Lugupeetud kuulajad, meid kõiki siinviibijaid seob asjaolu, et esineme oma kõnega teiste ees. Järg on jõudnud minuni. Räägin teile järgneva 34 minuti jooksul komplimentidest.. miks neid teha. See, millest ma kohe kõnelema hakkan, on väike meeldetuletus, et enne kui midagi välja öelda, peaks mõtlema. Mis on kompliment? Kompliment on meelitus või siis meelitav ütlus. Näiteks, sul on ilusad silmad või sul on väga kena soeng. Miks komplimente teha? Komplimendid teevad rõõmsaks, niiet hea moodus kaaslasi rõõmustada. Väga meeldiv on kui keegi märkab su head tuju, uut soengut või mõnda riideeset, mille alles oled ostnud. Aga teinekord on teisiti. On komplimente, mis ei ole siirad ja soojad, vaid kuidagi üleolevad, õelad või kadedust täis
Tagakiusamine Sa võid olla maailma parim inimene, teha kõik asjad kõige õigemini, kõige puhtama südamehoiakuga ja puhtaimate motiividega...kuid alati on keegi, kellele Sina ja see, mida teed, ei meeldi. Alati on keegi, kellel on midagi öelda Sinu ja Su tegemiste kohta! Sellised inimesed armastavad öelda "Ära teistele räägi", või "mina pole rääkinud" vms. Kui mina midagi räägin, et ütle ma kunagi, et ära teistele räägi. Mina räägin enda eest, mina vastutan enda sõnade kui tegude eest, seega on kõik avalik ja ma võtan vastutust selle eest mida ma mõtlen ja ütlen. Kus sellised lood tulevad ? Miks neid lugusid tehakse, kas see on kadedusest või lihtsalt vajadusest ise parem välja paista. arvan, et inimesed kes neid lugusid sepistavad ja levitavad on ise kaelani pasas, kas see võib tulla sellest, et tahetakse mingeid juppe pih...
Sobiv riietus, Sirge rüht, Avatus, Silmside, Enesekindlus, Selgus. Kõne sissejuhatus ja teemaarendus Oska alustada (tsiteeri meistreid, räägi oma lugu jms). Toetu ajaloole ja/või tänasele päevale Tee nalja. Esita teemakohaseid argumente ning tõesta neid. Lükka ümber vastuargumendid. Rõhuta olulisimat, ole veenev. Jõua järeldusteni. PEATU, TUNNETA, HINGA, KUULA! Kõne lõpetus Korda olulisimat. Lõpeta meeldejäävalt. Tee kuulajatele kompliment. Tänusõnad. Vasta kuulajate küsimustele. Küsimustega toimetulek Jää rahulikuks. Ole aus. Ole viisakas. Vasta lühidalt. Keerulisi ja ebamugavaid küsimusi võib suunata ekspertidele või kuulajatele endale. Tunnista, kui vastust ei tea.
Hea kuulaja tombab teisi ligi, sobrad usaldavad talle oma saladusi ja tooalane edugi on kiire tulema. mittekuulata oskajad on tuutud kaaslased.Need,kes ei oska kuulata ei saa aru, miks tal ei ole kaaslasi, nad vahetavad riideid, opivad vaimukusi, kiid ei opi kuulamist. Kuulamisoskusteta inimene ei suuda margata lahenevaid probleeme.. Puudes tegude tagamaadele jouda, peate nende motteid lugema ning oletusi tegema, et taita lungad omaenese kuulamisoskuses. Kuulamine on uhteaegu nii kompliment kui enese sidumune. See on enesele voetud kohustus moista teise inimese tundeid, nende arusaamu.Kuulamine on kompliment, mis naitab ,et te hoolite teisest inimesest, tema elu ja temaga juhtuv on teile tahtis. Kui tahate kedagi moista, ei jaa teil muud ule, kui teda tahelepanelikult kuulata. Paraku jatab pseudokuulamine sageli huvitatud kuulamise mulje., eesmargiks on rahuldada mingit oma vajadust, mitte kuulata. Tuupilisi vajadusi mida pseudokuulamine rahuldab: 1
Test Mul on raske... - öelda ,,ei" - küsida nõu või paluda abi - välja näidata positiivseid ja negatiivseid tundeid - algatada ja lõpetada vestlusi - väljendada oma soove, vajadusi, seisukohti, arusaamu ja tahtmisi - jääda eriarvamusele - vastanduda teistele - küsida: ,,Mille jaoks?" - tunda ennast hästi, kui mulle on tehtud kompliment. Enesekehtestamise 3 barjääri: 1. Ei usu, et mul on õigus enda eest seista. 2. Puuduvad efektiivsed eneseväljendusoskused. 3. Hirm selle ees, mida arvatakse või hirm kedagi kaotada, hirm haiget saamise ees. Kehtestamine on enda õiguste, vajaduste ja soovide väljaütlemine teiste õigusi, soove ja vajadusi alla surumata. On kolme tüüpi kehtestamist: adekvaatne, agressiivne ja alistuv. Kehtestamine on õpitav
Kehtestamiskäitumine Kasutan kõige sagedamini adekvaatset kehtestamisstiili. Mul on vahel raske tunda ennast hästi, kui on tehtud mulle kompliment, kuna arvan, et ma polnud seda ära teeninud sellel hetkel ja, et tegelt oleks pidanud keegi teine selle komplimendi saama. Vahel on mul ka raske öelda ei, eriti ilusatele ja mulle meeldivatele tüdrukutele,kui on aga midagi sellist mida ma pole nõus tegema, siis ma ikkagi ütlen ei. Vanemad ja mõned sõbrad ütlesid, et tavaliselt ma kehtestan ennast ,,normaalselt", aga vahel harva ka agresiivselt, kui miski läheb väga hullusti minu soovidega vastuollu
Tõsine haigus Kehakaalu jakuju ülemäärane tähtsustamine Laialdaselt levinud noorte seas Toiduga seotud teemad on muutunud kinnisideeks kõige tühisem kehakuju kohta tehtud märkus kellegi kolmanda saleduse kohta tehtud kompliment tunne, et mõni meeldiv riideese hakkab kitsaks jääma. Võib juhtuda ka nii, et tõukeks saab teadasaamine toitumishäirete olemasolust. Psüühikahäire, mis on tingitud liialdatud murest figuuri ja kehakaalu pärast. Peamiseks sümptomiks soov nälgides võimalikult saledaks saada, sest oma kinnisidee kohaselt on anorektik ülekaaluline. Kuiva naha Haprad küüned ja juuksed Pideva külmatunde
Kuidas saan aru, et ma ei ole kehtestav? Mul on raske... ...öelda ,,ei" ...küsida nõu või paluda abi ...välja näidata oma positiivseid või negatiivseid emotsioone ... algatada, üleval hoida või lõpetada seltskondlikku vestlust ... väljendada oma soove, tahtmisi, õigusi, seisukohti ... jääda eriarvamusele ... vastanduda teistele inimestele ... esitada küsimust ..miks'?" pärast mulle esitatud nõudmist ... tunda end hästi, kui mulle on tehtud kompliment Kasutatud on S.Põldvere ja K.. E. Esopi ..Suhtlemispsühholoogia" kursuse materjale M.Kreegipuu ,,Enesekehtestamise" seminari materjale McKay. M., Davis, M. ja Fanning P. (2000). Suhtlemisoskused. Bolton. R. (2002). Igapäevaoskused.
