Innovatsioon loeng 1
· Pakutav toode või teenus peab olema oma olemuselt uudne, pakkuda tuleks
midagi mida teised ei suuda, nt. esimene Walkman, sulepea, fotoaparaat, nõudepesumasin,
telefonipank, onlinekauplus. Tarbijal peab tekkima tunnetus, et seda ma vajan. Et see on
midagi mis oleks mõistlik kasutusse võtta.
· Protsessi uudsus- pakkuda seda toodet, teenust viisil, millele teistel pole
midagi vastu panna ehk kiiremini, madalamata kuludega, klientidele mugandatumalt, nt
interneti pangandus (selle asemel, et minna panka ja saada teenust ,,üle leti" saab enamus
asju korda ajada internetis).
· Keerukusega võib ka tekkida ettevõtte konkurentsi eelis. Nt. Rolls-Royce ja
lennuki mootorid. Investeerite oma tedamistesse, arendate uusi tooteid, teenuseid, need
mutuvad aina keerulisekamaks, kui seda palju-palju aastaid teha, siis jõuate ka tippu oma
toote, teenusega.
annaabi.ee 
