Mis on visiitkaardid? Milleks kasutatakse? Visiitkaart on kaart, kus on isiku kontaktandmed, et neid kellegagi jagada Kasutatakse ametlikus suhtluses ja kontaktandmete vahetamiseks ja silitamiseks. Kuidas visiitkaarte liigitatakse? Kuidas vormistatakse? Ameti- ehk rikaart, Lihtkaart Asutuse tisnimetus ja logo Isiku nimi Tpne amet Tkoha aadress Telefon, e-post, faks Millised kutseliigid on? Kuidas neid eristada? Ametlikud, poolametlikud, mitteametlikud Ametlikud on trkitud Poolametlikud on trkitud ja vib olla ka ksikirja Mitteametlikud on ainult ksikirjas Millist eesmrki kannab kutse? Kutsuja ja kutsutava seisukohalt? Eesmrgiks ongi inimene saada ritusele, peole. Kutsuja seisukohalt peaks kutsutav tulema ja kutsutava seisukohalt tema minema. Milline info peab olema kutsel
2. sõnatu 3. füüsiline Töösituatsioonis: Mees alluv ja nais ülemus, kes teretab keda esimesena ja kes annab käe esimesena? Mees tervitab esimesena ja annab käe ka esimesena. Milliseid peakatteid ei võta mehed peast tervitamisel? 1.sõjaväevormi müts 2.usklike peakate Millisel juhul võtavad naised tervitamisel ära peakatte? Täida lünk: Äripartnerid on ...................................................võrdsed. Nimeta kaks visiitkaardi liiki. 1.ametikaart 2. lihtkaart Visiitkaardi rahvusvaheliselt kõige enam levinud mõõtmed? 9x5 Kuhu kirjutatakse visiitkaardil aadress? Parem alumine nurk Helistamine. Millega algavad kõik telefonikõned? 1. tervitasisega 2.enese tutvustamisega Millal võib ühepoolselt kõne lõpetada? Hea sõber, tuttav Ametikohtumised saab jagada nelja rühma nimeta kaks. 1.vestlused 2.nõupidamised Mitu cm lauapinda tuleks ametikohtumistel arvestada igale osavõtjale? 50cm Koosoleku sobivaim pikkus? 1,5h
7) faks 7) e-post 8) veebiaadress Inimese isiklik maitse tuleb ärikaardi kujundamisel jätta tagaplaanile ning ühe ettevõtte visiitkaardid kujundatakse ühtse stiiliga. Lihtkaart Lihtkaardile märgitakse ainult isiku ees- ja perekonnanimi, lisatud võib-olla ka ametikoht. Lihtkaarti kasutatakse ettevõttesiseselt, palju diplomaatilises korpuses ning mitmesuguste sõnumite ja tervituste edastamisel, näiteks pannakse see õnnitluseks või tänuks saadetud lillekimbu juurde. Eriti vajalik on lihtkaart, kui inimesel on keeruline nimi. Abielupaari kaart Abielupaari kaardile märgitakse abielupaari nimi ja kodused kontaktandmed. Abielupaari kaarti on hea kasutada uutele tuttavatele andmiseks, kui suheldakse äripartneritega perekondlikult või vanadele sõpradele uude elukohta kolimisest teavitamiseks. Abielus naise kaart Kaardile märgitakse naise ees- ja perekonnanimi, kodused kontaktandmed. Abielus naise kaarti kasutatakse isiklikus tutvusringkonnas, uue tutvuse käigus näit. koduste
Äris: klient on alati kuningas äripartnerid on alati võrdsed tutvustamisel ja esitlemisel tuleb alati esimesena öelda kliendi nimi ning kasutada seda korduvalt ärivestluse jooksul kolmanda (soovimatu) isiku lisandudes ei pea teda tingimata kliendile tutvustama Hüvastijätmine Tõuske püsti! Vaadake silma! Naeratage! Ulatage käsi! Tänage! Visiitkaart Ameti- ehk ärikaart: asutuse täisnimetus ja logo (vapp), isiku nimi, amet, tiitel,töökoha aadress, telefon, faks ja e-post Lihtkaart: isiku nimi (mõnikord ka ametikoht) Oluline: Paberi kvaliteet Mõõtmed Tekst Õigekiri Otstarve Visiitkaardi kasutamine Ei ole kombeks vahetada visiitkaarte kohe pärast tutvumist. Erand: ärikohtumised, diplomaatide koosolekud Visiitkaardi võib lisada lilledele, kingitustele, õnnitluste ja kaastundeavalduste korral Esimesena ulatab visiitkaardi madalama positsiooniga isik kõrgemale. Kui positsioonid võrdsed, siis noorem.
Tallinna Majanduskool Ametkondlik käitumiskultuur (sekretäritöö, üldteadmised etiketist) Loengumaterjal Tallinn 2013 1 Ametkondlik käitumine, kutse-eetika ja etikett ........................................................................................... 4 Kutse-eetika .............................................................................................................................................. 4 Sekretäritöö eetikakoodeks ........................................................................................................................... 5 Nõuded juhile: ............................................................................................................................................. 7 Visiitkaardid ja nende kasutamine ...................................................................
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
