• Focus on the goal first, tasks second • Avoid making the user a designer • Avoid discussion of technology • Avoid leading questions • Ask for stories, demonstrations and a tour kontekstuaalsed küsitlused Context: interview should take place in the environment where the product is actually used • Partnership • Interpretation: reading between the lines • Focus: direct the interview as new issues arise Persoona tüübid Peamine persoona (1) Sekundaarne (0-2) Täiendav Klient Served (mittekasutaja, keda toode mõjutab) Negatiivne Persoona elemendid Foto Taustainfo (vanus, sugu, oskused, haridus jne) Eesmärgid (persoona kõige olulisem osa) Peavad tulenema kvalitatiivsetest andmetest Iga eesmärk peab olema väljendatud lihtlausena Informatsiooni otsimise stiil (vajadusel)
Vastus on ühisosa. See põhineb psüühilisel jaotusel ja õpetus arhetüüpidel. Arhetüübid on ettevalmistusssüsteemid, mis on ühteaegu sümbolilised arusaamis- ja käitumisskeemid. See paneb meie psüühilise elu elemendid mingisse korrapärasesse struktuuri. Kollektiivne alateadvus on tema meelest kui evolutsiooni tagurpidipööratud väljendus. Siis saab kogu maailm üheks, kõik on samast ainest pärit. Tähtsamat arhetüübid Jungi jaoks: persoona, vari, anima ja animus, mina ise. Persoona: algne tähendus on mask. Sarnane Freudi superego'ga. Tähendab inimeses seda, mis inimene näitab teistele, et ta käitub nii nagu teised temalt nõuavad, kuidas ta arvab, et on kasulikum, kuidas ta arvab, milleks on kohustatud kompromiss ühiskonnaga. See aitan saavutada mingeid eesmärke. Igal rollil on oma mask. Loodud eelkõige selleks, et keskkonna/ühiskonnanõudeid täita, et jätta soovitav/soovitud mulje, tihti oma tegelikku mina varjates. Mis siis saab, kui mask saab
Süsteem annab ülevaade sooritatud ostudest. Eeltingimused: Kasutaja on registreeritud ja sisselogitud Tulemus: Ostude ajalugu on vaadatud Põhivoog: 1. Kasutaja läheb veebilehele. 2. Kasutaja logib sisse. 3. Kasutaja näeb oma ostude ajalugu. Alternatiivvoog: puudub Süsteemile on esitatud järgmised mittefunktsionaalsed nõuded: Kasutamise mugavus - kerge süsteemi uurimise, mõistmise, kasutamise võimalus persoona poolt Juurdepääsetavus - näitab rakenduste kasutatavust kogu kasutajavõimete või keelte lõikes. Lisaks näitab juurdepääsetavus seda, kui lihtne on inimestel süsteemile ligi pääseda Töövõime - süsteemi reaktsioon persoona tegevustele ja viiteaeg Usaldusväärsus - süsteemi vastupidavus tõrgetele, süsteemi võime sooritada nõutud funktsiooni kindlatel tingimustel kindla aja jooksul
PSÜHHOLOOGIA ARVESTUS secunda, kevad 2010 1. PILET ISIKSUSE MÕISTE Isiksuse teema on psühholoogias olnud läbi aegade suhteliselt populaarne. Isiksus küllaltki mitmetähenduslik mõiste: 1) Inimese eripära, kordumatus, individuaalsus. 2) Püsiv ja muutumatu osa inimesest. Tuleb sõnast "persoona", mis algselt tähendas maski. Vana-Kreeka komöödiates oli see konkreetne ese. Sõna "karakter" oli algse tähendusega millegi sisse uuristamine või äramärkimine, et see on minu oma. Isiksuse jooned on millegi tunnused, mille järgi teda ära tuntakse. Psühholoogias on isiksuse teema olnud päevakorras pikka aega. Isiksus on see teema, mis kõige rohkem huvitab neid inimesi, kes ei ole eriti psühholoogialähedased. Isiksuse küsimused on sellised üldised, mis on
Koosta lihtne turundusplaan ettevõttele. See millega ettevõte tegeleb selgub eksamil Turundusplaani koostamisel, arvesta järgmiste teemadega 1. Kirjelda täpsemalt toodet kolmel tasemel 2. Selgita millised mikro- ja makrokeskkonna tegurid avaldavad mõju tootele ja põhjenda. Iseloomusta põhjalikult ka peamisi konkurente, milline toode ja lisahüved, hinnakujundus, promotsioon. 3. Iseloomusta tarbijaid võimalikult täpselt – loo persoona 12.11.2015 KONTROLLTÖÖ B Nimi ja kursus 4. Hinnakujundus – eesmärk, kas hind on diferentseeritud, kas ja milliseid hinnasoodustusi kasutatakse 5. Jaotus - koosta tootele jaotusstrateegia ning põhjenda kanaleid. 6. Koosta promotsiooni plaan : sõnum, sõnumi kanal, periood ning ka valiku põhjendus.