Ei tohiks kinkida lilli kuna neid kingitakse pulmadel või haigetele. Väike kingitus lastele näitab kiindumust. Alati tuleks anda kingitus üle parema käega või kui kingitus on raske, siis mõlema käega. Kingitust ei avata kohe peale üle andimst. Majja sisenedes võetakse jalanõud jalast. Lauakombed Egiptuses Lauda ei istu enne, kui perenaine näitab kuhu istuda. Süüakse ainul parema käega. Toitu juurde küsimine on siiras kompliment. Alati tuleks näidata, et toit meeldib. Valmis tehtud toidule soola lisamine on väga ebaviisakas. Lõpetades tuleks jätta väike kogus toitu taldrikule, muidu pannakse juurde. Kokkuvõte Kokkuvõteks võib öelda et, Egiptuse etikett on üsna läbimõeldud ja põhineb väga palju sool ja seisusel. Mind üllatas väga see, et süüakse ainult parema käega ja hivitavaks esitus see, et sõbrad suudlevad üksteist tervitades põsele
KUULAMINE Kuulamine pole oma kõnejärjekorra ootamine, lihtsalt vaikimine või kannatamatult kaasanoogutamine, justkui teades, mida teine osapool kavatseb rääkida. Kuulamine on eelkõige segu kuulmisest ja keskendumisest püüd mõista ja teisest aru saada. Kuulamine on kompliment, mis tähendab: ,,Ma hoolin sellest, mis Sinuga juhtub, Sinu elu ja läbielamised on mulle tähtsad!" Sellist kuulamist nimetatakse aktiivseks kuulamiseks. Aktiivne kuulamine lihtsustab probleemide lahendamist, luues kliima, milles on hea koos töötada ja vajadusi rahuldada. Et partnerit kuulata, tuleb teda austada. Tuleb olla heasoovlik tema isiku ja neutraalne ta sõnade suhtes. Kui kuulaja tegeleb parasjagu hinnangute
· Kui tööandja teeb ületunde, siis ta ei pea seda eeldama oma töötajatelt. · Kui töötaja teeb vabatahtlikult ületunde, siis peab ta saama ka tasutud või teisiti ära märgitud. 1.4 Käitumismaneerid · Viisakas teretab, käitub hästi · Abivalmis - igal võimalusel püüab aidata · Hea kuulaja kuuluab oma kaaslase vestluse otsast lõpuni, siis komenteerib. Ei sega vestlusele vahele. 1.5 Komplimendid · Kompliment peab olema hea · Kompliment peab olema tõene · Peab olema lühike · Peab hoolikalt mõtlema, mida ja kellele öelda 1.6 Vabandamine Vabandussõnad tuleb tuua kuuldavale juhul, kui... · üks inimene valmistab teisele ebameeldivusi · ajab ta segadusse · tekitab talle kaotusi · või koguni kahju Vabandades peab eelkõige oma kaastunnet väljendama pärast väärtegu.
Aastal 1861 siirdus Pariisi, kus elas tema sõber Émile Zola. Ta õppis Académie Suisse'is ja täiendas end peamiselt Louvre'is. Fakte Inspireeris Picassot looma kubismi Valiti 2006. aastal aasta kunstnikuks ("Cezanne ja Provance") Matisse on öelnud, et "Cézanne'i oli mahutatud niipalju võimalusi, et rohkem kui keegi teine vajas ta oma peas korra loomist".("loomingu täpset valemit" ja "absoluutset maalikunsti") Tuntud on tema kompliment ühe seansi lõpus: "Aitäh, täna te poseerisite täpselt nagu õun." Üht kubismi varasemat järku nimetatakse cezannismiks. "Kes Cezanne ei mõista, ei mõista ka kogu maalikunsti" Herbert Read Eestis tõmmatakse paralleele Johannes Uiga'ga Näituse kriitikutelt sai ta rohkem mõnitada kui teised impressionistid, sest tema piltide joonistuses näis olevat rohkem moonutusi ja ruumikujutlus tundus kohmakas. Paul Cezanne on kõige ehtsam näide terve elu otsivast kunstnikuhingest.
mitmeid ühiseid jooni kuid ka mõningaid erinevusi. Näiteks tuleb kaelvipojas välja peategelase alkoholiprobleem, mis on ka eestlastele taganud alkoholismi riikide tabelis kõrge koha (2015). Kuid võiks väita, et kuigi kalevipoeg magas palju, oli ta siiski töökam kui paljud eesti mehed tänapäeval. Minu arvates on osad eesti mehed võtnud oma eeskujuks Kalevipoja eluviisi ja arvavad et see on väga kõva, kuis niimodi käituda. Pigem on see ju ikka kompliment mehele, kui talle öeldakse et ta on nagu kalevipoeg.
