margitruudus eksisteerib, kui tarbijad on absoluutselt lojaalsed antud margile TURUNDUSSÕNARAAMAT 1LOG(e)g, Mairo Küünarpuu ja ei aktsepteeri mingeid asenduskaupu margieelistus tähendab, et sihttarbijad valivad tavaliselt teiste seast ühe konkreetse margi margi tundmine tähendab, et tarbijad mäletavad antud marginime margi mittetundmisega tegemist siis, kui tarbijad ei mäleta antud marginime margi tagasilükkamise korral tarbijad tunnevad konkreetset margitoodet, kuid keelduvad seda ostmast turu segmentimine tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm turu segment sarnaste vajadustega tarbijarühm, kes reageerib sarnaselt teatu turundusmeetmetele
Argumendid kaubamärgi poolt 1. Kaitseb tootja õigusi oma toote eriomadustele 2. Annab tootjale ja müüjale eeliseid teiste kaupade ees 3. Kasulik tarbijale ( kvaliteedi taju, otsustamise lihtsus) Kaalutlused seoses kaubamärgi mitte kasutamisega: 1. Kaup on suunatud väga hinnatundlikele tarbijatele 2. Tootja pole kindel, kas suudab tagada püsiva kvaliteedi. 3. Tootja ei taha kanda kulutusi seoses kaubamärgi edendamisega. hea marginime eeldused: 1. Ta peaks sisendama midagi saadava kasu ja kvaliteedi kohta. 2. Ta peaks olema kergesti hääldatav , ära tuntav, meelde jäetav. 3. Ta peab olema eristuv/eristatav. 4. Ta peab olema kergesti tõlgitav. 5. Teda peab saama registeerida ja seaduslikult kaitsta. Kannab nelja tasandi tähendust. omadused Kasu Väärtused Individuaalsus Omaduste mark Soovide mark Kogemuste markkaubamärkide tuntusel on viis tasandit.
säilitada väikeettevõtluse eeliseid ning samas maandada kaasnevaid riske. Levinuimad vormid on: · edasimüüjaks olek (distributorship): sõltumatute lepingupoolte suhe, sageli ka ainuõigus mingile territooriumile ja/või kaubagrupile, · tootmine litsentsi alusel: (ainu)õigus toote valmistamiseks (teenuse osutamiseks) teatud territooriumil ja perioodil, tavaliselt kaasnevad ka erinevad ettekirjutused, eriti kvaliteedi osas (marginime hea maine!). · ärisilt (business format): piirdub kaubamärgi, marginime, tuntud isiku nime kasutamise õigusega (nt tuntud hotelliketid, McDonald's jm). Ühe isiku ja perefirmad, millede põhilised voorused on: + spetsiifiline atmosfäär, ühtekuuluvuse tunnetus, ühised eesmärgid, paindlikkus ja kiire otsustamine (otsustajate lähedaloleku tõttu) ... ning olulisemad puudused (mis ei esine alati, kuid siiski sageli):
· Pealkiri peab valima väla lugeja paljude potensiaalsete lugejate hulgast pealkirjas sisaldub teave, mis äratab teatud inimrühma esinajates huvi. Pealkirja peamised funktsioonid · Pealkiri peab suunama otse põhiteksti juurde · Reeglina peaks pealkiri esitama reklaami põhiidee, olema seotud nn. ,,suure ideega" kui vähegi võimalik- pealkiri loob meeleolu, käivitab image või kindla kujutluse, kutsub üles tarbima ja sageli paneb paika marginime. Õnnestunud pealkiti teeb sed kõike korraga. · Pealkiri peab lubama tarbijale teatud kasu või eelise · Pealkiri peab esitama lugejale konsentreeritult teabe toote huvipakkuvatest omadustest või uutest toodetest (uudised/informatsiooni pakkuvad pealkirjad, sageli kohtab sellistes pealkirjades infot ,,kuidas seda teha tuleb" ne.) Reklaamiapellatsioon · Põhineb psühholoogiliste seaduspärasuste ja töötlusmehhanismide tundmisel
