Klienditeenindus teenuse või kauba müügil
ehk (kas) soovite
Kuulamine
Head kuulajat iseloomustab
Ei sega vahele
Silmside
Kehakeel
Noogutab kaasa
Käitumine
käitumisstiil Iseloomustus mitteverbaalne
agressiivne Nähvab Äkilised liigutused
Räägib kurjalt Ei vaata silma
Suhtleb teist mahasuruvalt Käed puusas
Üleolev
Alistuv Tagasihoidlikkus Ei loo silmsidet
Ebakindel Hädine
arglikhääletoon
Kehtestav Kindlameelne Loob silmsideme
Täiskasvanulik Väärikas kehahoiak
Kasutab sõna palun ole kena
annaabi.ee 