Selle määrab ära omavaheline usaldus. Mina isiklikult pole ei vabaabielu poolt ega ka mitte selle vastu. Abielu peaks olema osapooltel väga läbimõeldud ja seeditud otsus, et ei peaks seda hiljem kahetsema. Isiklikult arvan, et abielluma ei peaks selleks, et endile seadustega kohustusi peale panna; kui armastada, usaldada ja elada tervet pereelu, siis neid kohustusi täidetakse niigi. Abielu on pigem hiigelsuur kompliment mõlemale osapoolele see näitab, et soovitakse teineteisega selline oluline ja suur samm astuda. Diana Tamme
Võib arvata, et paljud ei tea isegi sõna ,,loor" tähendust. Sama on ka, kui võrrelda tänapäeva kõnepruuki. Vanasti selliseid sõnu muidugi ei tuntud ja ma arvan et kui nende tähendust oleks saanud tolleaegsetele inimestele seletada, poleks nad ka raha eest olnud nõus selliseid sõnu oma kalleimale ütlema. Sest just noorte sõnad, nagu näiteks sõna ,,seksikas" ei ole ju tegelikult mitte mingisugune kompliment võrreldes nendega mida öeldi 1000 a. eKr. Nendele vaevalt oli oluline see ,,seksikus" Nemad leidsid sadakond muud asja mida ülistada. Esmapilgul ütleks, et mida aeg edasi, seda lühemaks ülistused lähevad. Aga muidugi on meil tänapäeval palju rohkem sõnu ja lauseid mida öelda oma kalleimale, mis tema südant soojendaksid
Mida öelda? Mida teha? Need ja veel miljon erinevat küsimust kerkivad iga inimese pähe kogu aeg, kui ta on sattunud olukorda, kus ei oska kohe midagi teha ega öelda. Seega ei tohiks alati kõike välja plahvatada, mis sülg suhu toob, vaid tuleks enne veidi kaaluda, kuidas öeldu mõjutab kogu olukorda. Kurjasti öeldes teed teisele haiget ja ka endale jääb halb tunne. Kui aga öelda kellelegi hästi, näiteks teha kompliment, siis on endal ka hea tunne ja teinekord tead, et ka sulle öeldakse hästi. Headus ja kurjus on väga erinevad, kui definitsiooni järgi võtta. Tegelikult on nende vahel aga õhkõrn piir, mida on inimene tavaliselt väga kärme ületama. Tihtipeale tekivadki lahkarvamused sellest, et inimene ei tea isegi, mis on õige ja mis vale. Seetõttu tulekski enne mõelda ja siis öelda. Nagu on öelnud Jeremias Gotthelf: ,,Üksainuke tähtsusetuna tunduv
nii hästi inglise keelt, aga muidu on kõik enam vähem vaba. Mida oled sa nõus iga kell sööma ? Shokolaadi jäätist. Üks sinu positiivseid harjumusi? Ma ei lahku kodust hommikust söömata. Kas sul on mingeid ilurituaale ? Iga hommik ja õhtu puhastan nägu ja kreemitan. Meiki kannan ma vabal ajal vähe, ainult ripsmedushhi. Kuidas suhtud tätoveeringutesse? Mul on üks tatoveering käel. Plaanin kindlasti juurde teha. Milline on parim kompliment, mille oled saanud ? Ausalt öeldes ma ei teagi. Ei tea keda tõsiselt võtta ja keda mitte ehk siis ma eriti ei tee välja, mida inimesed mu välimuse kohta ütlevad. Portreelugu: Modell Kätlin Aas vihkab shoppamist. Kätlin Aas on sündinud 26.detsembril 1992.aastal. Ta elab koos ema, isa ja noorema õega. Ta õpib hetkel Tallina Pelgulinna Gümnaasiumis. Kätlin tegeleb modellindusega, kuigi hetkel on tal sellest puhkus. Ta on Eestis, käib koolis ja tegeleb tantsimisega
Nüüdseks on endisest trendist kujunenud ülemaailmselt armastatud klassika. Nohikuprillid, ontlikud seelikud, sviitrid, kaelarätid ja triiksärgid on hooajal taas kuum trendikaup. 1980ndate alguses ilmus Lisa Birchach’i sulest preppy stiili käsiraamat pealkirjaga „Preppy Handbook“. Inimesed vaimustusid kättesaamatust ning ülimalt eksklusiivsest preppy’de elustiilist, püüdes seda nii oma riietuse kui elulaadiga jäljendada – imiteerimine on siiraim kompliment, nagu ütleb ka rahvas. Klassikaline preppy riietub helgetesse pastelsetesse toonidesse nagu näiteks valge, helesinine ja -roosa, kollane või leheroheline, millega ta väljendab oma sisemist enesekindlust ning heatujulisust. Preppy’de märgatav enesega rahulolu võib aga tihti mõjuda ülbusena, kuid seda iseloomujoont varjutab nende suurepärane suhtlemisoskus ning alati naerul suu.. Preppy organiseeritud garderoob
• Tahan, et minu pärast muretsetakse, et minuga tegeletakse Mis on tõukeks? • Tavaliselt on olemas midagi, mis paneb kaalu piiramise kasuks lõplikult otsustama. See tõukeks olnud “midagi” jääb selgelt ja kauaks meelde ning tundub olevat kõigi hädade algus ja põhjus. Reeglina tuleb tõuge kelleltki oluliselt inimeselt, kahjuks sageli emalt. Tõukeks võib olla: • Ktühisem kehakuju kohta tehtud märkus • Kellegi kolmanda saleduse kohta tehtud kompliment • Tunne, et mõni meeldiv riideese hakkab kitsaks jääma Toitumishäirete jaotus • Anoreksia • Buliimia • Ortoreksia • Pika Anoreksia • Anoreksia on psüühikahäire, mille tunnuseks on teadlik ja tahtlik kehakaalu alandamine alla tervisliku piiri. • Kaalu kaotus saavutatakse teatud toitude vältimise, oksendamise, kõhulahtisuse esilekutsumise, ülemäärase treeninguga. • Anoreksiale iseloomulik on kehataju häire,
