Juhtumi lahendamine
Millised andmed tuleb oma
reisi registreerimiseks Välisministeeriumile esitada vastavas taotluses? Millised
on võimalused selle taotluse esitamiseks?
Välisministeeriumile tuleb esitada järgnevad andmed: eesnimi, perekonnanimi,
isikukood, telefoni number, e-posti aadress, sugulase või kontaktisiku andmed
Eestis, riik, piirkond, kuhu reisid, linn, kontakt reisi ajal. Saab taotlust esitada ka
interneti teel, mobiilirakenduse Reisi targalt, paberil või elektrooniliselt
Välisministeeriumi konsulaarosakonnale ([email protected]).
5. Äralennupäeval lennujaama jõudes selgub, et teie lend on edasi lükatud 3
tunni võrra. Millised on sel puhul teie õigused reisijana ja lennufirma kohustused?
Küsid raha tagasi või soovid, et sulle hotelli koht antakse.
6. Kohale jõudes selgub, et peatute teises hotellis kui see, mida reisifirma
lubas. Selgus, et vahepeal on alustatud planeeritud majutusasutuses remonti ja
seetõttu osutus seal peatumine võimatuks. Reisifirma on asendanud hotelli
annaabi.ee 