Arhetüüp teatud ettevalmistussüsteem, mis on ühel ajal nii kujutlus kui ka emotsioon. See on nagu sümboliline arusaamise käitumisskeem. Arhetüübid on enamasti seotud kollektiivse alateadvusega. Arhetüübid pärandatakse teatud ajustruktuuriga edasi. See põhjus, miks teatud asjad erinevates kultuurides luuakse samamoodi nad on seotud sarnaste arhetüüpidega. Isiksuse seisukohalt toob ta välja tähtsaimad arhetüübid: persoona, vari, paar anima ja animus, self (isesuse arhetüüp). 1. Persona ehk mask sarnane Freudi superegole- inimene võtab omale rollimaski, milline ta arvab ennast kasulik olevat, milleks ta näeb ennast kohustatud olema jne. Kui ta kasutab rollimaski liiga palju siis see jääbki talle näkku kinni, nagu näiteks õpetaja kes hakkab väljaspool kooli õpetajat mängima. 2. Vari Igal inimesel on oma psüühiline varju poole; inimene ei luba endale kõiki asju
Sügavamal need kihid, mis ühised loomariigiga. 2. Õpetus arhetüüpidest – teatud ettevalmistamise süsteemid, mis on ühteaegu nii sümbolilised arusaamise ja käitumise skeemid. (~psüühhika kristallvõre, mis paneb meie mõistuse korrapärasesse süsteemi) (Arhetüüp – justkui anum, mida inimene täidab enda mõtete ja omadustega. Pindmistes kihtides arhetüübid- persoona, vari, paar Anima ja Animus, self (mina ise arhetüüp) (on veel neid) Persoona- algne tähendus on mask. Tähendab inimeses seda, mida ta näitab teistele, käitub nii, nagu teised temalt nõuavad, kuidas ta arvab, mis on kasulikum ja milleks on ta kohustatud. Vajalik arhetüüp, aitab saavutada sihte ja eesmärke. Igal rollil on oma mask, ent samas on see alati tõelise mina moonutus. Eelkõige vajalik selleks, et täita keskkonna nõudeid. Et
tootest/brändist) Bränd. Väidetavalt luuakse 10 000 uut brändi iga päev. Inimesed lähtuvad valikute tegemisel sellest millega on tuttavad - ehk siis pigem valitakse tuttav bränd kui hakatakse uut proovima. 1902 - saadi aru, et see, mida inimesed arvavad brändist on oluline, see tihtipeale määrab brändi saatuse kuna ükski bränd pole loodud ainuisikule. Brändi subjektiivsed omadused - pole kopeeritavad; sellesse kategooriasse kuulub nt emotsioon, arvamus. Brändi persoona - inimene, keda seostatakse brändiga; loob inimestele tunde, et teavad seda inimest ja tekib nendega nö isiklik seos. Tihtipeale omistatakse nendele sellised omadused nagu milliseid kliente tahetakse ligi tõmmata. Bränd kui arhetüüp - annavad brändile elu, kuna kannavad endas tähendust, mis võimaldab inimestel nendega kui elavate asjadega suhestuda. Inimestel tekib nendega isiklik suhe. M. Goodyer’i brändi sisulise “evolutsiooni” mudel:
See sisaldab Jungi teooriat, eeldades kollektiivse alateadvuse olemasolu, mis hõlmab kogu inimrassi ajaloo mälestusi ja kogemusi, sisaldades isegi teadmisi ajalooeelsest ja inimese-eelsest perioodist. See kollektiivne alateadvus kutsub esile arhetüüpe ja sümboleid, mis moodustavad kreatiivsete ideede reservuaari. Jung väidab, et sisemine loominguline jõud on omane kõikidele inimestele (Jacobi, 1965). Ta vastandab selliseid arhetüüpe nagu persoona (sotsiaalne roll, mida me mängime) varjuga, mis paljastab meie alateadvust. "Hea ema" arhetüüp on vastandatud "kurja nõia" arhetüübile, kui ema käitumine toitva, mugava ja tugi pakkuva allikana vaheldub piiranguid kehtestava ja lapse valikuvabadust keelava rolliga (Jung, 1960, 1969, 1971). Neumann on süvendanud meie ettekujutust arhetüüpidest ja loovast alateadvusest, järgides Jungi teooriat (1955, 1959). Veel üks arhetüüp on anima, mis esindab naiselikke karakteristikuid
Vahel on käändekat. alla arvatud ka pre- ja postpositsioonid, eriti viimased on väga käänete moodi (baski keel.: kääne + adpositsioon). Postpos. võivad tekkida käändelõpud. (nt eesti k. -ga kääne) Definiitsuse e määratlus kategooria, mis on seotud dusjyrsyses viidatavate referentide indengtifitseerimisega. Definiitsub väljendub artiklite ja afiksite kasutamisel. NT en. the / a, an Ungari keeles : sihitise määramine indef / def väljendatakse verbilõpuga. Grammatiline isik e persoona deiktiline viitamine kõnesit. osalejatele, nt kõnelejatele, kuulajatele ja teistele. Väljendub eelkõige pronoomenite süsteemis, aga ka verbilõppudena ning vahel ka substantiividel. Klusiivil on inklusiivsed (meie = mina + sina); eksklusiivsed (meie=mina+tema) nt põhja-mandariini k. ; let's go, let us go (vt. tok pisini k. personaalnoomemid. Kodus: mi, mitupela, mitripela, mipela, yumitupela, yumitripela, yumi (määrata klusiivsus - in / eks)
aga kohustus kaitsta diplomaatilise esinduse territooriumi ja ruume ning ka töötajaid, nende vastu suunatud vägivalla, vaenulikkuse jne eest. Kui diplomaatilist immuniteeti omav isik paneb toime kuriteo ??asukohamaal, siis lahendatakse tema vastutuse küsimus nn diplomaatiliste kanalite kaudu. st et selline isik kuulutatakse soovimatuks isikuks(?) ja talle antakse tähtaeg riigist lahkumiseks. Kui antud tähtaja jooksul pärast persoona nokrataks??? kuulutamist ei kao riigist, siis tal kaob diplomaatiline immuniteet ja ta muutub tavaliseks välismaalaseks. 5. ÕIGUSSUHTED §1 õigussuhte mõiste ja struktuur Inimene astub mitmesugustesse suhetesse tööalastesse, majanduslikesse, perekondlikesse jne. Riigi seisukohalt on vajalik kõige olulisemad ühiskondlikud suhted reguleerida õigusega st et riik püüab anda nendele suhetele teatud soovitud vormi, ning seejärel asuma neid suhteid kaitsma riigi sunnivahenditega