· klassikaline tingitusele (tingimatud ja tingitud refleksid); · operantsele /instrumentaalsele tingitusele. Tarbija püüab käituda nii, et tulemus oleks positiivne vältides negatiivseid asjaolusid; See on tarbijate mõjutamine positiivsete kinnituste abil turundajate poolt. Positiivset kinnitamist kasutatakse laialdaselt reklaamides, teeninduses, müügikampaaniates jne Positiivseks kinnituseks võib olla naeratus, tähelepanu, kehaline kontakt, kompliment, tunnustus, rahaline soodustus, boonuskaart jne · Operantse kinnituse alla käib ka vormimine astmeline lähenemine, näiteks eelnev kingituste tegemine, teenindusettevõttes tasuta kohvi pakkumine jne 8. Tajutud riski ja ostukäitumise vahelised seosed. · Kõrge tajutud risk soodustab lähtumist harjumuspärasest (nii nagu eelmine kord), selgelt mõõdetavatest kriteeriumidest (hind jne), traditsioonidest (nii nagu teised seda teevad jne)
saaks olla sama peenike ning alustab sellega enda näljutamist . Kuid kõik mida me ajakirjas näeme on väga palju töödeldud , nende keha on töödeldud peenemaks . Üleüldse soovivad väga paljud noored sarnaneda ajakirjades , piltidel , plakatitel olevate modellide ja kuulsustega . Väga palju mõjutab ka see , kui keegi su sõber , tuttav või perekonnaliige teeb teile nii-öelda kehakuju kohta märkusi , või siis kellegi kolmanda saleduse kohta tehtud kompliment , kuid noorele inimesele mõjuvad sellised asjad vägagi . Üheks toitumishäire haiguseks on anoreksia mis on psüühika häire ning mille tunnuseks on teadlik ja tahtlik kehakaalu alandamine alla tervisliku piiri. Anoreksia on tänapäeval kuulus toitumishäire. On seltskondi, kus seda peetakse lausa ihaldusväärseks. See näitab ehedalt, et tegelikult ei teata, mida see diagnoos endast kujutab. Anoreksia ei ole mingi iluideaali saavutamise vahend. See on väga tõsine ja
Tüdrukut pidi hällist peale õpetama kuuletuma perekonna meestele ja neid igati teenima.Suurimaks tüdruku väärtusteks oli tagasihoidlikkus ja kuulekus. Perekond - Perekond on hiinlaste jaoks kõige tähtsam. Lapsed peavad oma vanematest lugu ja aitavad neid vanaduspäevil. Kõned, toostid, tseremooniad tee joomise tseremooniad, Lauakombed - Hiinas on viisakas veidike toitu taldrikule jätta kuioled söömise lõpetanud. Hiinas on kombeks kerged röhatused peale sööki see on kompliment kokale. Söömist alustab aukülaline, süüakse ümmarguse laua taga. Teetass ei tohi olla kunagi tühi, Raha - Hiina Rahvavabariigi ametlik rahaühik on renminbi e. RMB ("rahva raha"). Renminbi väärtus põhineb jüäänile, mille rahvusvaheliseks tähiseks on CNY. Kõik hinnad on toodud jüäänides tähistusega ¥ või . Eurosid, dollareid ning muid levinud valuutasid on Hiinas üsna lihtne kohalikuks rahaks vahetada.
piltilus, pigem peab ta olema omapärane." Lisaks sellele peab mees olema viisakas, tark, naljakas, stiilne ja hoolitsev. · Seltskonnaajakirja "Kroonika" lugejad on Pireti kolmel korral Eesti seksikaimate naiste edetabelisse valinud: 2003. aastal saavutas lauljatar kolmanda, 2004. aastal teise ning 2006. aastal esimese koha. Tabelisse sattumist on Piret VNP-le kommenteerinud järgnevalt: "Tegelikult see on iseenesest meeldiv kompliment, et mõni inimene mind seksikaks peab." -4- Bänd: Bändi mõttele tulid 2 tüdrukut Katrin Siska ja Piret Järvis, kes teatasid Sven Lõhmusele, et nad tahaksid bändi teha. Sven lõhmus teadis Maarja Kivit, kes võttis kaasa ka enda sõbranna Lenna Kuurmaa. Seltsis segasem! 2003 aasta mai ilmus Ninja tüdrukutel debüütalbum Vanilla Ninja. Aasta 2003 sügisel sai Vanilla Ninja plaadilepingu Bros Music'uga, läbi mille on
nümfi ning võttis ta endale pruudiks, muutes ta jumalanna Floraks. Botticelli näitab maalil- ehk küll veidi otsitult- Flora saamislugu. Botticelli prunniskõhuline vallatu armastusjumal Cupido on kontrastis teiste figuuride pühalikkuse ja sihvakusega. Legendi kohaselt on ta silmad seotud- armastus on ju pime- ja ta on ema Venuse läheduses. Cupido sihib noolega, mille teravikus leegitseb armastus, üht kolmest graatsiast- on see üleannetus või delikaatne kompliment Pierfrancesco pruudile? Tore on näha, et naljalembene kunstnik pole muutunud tõsiseks ka nii harda pildi juures. Kasutatud kirjandus 1. Cumming, Robert. Suuri kunstnikke, Koolibri, 2000. 2. Gombrich, E.H. Kunsti lugu, Kirjastus Avita, 1997. 3. Viirand, T. Kunstiraamat noortele, Tallinn, Kirjastus ,,Kunst", 1982. 4. SL Õhtuleht, 3.märts 2001
