jagada, palju tuleb maksta üüri, viivist jne..) . tuleb ka põhjendada, mille alusel niimoodi otsustati. Kriminaalmenetluse käigus kogutakse tõendeid, et selgitada välja, kas toimepandud tegu on seaduse järgi kuritegu ning kes on loos süüdlane (arvutikahjurlus, piraatlus, vargus, avaliku korra rikkumine vägivallaga jne.). sellest tulenevalt on krim
Kassatsioon on kohtulahendi läbivaatamine olemasolevate dokumentide ja tõendite põhjal. Arutatakse, kas eelnevalt on menetletus kohtuasja vastavalt seadustele ja protseduurireeglitele. Riigikohus võib alama astme kohtuotsuse tühistada ning juhtumi tagasi saata. Tsiviilasja, näiteks abielulahutuse, lapsendamise, vanemlike õiguste äravõtmise jm., osalisteks on tavalises situatsioonis hageja ehk hagi esitaja ja kostja, kes kostab hageja pretensioonile, ning kohtunik. Kriminaalasja menetlemisel on osalisteks kohtunik, süüdistatav, prokurör ehk süüdistaja, advokaat ehk kaitsja ning kaks kaasistujat. Kaasistujaks võib olla 25-65-aastane Eesti kodanik, tal on kohtunikuga õigusemõistmisel võrdsed õigused. Sõltumatuks ametiisikuks, kes valvab õigusaktide kooskõla põhiseadusega ja muude seadustega, nimetatakse õiguskantsleriks. Õiguskantsleri peamisteks tööülesanneteks on teostada seaduslikkuse
Sellistel olukordadel on mõlemal osapoolel võrdsed õigused, kumbagi neist ei käsitleta kui süüdlast. Inimõigustest lähtestuvalt peab kohtupidamine olema humaanne. Üht osa inimõigustest Osapool, kes esitas avalduse (hagi) kohtule asja arutamiseks, on hageja, vastaspool aga kostja. nimetatakse võõrandamatuteks õigusteks neist ei tohi ilma jätta kedagi, ka süüdi mõistetud Kostja peab kostma, vastama hageja pretensioonile. inimest. Selliste õiguste hulka kuuluvad õigus elule, mõtte-, usu- ja südametunnistuse vabadus, Tsiviilasja puhul langetab kohus otsuse poolte esindatud materjalide põhjal. Kohtuotsuse teeb rassiline, sooline ja rahvuslik võrdsus. Keelatud on piinamine ja alandav kohtlemine.
kampaaniaaeg läbi, siis tehakse firmale tagastus. Nimelt saadame tagasi selle kauba, mis kampaaniast järgi on jäänud. Tagastuse puhul tuleb teha tagastuslehed, märkida ära kogused, nimetused ning summa ja lõpparve, mida tarnija peab tagasi maksma. 1.11 Pretensioonid Kui kliendil on probleeme ostetud kaubaga, näiteks, et tuleb välja, et toode oli praak või toode ei vasta nõuetele, siis sel juhul on tooterühmajuhi otsustada, kas ta võtab toote pretensioonile või vahetab kauba välja. Väga palju oleneb kaubast, üldiselt kõik, mis puudutab elektroonikat ja tehnikat, need kaubad saadetakse ekspertiisi. Hiljem, kui kaup saabub ekspertiisist, on tooterühmajuhi ülesanne helistada kliendile ning öelda, mis edasi saab. Kas vahetavad kauba välja või on puudus põhjustatud kliendist endast. 6 1.12 Töötajate motiveerimine