(tähtede) kombinatsioon jms Kaubamärgist eristuvaks mõisteks on tootemark (margitoode, bränd). See on kaubamärk, millele (nt reklaami abil) on tekitatud lisaväärtusi (nt maine) ning seega on välja kujundatud tarbija teadvuses eksisteeriv margitootega seotud hoiakute kompleks. Tugevad margid seostuvad tarbija silmis kindlate omaduste ja kvaliteediga, seetõttu suureneb korduvostude tõenäosus, positiivne imago võib üle kanduda ka uutele toodetele, mis tuuakse välja sama marginime all. Margi ümber saab üles ehitada ettevõtte turundusstrateegia, ta aitab eristuda konkurentidest ning hind muutub tarbija valikuprotsessis vähemoluliseks. Kõigepealt tuleb otsustada, kas üldse asutakse margitoodete väljaarendamisele. See tooks kaasa suuri kulutusi, mis loodetavasti tasuvad end edaspidi ära kõrgema hinna ja tarbijate suurema lojaalsuse arvel. Tootjamark kuulub tootvale ettevõttele. Müüjamarki kasutavad ja kontrollivad vahendaja, hulgi- ja jaekaubandusettevõtted
tehingust kasu Skype ise) ja selle asemel, et seda ära muuta või teha temast midagi teise nime all 6 kasutab Microsoft seda siiamaani ning antud rakendus toob nii emafirmale, kui ka Skypeile endale väga hästi raha sisse. Litsentseerimine. Selle võrgu korral sõlmib peakorter iseseisvate firmadega lepinguid, millega lubab neil kasutada oma marginime, eriteavet, või aitab muul moel kaasa sõltumatu firma poolt pakutava tehnoloogia turunduse osas (s.t. leiab selle rakendamiseks sobiva probleemi). Strateegilised vahendajad võrgu keskmes hoolitsevad selle eest, et ükski litsentsiostja ei kahjustaks margi mainet kõikuva või madala kvaliteediga, ühtlasi pakkudes litsentsiostjatele mahulisi teenuseid nagu arvutipõhine elektroonne laoseisu arvestus või reklaam. Suurem osa omandusest ja vastutusest aga jääb litsentsi omandanud firmale
)- Kaubamärgi laiendamine: olemasolevad kaubamärgid laiendatakse ka uutele tootekategooriatele ( Honda: autod, mootorrattad, lumekoristajad, muruniitjad, paadimootorid, lumesaanid)- Multimargid: uued marginimed tuuakse sisse sama tootekategooria jaoks. Multimargid võimaldavad kujundada erinevaid omadusi ja köita erinevaid tarbijaid( näiteks on; 19 erinevat pesupesemisvahendit) samuti saab vahendajate juures rohkem väljapanekuruumi võita. Mitu marginime tekib ka konkureerivate firmade ära ostmisel. - Uued kaubamärgid: uued kaubamärgid uutele tootekategooriatele. Firma võib kujundada uue kaubamärgi, kui siseneb uude tootekategooriasse, mille jaoks olemasolevad margid ei sobi. See strateegia võib killustada ressursse. 7. Jaotuskanalid Jaotuskanal on institutsioonide süsteem, mille kaudu toimub kaupade ja teenuste füüsiline liikumine tootjalt tarbijale. Otsekanal liigutab kaubad tootjalt otse kliendini
218. Tu 219. Turundustegevused runduse instrumen t 220. To · toote kavandamine, väljatöötamine ja kontrollimine ode · uue toote tehniline uurimine, konstrueerimine ja laboratoorne katsetamine · olemasolevate toodete omaduste parandamine · toote väliskuju, stiili- ja moealane uurimine · toote pakendi loomine · toote marginime ja maine kujundamine · müügieelne teenindamine: konsulteerimine, nõustamine · müügijärgne teenindamine: paigaldus, seadistamine, remont, garantiihooldus 221. Hi · hinnakirja koostamine nd · hinnasoodustuste ja subjektide määramine · hinnastrateegia kujundamine · hinna kohandamine (nõudmisele, kehtestatud piirangutele, konkurentsisituatsioonile jne.) 222