ehmunud nümfi ning võttis ta endale pruudiks, muutes ta jumalanna Floraks. Botticelli näitab maalil- ehk küll veidi otsitult- Flora saamislugu. Botticelli prunniskõhuline vallatu armastusjumal Cupido on kontrastis teiste figuuride pühalikkuse ja sihvakusega. Legendi kohaselt on ta silmad seotud- armastus on ju pime- ja ta on ema Venuse läheduses. Cupido sihib noolega, mille teravikus leegitseb armastus, üht kolmest graatsiast- on see üleannetus või delikaatne kompliment Pierfrancesco pruudile? Tore on näha, et naljalembene kunstnik pole muutunud tõsiseks ka nii harda pildi juures. Joonis 3. Kevad (1482) Kasutatud kirjandus 1. Cumming, Robert. Suuri kunstnikke, Koolibri, 2000. 2. Gombrich, E.H. Kunsti lugu, Kirjastus Avita, 1997. 3. Viirand, T. Kunstiraamat noortele, Tallinn, Kirjastus ,,Kunst", 1982. 4. SL Õhtuleht, 3.märts 2001
küsida nõu või paluda abi; seisukohti; välja näidata oma positiivseid või vastanduda teistele inimestele; negatiivseid emotsioone; esitada küsimust „miks?" pärast mulle algatada, üleval hoida või lõpetada esitatud nõudmist; seltskondlikku vestlust; tunda end hästi, kui mulle on tehtud jääda eriarvamusele; kompliment. IV. KEHTETU KÄITUMINE (2) Plussid Teiste vajaduste, soovide ja tahtmistega arvestamine on olulisem kui iseendaga arvestamine. Need tunded raskendavad enesekehtestamist ja teevad inimese kergesti manipuleeritavaks. Ei väljenda oma vajadusi otse, vaid kaudselt, sageli sõnatu käitumise abil, laseb teistel väljendada või ei väljenda oma soove üldse. Selline käitumine hoiab ära konflikte ja tülisid. Jääb äraõpitud käitumiste raamidesse
(Rajaleidja 2009). Kuulamisoskus on inimsuhete loomisel ja hoidmisel hädavajalik. Kui olete hea kuulaja, märkate, et tõmbate teisi ligi. Sõbrad usaldavad teile oma saladusi ning sõprussuhted tugevnevad. Tööalane edugi on kiirem tulema, sest te kuulete ja mõistate inimesi: saate aru, mida nad tahavad ning mis neid haavab või ärritab. Teile langevad sülle õnnelikud juhused, sest inimesed hindavad teid ning teie kohalolu (Kuulamine 2011). Kuulamine on ühteaegu enese sidumine ja kompliment. See on enesele võetud kohustus mõista teiste inimeste tundeid, nende arusaamu. Selleks tuleb loobuda oma eelarvamustest, kinnisideedest, kõhklustest ja enesekesksusest. Peate püüdma vaadata asju teise vaatepunktist (Kuulamine 2011). 1.1 Aktiivne kuulamine Hea kuulamine on aktiivne kuulamine. Aktiivne kuulamine jaguneb kolmeks: vaikne kuulamine, peegeldav kuulamine ja empaatiline kuulamine. 1.1.1 Vaikne kuulamine
Suhtlemisoskused Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning Põhioskused Kuulamine Kõige hullem on see, et need, kes teisi ei kuula, ei saa tavaliselt aru, mis lahti on. Kuulamine on ühtaegu enese sidumine ja kompliment. Ärakuulamise kavatsused: 1) Mõista kedagi. 2) Nautida kellegi seltskonda. 3) Saada midagi teha. 4) Pakkuda abi või lohutust. Vajadused, mida psudokuulamine rahuldab: 1) Jätate inimestes mulje, et olete nende jutust huvitatud; nii hakate neile meeldima. 2) Olete valvel, märkamaks ohtu saada tõrjutud. 3) Püüate jutust üht teatud infokildu ning jätate kõik muu tähele panemata. Kuulamistõkked: 1) Võrdlemine. 2) Mõtete lugemine. 3) Vastuseks valmistumine.
Bertram toob näitena välja tudengi T, kelle päritolu on ta kindlalt paika pannud kuramaalane. Samuti on kirjeldatud tema õppemeetodeid, mida kohati võib lugeda kui noomitust tudengitele, kes enamiku õppimisaja pühendavad eksamiperioodidele. Teiseks tüübiks on tudeng, kes on lihtsalt usin ning ei lõbutse, kelle puhul ei kasutata mingil juhul väljendit ,,tuupima", kuna tuupimine oli miski, mille tähendus oli kompliment. Usinate tudengite juures on toonitatud juudi päritolu inimesi, kelle loomuses on ihnus ning kuna õppimine neelab raha, siis oli targem läbida ülikool nii kiirelt kui võimalik. Tänapäevaga siin paralleele tõmmata ei saa, sest mitmed tudengid käivad tööl, võtavad ainete läbimist väga vabalt ja maksavad vajadusel läbimata punktide eest. Usinate näiteks on tudeng, kes Bertrami väidetel alati õppis, kuna doktor elas temaga samas majas
Narrimine kehakaalu pärast. Mis võib olla tõukeks? Tavaliselt on midagi olemas, mis paneb kaalu piiramise kasuks lõplikult otsustama. Selleks tõukeks võib olla ,, midagi" mis jääb selgelt ja kauaks meelde ning tundub olevat kõigi hädade algus ja põhjus. Reeglina tuleb tõuge kellelki väga oluliselt inimeselt, kuid kahjuks sageli võib see olla ema. Tõukeks võivad olla: 5 Kõige väiksem märkus kehakuju kohta. Kellegi kolmanda saleduse kohta tehtud kompliment. Tunne, et mõni lemmik riideese hakkab väikseks jääma. Tõukeks võib olla ka teadasaamine toitumishäirete olemasolust . Millised võivad olla inimeste mõtted kes kannatavad toitumishäirete all? Näitena võib tuua järgmised toidu, söömise, kehakaalu ja riietusega seotud mõtted, hirmud ja vajadused. Hirm, et ei suuda söömist lõpetada. Hirm süüa teiste nähes. Hirm olla ülekaaluline, kusjuures kaaluideaal kehtestatakse ise.
