Mis on müümine?
usalduse võitmine.
3. Lahenduse tutvustamine- toote tegelik tutvustamine, selle om. Ja kasulikkuse
esiletoomine
4. Ettepanekud - ostja aitamine otsuste langetamisel, lisamüük, vestluse lõpetamine.
MÜÜGIPROTSESS:
Firmadele ja suurematele klientidele kogu müügiprotsessi lühikirjeldus:
Turundus- ja Müügitöö
· Esimene kontakt: kliendi e-mail või kõne
· Lisavajaduste tuvastamine (kontakt e-maili teel, telefonikõne)
· Pakkumiste koostamine(kirjalikult): argumenteerimine ja hinna põhjendamine.
· Aktiine tagasiside küsimine(e-mail, telf.)Kas pakkumine sobis?
· Ürituse korraldamine
· Rahulolu kohta küsimine+ juurdemüük
· Klientide hoidmine
KONTAKT:
· Õige tooni ja hoiaku võtmine
o Oma hirmu kontrolli alla võtmise viisid:
Nõustu oma tunnetega, aksepteeri neid ja tuleta meelde, et kardetud
annaabi.ee 