)- Kaubamärgi laiendamine: olemasolevad kaubamärgid laiendatakse ka uutele tootekategooriatele ( Honda: autod, mootorrattad, lumekoristajad, muruniitjad, paadimootorid, lumesaanid)- Multimargid: uued marginimed tuuakse sisse sama tootekategooria jaoks. Multimargid võimaldavad kujundada erinevaid omadusi ja köita erinevaid tarbijaid( näiteks on; 19 erinevat pesupesemisvahendit) samuti saab vahendajate juures rohkem väljapanekuruumi võita. Mitu marginime tekib ka konkureerivate firmade ära ostmisel. - Uued kaubamärgid: uued kaubamärgid uutele tootekategooriatele. Firma võib kujundada uue kaubamärgi, kui siseneb uude tootekategooriasse, mille jaoks olemasolevad margid ei sobi. See strateegia võib killustada ressursse. 25.Uue toote arendamisega seotud probleemid (proaktiivne ja reaktiivne lähenemine) ja etapid (ideede genereerimine, sõelumine; eesmärkide ja võimaluste taustal, ärivõimaluste analüüs, toote arendamine, turutestid
o IDEE OTSING, 12 o IDEE VALIK, o TOOTE KONTSEPTSIOONI LOOMINE JA TESTIMINE, o TURUNDUSSTRATEEGIA KUJUNDAMINE, o ÄRIANALÜÜS, o PROTOTÜÜPIDE LOOMINE, o PROOVITURUNDUS o TOOTE VIIMINE TURULE Samaliigilistest kaupadest eristab toodet MARK. MARK ON ÜHE TOOTJA VÕI TOOTJATE RÜHMA TOODE, MIS ON ÜHESELT ERISTATAV MARGINIME (KEELELINE TUNNUS) JA MARGIMÄRGIGA (GRAAFILINE TUNNUS). SEADUSEGA KAITSTUD MARGITUNNUST NIMETATAKSE KAUBAMÄRGIKS. KAUBAMÄRGI tähtsus on seotud tema ERISTUSVÕIME, REKLAAMI JA KAITSEGA Tootja- ja müüjamark 14. Hind, hinnakujunduse meetodid ja –strateegia. Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule, millele lisatakse arvestuslik juurdehindlus (kindel %)
Kaubamärgi laiendamine: olemasolevad kaubamärgid laiendatakse ka uutele tootekategooriatele (Honda: autod, mootorrattad, lumekoristajad, muruniitjad, paadimootorid, lumesaanid). Multimargid: uued marginimed tuuakse sisse sama tootekategooria jaoks. Multimargid võimaldavad kujundada erinevaid omadusi ja köita erinevaid tarbijaid (näiteks on 19 erinevat pesupesemisvahendit) samuti saab vahendajate juures rohkem väljapanekuruumi võita. Mitu marginime tekib ka konkureerivate firmade ära ostmisel. Uued kaubamärgid: uued kaubamärgid uutele tootekategooriatele. Firma võib kujundada uue kaubamärgi, kui siseneb uude tootekategooriasse, mille jaoks olemasolevad margid ei sobi. See strateegia võib killustada ressursse. 30. Jaotuskanalid, nende liigid ja funktsioonid Jaotuskanal on institutsioonide süsteem, mille kaudu toimub kaupade ja teenuste füüsiline liikumine tootjalt tarbijale. Mõningatel juhtudel (nt
o IDEE OTSING, o IDEE VALIK, o TOOTE KONTSEPTSIOONI LOOMINE JA TESTIMINE, o TURUNDUSSTRATEEGIA KUJUNDAMINE, o ÄRIANALÜÜS, o PROTOTÜÜPIDE LOOMINE, o PROOVITURUNDUS o TOOTE VIIMINE TURULE · Samaliigilistest kaupadest eristab toodet MARK. · MARK ON ÜHE TOOTJA VÕI TOOTJATE RÜHMA TOODE, MIS ON ÜHESELT ERISTATAV MARGINIME (KEELELINE TUNNUS) JA MARGIMÄRGIGA (GRAAFILINE TUNNUS). · SEADUSEGA KAITSTUD MARGITUNNUST NIMETATAKSE KAUBAMÄRGIKS. · KAUBAMÄRGI tähtsus on seotud tema ERISTUSVÕIME, REKLAAMI JA KAITSEGA · Tootja- ja müüjamark 15. Hind, hinnakujunduse meetodid ja strateegia. (lk 70-73, Turundus) · Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule,