Venuse heerold, ta keelitab oma armukest Chlorist. Venuse pea kohal on aga armastuse jumal Cupido, kes on teiste figuuride pühalikkuse ja sihvakusega kontrastis, kuna Botticelli on ta kujutanud prunniskõhulise ja vallatuna. Legendi kohaselt on tal silmad kinni seotud armastus on ju pime ja ta on ema Venuse läheduses. Cupido sihib noolega, mille teravikus leegitseb armastus, üht kolmest graatsiast see on kas üleannetus või delikaatne kompliment Pierfrancesco pruudile. Kuigi selle maali inspiratsiooni allikaks võis olla Oividius kui ka Firenzes asuv Florat kujutanud klassikaline skulptuur, on selle meeleolu lähemal keskaegsele rüütliromaanile kui antiikkunstile. Ning kuigi Botticelli Venuse näod sarnanevad tema Madonnadega, ei olnud tema mütoloogilistes maalides religioosse sisuga piltidele omast pühendumust ega jutustavat elementi. Huvitavat:
Kortsud näitavad ainult seda, kus on olnud naeratus. Katkise köie võib kinni siduda, aga sõlm jääb paistma! Kes lakkab olemast sõber, polnud seda kunagi. Kui teed sõbrale teene - unusta see, kui sõber teeb sulle - pea see meeles. Paljud inimesed on üksikud, sest ehitavad sildade asemel seinu. Suurtel hingedel on tahe, nõrkadel on ainult soovid. Iga inimene teab, et teised teda hinnates eksivad,aga ta ei tea, et ka tema eksib teisi hinnates. Olla usaldatud on suurem kompliment kui olla armastatud. Nõrgad ei andesta kunagi, andestamine on tugevate omadus. Sinu aeg on piiratud, nii et ära raiska seda kellegi teise elu elades. Ära sõida kiiremini, kui su kaitseingel lennata suudab.
Jääte ilma olulisest informatsioonist ja ei märka lähenevat probleemi. Püüdes inimeste tegude tagamaadele jälile jõuda, peate nende mõtteid lugema ning oletusi tegema, et täita lüngad omaenese kuulmisoskuses. Kuulamine on enesele võetud kohustus mõista teiste inimeste tundeid, nende arusaamu. Kui tahate teise sisse vaadata, peate loobuma oma eelarvamustest ja kinnisideedest, kõhklustest ja enesekesksusest. Peate püüdma vaadata asju teise vaatepunktist. Kuulamine on kompliment, sest see näitab, et hoolite sellest mis teise inimesega juhtub, hoolite tema elust ja läbielamistest. Tavaliselt vastavad inimesed sellisele komplimendile poolehoiuga. 2. HUVIGA KUULAMINE JA PSEUDOKUULAMINE Huviga kuulamine ei tähenda vaid vaikimist, kui teine räägib. Ärakuulamine põhineb kavatsustel teha üht alljärgnevast: · Mõista kedagi eeldab tähelepanelikku kuulamist · Nautida kellegi seltskonda kuulamine tuleb loomulikult
Jääte ilma olulisest informatsioonist ja ei märka lähenevat probleemi. Püüdes inimeste tegude tagamaadele jälile jõuda, peate nende mõtteid lugema ning oletusi tegema, et täita lüngad omaenese kuulmisoskuses. Kuulamine on enesele võetud kohustus mõista teiste inimeste tundeid, nende arusaamu. Kui tahate teise sisse vaadata, peate loobuma oma eelarvamustest ja kinnisideedest, kõhklustest ja enesekesksusest. Peate püüdma vaadata asju teise vaatepunktist. Kuulamine on kompliment, sest see näitab, et hoolite sellest mis teise inimesega juhtub, hoolite tema elust ja läbielamistest. Tavaliselt vastavad inimesed sellisele komplimendile poolehoiuga. 2. HUVIGA KUULAMINE JA PSEUDOKUULAMINE Huviga kuulamine ei tähenda vaid vaikimist, kui teine räägib. Ärakuulamine põhineb kavatsustel teha üht alljärgnevast: · Mõista kedagi eeldab tähelepanelikku kuulamist · Nautida kellegi seltskonda kuulamine tuleb loomulikult
· tahan, et minu pärast muretsetakse, et minuga tegeletakse. Kehakaalu vähendamine Tavaliselt on olemas midagi, mis paneb kaalu piiramise kasuks lõplikult otsustama. See tõukeks olnud "midagi" jääb selgelt ja kauaks meelde ning tundub olevat kõigi hädade algus ja põhjus. Reeglina tuleb tõuge kelleltki oluliselt inimeselt, kahjuks sageli emalt. Tõukeks võib olla: · kõige tühisem kehakuju kohta tehtud märkus; · kellegi kolmanda saleduse kohta tehtud kompliment; · tunne, et mõni meeldiv riideese hakkab kitsaks jääma. Võib juhtuda ka nii, et tõukeks saab teadasaamine toitumishäirete olemasolust. Et nädalate ja kuude vältel päev päeva järel oma kaalu nälja ja võimlemisega alla viia, on vaja märkimisväärset iseloomu. Sageli on nälgimisplaani elluviimine võimalik vaid teatud hetkeni, seejärel enesekontrollivõime kaob. Ärapiinatud keha nõuab oma ning senisest nälgijast saab
luule peaks millegipärast vastama ikkagi lugeja sisseharjunud ettekujutusele "luulest". Luule võiks olla heal juhul eskapistlik ja seeditav; luuletaja keel poeetilisem või kaunim, kasvõi juba selleks, et meelitada ligi rohkem lugejaid. Luulet peaks olema mugav lugeda; luule peaks justkui pakkuma meile turvalisi emotsioone ja äratundmisi. Kui teised kunstiliigid võivad rääkida meile "tõtt", siis sõnapaar "aus luule" on midagi harvaesinevat; "aus luule" võib olla koguni kompliment see võib olla ka midagi pisut ohtlikku, või koguni vanaaegselt radikaalset... olles radikaalne oma "ebamoodsuses", ning, mis peamine - oma vastandumises kaasaja ootustele. Kuid luuletaja võib tõepoolest olla subjekt, kellel on teravalt ja selgelt eristuv oma keel, hääl ja nägu. Ja mitte ainult võib... vaid peakski seda ideaaljuhul olema. 4 Elo Viiding "Selge jälg"
"Keisri hull" Romaan keskendub Võisiku mõisnikule Timotheus Eberhard von Bockile (17871836), kes tegi sõjaväelist karjääri, kuulus Aleksander I lähikonda ning abiellus aadelkonda sokeerides talutüdrukuga. 1818. aastal läkitas ta keisrile Venemaa põhiseaduse projekti, mille tõttu ta vahistati. Timotheus von Bock veetis üheksa aastat vanglas, kust ta vabastati vaimuhaiguse tõttu. Piiratud liikumisõigusega von Bock elas Võisiku mõisas surmani. Timotheus von Bocki (Timo) lugu esitatakse läbi Jakob Mättiku (Timo näälu) silmade. J. Lotman on seda nimetanud puskinlikuks võtteks: sündmusi kirjeldav inimene ei mõista kõike, mida ta kirjeldab.36 Timotheus von Bock on romaani peategelane, tema järgi on teos saanud ka pealkirja. Samas ei ole Timo minategelane. Timo iseloomust ja mõttemaailmast saab lisaks aimu ka tema käsikirjade kaudu. Timo välimust kirjeldab Jakob võrdlusena: Timo enne vahistamist (s.t üheksa aastat varem) ja pärast vabanemist...