ülesandeid. Kohtukaasistuja – kohtuniku abiline kohtuprotsessil Ministri järel tähtsuselt teine ametiisik ministeeriumis Õiguskantsler – sõltumatu ametiisik, kes teostab järelevalvet seadusandliku ja täidesaatva riigivõimu ning kohaliku omavalitsuse õigustloovate aktidepõhiseadusele ja seadustele vastavuse üle. Hageja – see osapool, kes esitab kohtule avalduse asja arutamiseks Kostja – Osapool, kes vastab hageja pretensioonile Tsiviilasi – eraõigussuhtest tulenev kohtuasi (abielulahutus, lapsendamine, võlgade sissenõudmine) Kriminaalasi – (vargus, arvutikahjurlus, avaliku korra rikkumine vägivallaga) 1.) Nimeta demokraatliku riigi 7 põhitunnust ja diktatuuri 5 tunnust. V: Demokraatlik riik(Suurbritannia, Prantsusmaa, USA): Kogu valitsemine käib seaduste järgi KÕIK inimesed on seaduste ees võrdsed Kehtib võimude lahusus Võim on avalik
kirjalikud. 4. Pretensiooni mõiste Pretensioon kujutab endast ühe juriidilise või füüsilise isiku rahalist nõuet teisele (teistele) juriidilisele või füüsilisele isikule seoses esimestele materiaalse kahju tekitamise või saamata jäänud tuluga. Sõltuvalt kasutatavast seadusandlusest võib pretensioonide esitamine enne edasisi haginõudeid olla kas vabatahtlik või kohustuslik. 5. Pretensioonide vormistamise üldine kord ja dokumendid mis peavad olema pretensioonile lisatud Pretensiooni vormistamine. Pretensiooni vormistamisel peavad olema täidetud järgmised nõuded: · Pretensioon peab olema esitatud kirjalikult · Kuigi pretensiooniavaldus vormistatakse vabas vormis, peavad selles olema näidatud nõude sisu ja pretensiooni summa · Pretensiooniavalduse juurde lisatakse pretensiooni esitamise õigust ja nõude summat tõendavad dokumendid. Veodokumendid esitatakse originaalis. Lasti puudujäägi, vigastuse või riknemise
": "Nõukogude valitsejad on tõsised mehed ning pilk maailmakaardile näitab, miks on Moskval tõsi taga. Baltimaade väljaastumine N. Liidust jätaks Moskva ilma 7 miljonist kõige töökamast kodanikust, jätaks merejõududele vaid kitsa ja kaitsetu kanali Balti meres, süütaks sõltumatuseleegi, mis kiirelt jõuaks Ukrainasse, selle kaotamine lõikaks Moskva ära Balkanist, Ungarist ja Tsehhoslovakkiast, tehes sellega lõpu N. Liidu pretensioonile olla USA põhirivaal. Eestile, aga ka meie lõunanaabritele näitas see avaldus, et Moskva ei taha tunnistada ei ajaloolist tõde ega ka mitte Balti rahvaste vabadusepüüdeid. NSV Liidu Rahvasaadikute Kongress jõudis MRP salaprotokollide tühistamiseni 1989.a. detsembris. Kolme Balti riigi iseseisvus taastus 1991.a. augustis. Balti tee jääb selles protsessis üheks kõige suuremaks ja ülevamaks ettevõtmiseks. Kasutatud kirjandus: Eneke google.com EE neti.ee
Kaasistuja (kuulub kriminaalasju lahendava kohtu koosseisu lisaks kohtunikule, valitakse ametisse 5ks aastaks linna/vallakogu poole, kus asub kohus) Advokaat (ehk kaitsja, juriidilise haridusega spetsialist, kelle ülesandeks on kohtualuse huvide kaitsmine) Prokurör (süüdistaja, tema peab seisma süüdimõistva kohtuotsuse eest) Hageja (osapool, kes esitas kohtule avalduse), Kostja (peab kostma, vastama hageja pretensioonile) Mida tähendab süütuse presumptsioon? Süütuse presumptsioon on kriminaalmenetluse põhimõte, mille järgi kedagi ei tohi käsitada kuriteos süüdi olevana enne, kui tema kohta on jõustunud süüdimõistev kohtuotsus Kuidas saadakse kohtunikuks? Maa- ja halduskohtu kohtunikuks kandideerijad peavad olema läbinud kohtuniku ettevalmistusteenistuse või olema sellest vabastatud. Kohtuniku ettevalmistusteenistusse (kohtunikukandidaadiks) saab kandideerida avalikul