11 o IDEE OTSING, o IDEE VALIK, o TOOTE KONTSEPTSIOONI LOOMINE JA TESTIMINE, o TURUNDUSSTRATEEGIA KUJUNDAMINE, o ÄRIANALÜÜS, o PROTOTÜÜPIDE LOOMINE, o PROOVITURUNDUS o TOOTE VIIMINE TURULE · Samaliigilistest kaupadest eristab toodet MARK. · MARK ON ÜHE TOOTJA VÕI TOOTJATE RÜHMA TOODE, MIS ON ÜHESELT ERISTATAV MARGINIME (KEELELINE TUNNUS) JA MARGIMÄRGIGA (GRAAFILINE TUNNUS). · SEADUSEGA KAITSTUD MARGITUNNUST NIMETATAKSE KAUBAMÄRGIKS. · KAUBAMÄRGI tähtsus on seotud tema ERISTUSVÕIME, REKLAAMI JA KAITSEGA · Tootja- ja müüjamark 15. Hind, hinnakujunduse meetodid ja strateegia. (lk 70-73, Turundus) · Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule,
o IDEE OTSING, o IDEE VALIK, o TOOTE KONTSEPTSIOONI LOOMINE JA TESTIMINE, o TURUNDUSSTRATEEGIA KUJUNDAMINE, o ÄRIANALÜÜS, o PROTOTÜÜPIDE LOOMINE, o PROOVITURUNDUS o TOOTE VIIMINE TURULE Samaliigilistest kaupadest eristab toodet MARK. MARK ON ÜHE TOOTJA VÕI TOOTJATE RÜHMA TOODE, MIS ON ÜHESELT ERISTATAV MARGINIME (KEELELINE TUNNUS) JA MARGIMÄRGIGA (GRAAFILINE TUNNUS). SEADUSEGA KAITSTUD MARGITUNNUST NIMETATAKSE KAUBAMÄRGIKS. KAUBAMÄRGI tähtsus on seotud tema ERISTUSVÕIME, REKLAAMI JA KAITSEGA Tootja- ja müüjamark 15. Hind, hinnakujunduse meetodid ja –strateegia. (lk 70-73, Turundus) Hinnakujunduse meetodid o KULUKESKNE, mis lähtub kogukuludest või ainult otsestest (muutuv-) kuludest tooteühikule,
Neal väidab, et väärtust on võimalik mõõta. Väärtusstruktuuri ehk atribuutide kaalu on Neal'i arvates võimalik kindlaks teha sidusanalüütilise intervjueerimisprotsessi käigus, kus igal järgmisel astmel kaasatakse rohkem atribuute ja formuleeritakse ülesanded lähtuvalt eelmise astme tulemustest Kui tarbija väärtusvalem on teada, siis on lihtne mitmesuguste simulatsioonimeetodite abil ennustada, millise valiku tarbija teeb. Vaja on teada toote marginime, hinda ja käegakatsutavaid atribuute. Korrektselt koostatud väärtusmudelid ennustavad valikuid täpselt. Lisaks on väärtusmudelid võtmeelementideks klientide paremaks tundmaõppimiseks ning selleks, et mõista, kuidas nad oma valikuid teevad ja mis neid lojaalsena hoiab. Neal'i arvates on lojaalsuse tõstmiseks vaja tundma õppida ostja kaalutlusala ja hoolitseda selle eest, et pakutaval tootel oleks konkreetse kaalutlusala sees parim suhteline väärtus suurima arvu ostjate jaoks. 1.8
Põhimõtteliselt võib eksperimente läbi viia kõigi turundusinstrumentidega - nagu näiteks tooted, reklaamiabinõud, plakatid, nimed, hinnad ja pakendid. Tootetesti abil saab, kas ja kui kaua olemasolev ja uus toode ostjate vajadusi arvestab. Reklaamitesti ülesandeks on kindlaks määrata, kas reklaamisõnum avaldab selle saajale taotletud mõju. Plakatitesti abil uuritakse plakati mõju vaatajale. Nimetesti abil uuritakse marginime tähtsamaid näitajaid, nagu tähelepanu tugevus, meeldejäävus, lihtsus, hääldatavus… Hinnateste viiakse läbi siis, kui tahetakse saada teavet hindade mõjust toote esmakordsel turuleviimisel või ka siis, kui tahetakse teha hinnamuutusi… Pakenditesti ülesandeks on kindlaks määrata, kas näiteks pakendi muutmine või uus pakendikontseptsioon suudavad saavutada kõrgemat käivet või suuremat turuosa. 6.3.3 Prooviturundus