o ebaõnnestumise korral motivatsiooni hoidmine Sotsiaalse kompetentsuse kujunemist mõjutab sotsialiseerumiskeskkond pakkudes jäljendamiseks käitumismudeleid ja tasustades neist sobivaid. Põhimõisted suhtlemisprotsessi analüüsimiseks: · teabe edastaja (saadab sõnumi, nt. teeb komplimendi), · teabe vastuvõtja (tõlgendab saadetud sõnumit, nt. solvub) · teade (saadetav sõnum kompliment) · kanal (sõnumi saatmise viis, nt. telefon, elektrooniline kirjavahetus) · sümbolid (sõnumis kasutatavad sõnad, võivad olla mitmetähenduslikud, eri inimeste jaoks eri tähendustega solvub, kuna ei jaga sõnumi sisu selle sõnumi saatjaga) · kontekts (kogu suhtlemissituatsioon, sh. omavaheline läbisaamine, võõraste juuresolek) · tagasiside ( info sõnumi vastuvõtjalt selle kohta, kuidas sõnumit mõisteti nt. reageerib omakorda komplimendile solvanguga)
o ebaõnnestumise korral motivatsiooni hoidmine Sotsiaalse kompetentsuse kujunemist mõjutab sotsialiseerumiskeskkond pakkudes jäljendamiseks käitumismudeleid ja tasustades neist sobivaid. Põhimõisted suhtlemisprotsessi analüüsimiseks: · teabe edastaja (saadab sõnumi, nt. teeb komplimendi), · teabe vastuvõtja (tõlgendab saadetud sõnumit, nt. solvub) · teade (saadetav sõnum kompliment) · kanal (sõnumi saatmise viis, nt. telefon, elektrooniline kirjavahetus) · sümbolid (sõnumis kasutatavad sõnad, võivad olla mitmetähenduslikud, eri inimeste jaoks eri tähendustega solvub, kuna ei jaga sõnumi sisu selle sõnumi saatjaga) · kontekts (kogu suhtlemissituatsioon, sh. omavaheline läbisaamine, võõraste juuresolek) · tagasiside ( info sõnumi vastuvõtjalt selle kohta, kuidas sõnumit mõisteti nt. reageerib omakorda komplimendile solvanguga)
Mõistete piiris võivad olla hägusad, mõistetel tüüpilisemad ja ebatüüpilisemad liikmed, tähendused on seotud võrgustikes (tihti metafooride kaudu), kirjeldus peab vastama keelekasutaja tajule 10. Pragmaatika. Kõneakti mõiste. Kooperatiivsusprintsiip. Implikatuur. Viisakusprintsiip. Pragmaatika: Mida X-iga öelda võib? Põhivaldkonnad: Kõneaktiteeoria (kõneaktid on väide, palve, küsimus, etteheide, ähvardus, kompliment jne) Implikatuuriteooria ja kooperatiivsusprintsiip Deiksis- keele kasutus kontekstis Viisakusprintsiip: positiivne ja negatiivne viisakus. Viisakusprintsiibi teenistuses on konditsionaal eelkõige siis, kui tahetakse pehmendada direktiivi või vähendada oma enesekindlust väidetes. Dialoogi struktuur Kooperatiivsusprintsiip Kvantiteedimaksiim- infot olgu õiges koguses Kvaliteedimaksiim- info olgu tõene
moka (linnanimi Moka), riis `paberi mõõtühik', safran, siirup, sohva, sultan, taara, talk, tambu(u)r, tariif, tass jt. Hispaanialähtesi sõnu eesti keeles: karamell, mandariin `üks puuvilju', paraad, plaatina, sigar (hisp keelde tulnud maiadelt), sokolaad (hisp keelde tulnud asteekidelt), vanill jt. Prantsuselähtesi sõnu: ateljee, briljant, hasart, kompliment, odekolonn, paraad, parfüüm, parkett, puljong, restoran, sarm jt. Itaalialähtesi sõnu: karussell, kassa, kastan, klarnet, kompass, kontor, kuppel, pass, püstol, rakett, salat, salong, tapeet, tasku, valuuta jt. Heebrealähtesi sõnu: aamen, messias, sahkerdama. Türgilähtesi sõnu: kaaviar, kaftan, kiosk. Pärsialähtesi sõnu: jasmiin, karavan, lakk (laki), muskus, muumia (algtähendus `vaha'), spinat, suhkur, tiiger.
