Logistika spikker
Tegevuseelsed elemendid kindlustavad hea klienditeeninduse kliima: 3. Liigne transport või liigutamine. Protsessid tuleks paigutada üksteise lähedale.
1. Klienditeeninduse eeskiri peaks baseeruma tarbija vajadustel, määrama teenindusstandardid, Lisaväärtust ei lisa kaupade liigutamine lattu ja sealt tagasi.
sätestama vastutuse ja kontrolli (kes mille eest vastutab ja kellele aruandekohustuslik on) 4. Liigne töötlus. Liigsed koosteprotsessid detailide töötlemisel. Mitteläbimõeldud
klienditeeninduses ning operatiivsuse toimuvate muutuste suhtes. kontsruktiivsed lahendused, mis toovad kaasa endaga liigseid liikumisi ja defekte.
2. Klientide informeerimine eeskirjast annab kindluse, et kliendil ei ole ebarealistlikud lootused. 5. Liigsed varud. Liigsed varud peidavad probleeme, suurendavad läbimisaegu ja
annaabi.ee 