(OÜ Kevadlill soovib tellida; soovime tellida) 5. Kirja loetavust mõjutab tekstis esiletõstetud sõnade hulk ning esiletõstmise viis, sest kui pilt on liiga kirju, on loetavus halb. 6. Kirja loogilised osad on sissejuhatus, probleemi esitus ning lõppkokkuvõte. 7. Ametikirja liigid on algatuskirjad ning vastuskirjad. Algatuskirjad jagunevad ??? 8. Algatuskirjad: järelepärimine, tellimiskiri, pretensioon. Vastuskirjad: vastus järelepärimisele, vastamine kutsele, vastus pretensioonile 9. Algatuskiri koostatakse eesmärgiga püstitada probleem, edastada või küsida teavet, mis eeldab vastust või tegevust kirja saajalt. 10. Üldjuhul vastatakse paberkandjal olevale kirjale 48h kuni 5 tööpäeva jooksul. E-kirjale 24h jooksul. 11. Kirjale kirjutavad alla asutuse juht, tema asetäitjad või peaspetsialistid (ehk kellel on vastav õigus). Allakirjutamise vorm on fikseeritud asjaajamiskorras. 12
ja röövimine, ebaseaduslik majandustegevus, altkäemaks. Advokaat – kaitsealuse kaitsja. Prokurör – süüdistaja. 2) Tsiviilasjad Näiteks: abielulahutus, üürniku ja omaniku vaidlus, poe ja kliendi vaidlus, kinnisvara ost ja müük, lapsendamine, vanemlike õiguste äravõtmine, üürilepingu lõpetamine, võlad. Hageja – osapool, kes esitab kohtule avalduse asja uurimiseks. Kostja – tema peab vastama hageja pretensioonile. Kriminaalasjades on staadiumid: 1) Kohtueelne staadium – uurimismaterjalide kogumine a) Kodu ja isiku puutumatus (läbi otsida saab vaid kohtuorderiga) b) Vahistatul on õigus teada, mille eest vahistati c) Õigus nõuda kohtuniku juurde toimetamist d) Õigus saada kompensatsiooni ebaseadusliku kinnipidamise eest 2) Kohtumenetluse staadium a) õigus nõuda kiiret ja avalikku kohtuprotsessi
röövimine, ebaseaduslik majandustegevus, altkäemaks. Advokaat kaitsealuse kaitsja. Prokurör süüdistaja. 2) Tsiviilasjad Näiteks: abielulahutus, üürniku ja omaniku vaidlus, poe ja kliendi vaidlus, kinnisvara ost ja müük, lapsendamine, vanemlike õiguste äravõtmine, üürilepingu lõpetamine, võlad. Hageja osapool, kes esitab kohtule avalduse asja uurimiseks. Kostja tema peab vastama hageja pretensioonile. Kriminaalasjades on staadiumid: 1) Kohtueelne staadium uurimismaterjalide kogumine a) Kodu ja isiku puutumatus (läbi otsida saab vaid kohtuorderiga) b) Vahistatul on õigus teada, mille eest vahistati c) Õigus nõuda kohtuniku juurde toimetamist d) Õigus saada kompensatsiooni ebaseadusliku kinnipidamise eest 2) Kohtumenetluse staadium a) õigus nõuda kiiret ja avalikku kohtuprotsessi
