Turunduse ja müügijuhtimise alused harjutustest 3: 25 küsimust ja vastust
..
a. on teenused, mis lisavad põhiteenusele erilist lisaväärtust ja mille eest üldjuhul kliendilt raha ei küsita.
b. näitavad, kuidas klienti teenindatakse ehk millisel moel toimub teenuse viimine kliendini.
c. on teenused, millega ettevõte konkreetselt tegeleb ehk tema peamine tegevusala.
d. on teenused, mida klient saab eraldi osta.
Küsimus 22
Esmastest ja teisestest andmetest räägime
a. turu-uuringute puhul
b. segmenteerimisel
c. tarbijakäitumise puhul
d. postitsioneerimisel
Küsimus 23
SMART-analüüsi nimetus tuleb järnevatest analüüsitavate näitajate ingliskeelsete nimetuste
algustähtedest:
a. spetsified (konkreetsus), measured (mõõdetavus), agreed (kooskõlastus), realistic (reaalsus), timed
(ajastus).
b. spetsified (konkreetsus), materiality (materiaalsus), agreed (kooskõlastus), rotation (rotatsioon), timed
(ajastus).
c. spetsified (konkreetsus), measured (mõõdetavus), agreed (kooskõlastus), rotation (rotatsioon), timed (ajastus).