Aktiivne Kuulamine (suhtlemisoskused)
halba sõna selle peale. Ma lihtsalt kuulasin. Ma olin vait ja lasin tal rääkida. Ta
sai oma tunded välja elatud. Ma hakkan teile seda rääkima ka kriisi juures.
Tegelikult rahustamine ja lohutamine on leina alla surumine.
Me peame selliste asjadega arvestama. Lihtsalt kuula. Kui kõrval on inimene,
kes tahab, et teda hoitakse, siis hoia ümbert kinni ja ära ütle mitte midagi.
Lase tal nutta, lase tal välja elada. Peoleminek on alla tampimine, ta surub
endas asjad alla, ta ei tegele nendega. Laske tal välja elada. Ärge võtke talt
ära seda, et ta ei tohi tundeid näidata. Kõik on selles faasis lubatud. Sellest
räägin pikemalt, kui me jõuame kriisis käitumise juurde.
Rahustamine ja lohutamine ei ole alati hea, tuleks küsida, mida teine ootab
ning vastavalt sellele tuleks käituda.