· Kui võimalik konsulteerige firma juristiga · Õigem on eeldada, et tehtud viga pole tahtlik ja ettevõte ise muretseb oma maine pärast Tubli assistent ei saada ülemuse poolt dikteeritud pretensioonkirja kohe ära! Pretensioonis tuleb esitada faktid, kuupäevad, nimed, sündmused ja teha konkreetne ettepanek olukorra heastamiseks, kirjale tuleb lisada koopiad dokumentidest, mis kinnitavad kaebust (arved). Vastus pretensioonile Tuleb kirjutada koheselt (meili teel, minna kohale, telefonitsi)! · Vabandus, et on selline ebameeldiv olukord tekkinud, isegi kui süüdi pole · Motiivid, mis tekitasid neid ebameeldivusi (mis oli põhjus, selgitus) · Konkreetne ettepanek tekitatud kahju heastamiseks · Klienti tuleb tänada selle eest, et ta teavitas probleemist; tagasiside- äkki on ka kellelgi teisel sama probleem, see hoiab ära tulevased asjad
tähtaja andmise kohustuse täitmiseks. Kuna seda on oluline teada, toob autor nime- tatud seadusesätte tervikuna ära (VÕS paragrahv 114 lg1-4). Praktika näitab, et siiski on otstarbekohane alati saata eelnevalt nõue (kus on määra- tud vastamise kuupäev), mis on põhjendatud ning dokumentidega tõendatud. Hagi- avaldusele lisatakse ka väljasaadetud nõue (pretensioon) ja sellele saadud vastus. Pre- tensiooni järgi on lihtsam koostada hagiavaldust. Kui võlgnik jätab pretensioonile vastamata, lisatakse sellekohane märge hagiavaldusse. Autor rõhutab olulisi aspekte, mida peab pretensiooni koostamisel silmas pidama, näiteks tuleb ära näidata, millistel alustel, millal nõue tekkis, millised dokumendid ning tõendid nõuet kinnitavad. Korralikult koostatud pretensioon koos viidetega seadusesätetele näitab, et nõude esitaja on oma nõudes kindel ja pädev ning on alust arvata, et asub sama pädevalt oma õigusi kaitsma ka kohtus.
heatahtlikust ja soovi lahendada tekkinud ebameeldivat olukorda. Pretensioonis tuleb esitada faktid, kuupäevad, nimed, sündmused ja teha konkreetne ettepanek probleemi lahendamiseks. Kirjale tuleb lisada koopiad dokumentidest, mis kinnitavad kaebust. Saanud pretensiooni, tuleb kohe pöörata probleemile tähelepanu. Olukorra võib lahendada külaskäigu, meili või telefonikõnega, kuid kirjalik vabandus on alati kõige mõjusam. Vastuses pretensioonile on esimene loomulik reaktsioon enda õigustamine. Õigem oleks aga asja rahulikult uurida, et jõuda objektiivsele järeldusele, kas pretensioon on õigustatud või mitte. Teksti võiks koostada järgmise plaani kohaselt: vabandada tekitatud ebameeldivuste pärast; esitada motiivid, mis mittetahtlikke ebameeldivusi põhjustasid; teha konkreetne ettepanek tekitatud kahju heastamiseks; tänada pretensiooni kui olulise tagasiside eest, mis võimaldab välistada
1 ja lepingu punktile 4.1. tuleb Teil maksta leppetrahvi 150 000.- krooni. Kuigi seadmete mitteõigeaegse tarnimisega tekitati OÜ-le BCD kahju summas, mis ületab leppetrahvi, piirdub OÜ BCD leppetrahvi nõudega. Lähtudes eeltoodust, palume leppetrahv 150 000.- krooni tasuda 10 päeva jooksul käesoleva pretensiooni kuupäevast arvates OÜ BCD kontole nr. 000000000000............... pangas. Eeltoodu mittetäitmisel oleme sunnitud esitama vastava hagiavalduse kohtusse. Pretensioonile palume vastata eelnimetatud tähtaja jooksul. 169 Lisad: 1. Ostu-müügi lepingu koopia. 2. Arve tasumise maksekorralduse koopia. Lugupidamisega Kaarel Kask OÜ BCD juhatuse liige 170 VASTUS PANKROTIHOIATUSELE BAC OÜ "....."........................ .a.
annaabi.ee 