juhatab sõnumiteemat sisse täpsustab ja ilmestab sõnumit toetab pealkirja näitlikustab toote omadusi tagab kampaania järjepidevuse (näiteks värvidega) Mõnikord reklaam piirdubki õnnestunud pealkirja, sobivate piltide ja firmaandmetega. Põhitekst: Tekst on mõjus, kui ta on lihtne, arusaadav, asjalik ja argumenteeritud. Tekstis on soovitav piirduda ühe peamise ideega, kasutada sihtturu tarbijatele omast keelepruuki, rõhutada reklaamitava toote tarbimise eeliseid ja korrata firma- ja marginime. Hüüdlause: tagab reklaamikampaania järjepidevuse süvateadvustab tarbijale firmanime ja margikuvandit taandub sõnumi sisu konsentreeritud väiteks, mis löövana jääb hästi meelde. Hüüdlause on firmale ja selle tootele omamoodi tõutunnuseks. See peab olema hõlpsasti väljaöeldav ja korratav ning paljutõotav. Logo, logotüüp: 4
Protsess on analoogne füsioloog I. Pavlovi tuntud katsega, milles koeral sülg ei eritunud mitte ainult põhiärritaja (toit) nägemisel, vaid ka kõrvalise ärritaja (kellahelin) mõjul, kui mõlemaid oli eelnevalt pikemat aega koos korratud. Samasuguseid tingitud reaktsioone on võimalik tekitada inimeste juures. Näiteks, kui tarbija ostab korduvalt mingit margitoodet, mis pole talle kunagi valmistanud pettumust, siis marginime laiendamisel uutele toodetele kandub viimastele ka usaldus, kuigi neid pole võib-olla proovitudki. Seostava õppimisviisi põhimõtteks on varasemate positiivsete emotsioonide (sündmusega, värvikombinatsioonid, muusika, sümbolid, sotsiaalne staatus jne.) sidumine tootega. Vaatamata seose tekkimise kontrollitavusele jääb seose suund kontrollimatuks. Näiteks pole välistatud võimalus, et tarbija tingitud reaktsioon käivitub konkurendi, mitte aga seoste tekitaja toodete puhul.
organisatsiooni rahuldada, on tema arvel võimalik kokku hoida küllalt suuri arenduskulusid ja keskenduda neile, mis täidavad seatud sihte suurema tõenäosusega. Võtmenäitajad, mida tuleks silmas pidada, on nõudlus, tootmis- ja finantsnõuded ning vastavus organisatsiooni eesmärkidele ja poliitikale. Näidiseksemplariga samaaegselt töötatakse välja katseline turundusmeetmestik, mis hõlmab pakendit, silti, marginime, reklaami ning turustust. Turu testimise ehk proovimüügi eesmärgiks on: 36 hinnata uue toote turulist edu või fiaskot; analüüsida toote turulepääsu soodustavaid tingimusi; selgitada turustamistegurite parim kombinatsioon; uurida toote omaduste vastavust tarbijate vajadustele. Harilikult võimaldab proovimüük välja tuua: kui suur on turu maht,
käsitlema ühetähenduslikena ja nende suhtes ka ühtviisi käituma. Protsess on analoogne füsioloog I. Pavlovi tuntud katsega, milles koeral sülg ei eritunud mitte ainult põhiärritaja (toit) nägemisel, vaid ka kõrvalise ärritaja (kellahelin) mõjul, kui mõlemaid oli eelnevalt pikemat aega koos korratud. Samasuguseid tingitud reaktsioone on võimalik tekitada inimeste juures. Näiteks, kui tarbija ostab korduvalt mingit margitoodet, mis pole talle kunagi valmistanud pettumust, siis marginime laiendamisel uutele toodetele kandub edasi ka usaldus, kuigi neid pole võib-olla proovitudki. Seostava õppimisviisi põhimõtteks on varasemate positiivsete emotsioonide (sündmused, värvikombinatsioonid, muusika, sümbolid, sotsiaalne staatus jne.) sidumine tootega. Vaatamata seose tekkimise kontrollitavusele jääb seose suund kontrollimatuks. Näiteks pole välistatud võimalus, et tarbija tingitud reaktsioon käivitub konkurendi, mitte aga seoste tekitaja toodete puhul.
annaabi.ee 
