Avalik juhtimine kokkuvõte
Millal jõutakse eesmärgini? mis on tulemus?
o kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed mõõdikud
Kvantitatiivne- kui mitu midagi- lihtne
Kvalitatiivne- kas hästi, edukalt...-mis on hästi?
o Võrdlusalused
peavad olema võrreldavad, muidu saame vale tulemuse
pean kaardistama praeguse olukorra (statistilised andmebaasid)
o mõõtmist mõjutavad tegurid
Protsess vs tulemus- kumbat hindan
Protsess- väljund- otstarbekas, kui tulemusi on raske mõõta või need on pikaajaliselt saavutatavad
Tulemus- tulemuslikkus, mõjusus
Nt. Säästev areng eesmärk:
Protsess- oluline arengu seisak.
Lõpptulemus- oluline ressursside kuritarvitamine
Teema 5: Strateegiline planeerimine ja juhtimine
1.Mintzbergi 5 P: mida tähendab strateegia kui plaan (plan), manööver (ploy), käitumismuster (pattern),