positiivne kogemus. Saatsime kirja, et soovime vanaemale üllatus peo teha 1. detsembril, inimeste arv umbes 50. Küsisime, kas see kuupäev oleks vaba ning kas oleks võimalik saada ligikaudne hinnapakkumine, kui palju see maksma läheks ehk siis kui suur oleks ruumi rent ja toitlustuse hind inimese pealt. E-kirjale vastati üks tööpäev hiljem. Kirjas kasutati nimelist pöördumist, tehti kompliment: "Väga meeldiv lugeda, et olete tee just meieni leidnud!" ning teatati, et esimene detsember on teine korrus broneeritud ning küsiti kas sobiks mõni teine kuupäev. Vastasime uuesti kirjale, et ehk siis nädal enne või pärast oleks teine korrus vaba ning et sooviksime siiski ka umbkaudset maksumust teada, et saaksime erinevaid hinnapakkumisi võrrelda. Teisele kirjale vastati familiaarsemalt ning tervituseks kasutati "Hei
Vastutus: · vastutus tagajärgede kandmine oma tegude eest. · Vastutuse võtmine v andmine tähendab teadmist, et tegevust hinnatakse ja hinnangu tulemusel on moraalsed v materiaalsed tagajärjed inimesele v organisatsioonile, mida inimene esindab. · Vastutustunne on oma tegevuses tagajärgedega arvestamine. · Vastutusvõime on suutlikkus tagajärgedega tegevuses arvestada. SUHTLEMISEETIKA Hamburgeri meetod suhtlemiseetiline taktika probleemist rääkimisel (kompliment kriitika kompliment) Max Scheler Inimene on ennekõike ja viimselt armastusolend. Armastusega täidetud suhted ja põlvkondade järjekestvus kujundavad inimlikule eluloole õnnelikkuse perspektiivi. Eros kirglikkus Storge õrnus Philos valitud sõprus Agape eneseandmine, isetu altruistlik armastus teha ja anda head Kindlaim armastussuhe on filos, mis põhineb agapel. KESKKONNAEETIKA Keskkonnaeetika:
(C. Rossetti) Rõõm on väga harva seal, kust teda otsitakse. (S. Johnson) Inimene pole vaene, kui ta on veel võimeline naerma. (A. Hitchcock) Õige vastus on nagu meeldiv suudlus. (J. W. Goethe) Lihtne on näha, raske on ette näha. (B. Franklin) Ükski küsimus pole kunagi kohatu ega ebasünnis. Ainult vastus võib seda olla. (O. Wilde) Parim viis kiusatusest vabaneda on sellele järele anda. (O. Wilde) Kannatlikkus on kunst toita lootust. (L. de Vauvenargues) Kompliment on nagu suudlus läbi loori. (V. Hugo) Vaba on vaid see, kel pole soove. Milleks siis soovida olla vaba? (E. Canetti) Andestus on tegude ja vabaduse võti. (H. Arendt) On raske uskuda, et inimene räägib tõtt, kui sina ise tema asemel valetaksid. (H. L. Mencken) Kõige raskem on õpetada seda, et miski võib olla korraga nii tõene kui ka väär. (A. Schopenhauer) Kadedus on demokraatia alus. (B. Russell) Valitud rahvad on need, kes on alles. (E. Canetti)
põhimõttesse: kõneldakse siis, kui selleks on tarvidus. Nt "tere"-l ja kõnetusel vähemalt kaks funktsiooni: instrumentaalne (tähelepanu püüdmine) ja faatiline-interaktiivne (viisakusfunktsioon, soojade suhete hoidmine). Kui esimene funktsioon on täidetud, eestlane tavaliselt ei tereta ega kõneta, asub kohe probleemi juurde. Default-olukord, mida ei peeta kultuuri sees ebaviisakaks. Sama kehtib komplimentide vähesuse kohta (eesti keeles "kompliment" võõrsõna), "kuidas läheb?" reeglina tõeline küsimus, mitte igapäevane tervitus. Sõprade vahel on valdav otsene suhtlustiil (isegi bald-on-record, mitte positiivne viisakus), väliuuringud on näidanud, et eestlased kõnelevad veel vähem, kui ise arvavad (ja nt küsimustikes väidavad). Ameerikas seevastu täidetakse iga paus, tihti nt komplimendiga (millel on ka kõnealustusfunktsioon). Nessa Wolfsoni väliuuring (üle 600 komplimendi) näitas, et 85%
"Mind ei huvita, mis sul öelda on". Seepärast tunnevad nad end sageli üksildasena. Kõige hullem on see, et need, kes teisi ei kuula, ei saa tavaliselt aru, mis lahti on. Kuulamisoskuse puudumine on lausa hädaohtlik! Jääte ilma olulisest informatsioonist ega märka lähenevaid probleeme. Püüdes inimeste tegude tagamaadele jälile jõuda, peate nende mõtteid lugema ning oletusi tegema, et täita lüngad omaenese kuulmisoskuses. Kuulamine on ühtaegu enese sidumine ja kompliment. See on enesele võetud kohustus mõsta teiste inimeste tundeid, nende arusaamu. (McKay, M., Davis, M. & Fanning, P. 2000. Suhtlemisoskused. Väike Vanker, Tallinn, lk. 13-14) Eneseavamine Eneseavamine on tahtmatu, see toimub alati, kui olete inimeste seas. Isegi kui te neist välja ei tee, annavad teie vaikimine ja kehahoiak midagi mõista. Küsimus pole mitte selles, kas ennast paljastada, vaid selles, kuidas teha seda sobivalt ja mõjusalt.
1) iga inimese individuaalne lõhn 2) inimesest lähtuvad tehislõhnad deodorant, alkoholilehk jne 3) keskkonnalõhnad- suhtlemist häirivad aroomid (enamasti tööstusliku päritoluga) KUULAMINE Kuulamine on oluline suhtlemiskompetentsuse element.. Seisneb oskuses kuulata ja mõista partnerit, võtta vastu edastavat informatsiooni. Väga oluline oskus paljude elukutsete juures. Oluline oskus inimsuhete loomiseks, kompliment sellele, keda kuulatakse. Väga oluline oskus lapsevanemale. Carl Rogus rõhutas kuulamisoskusega seoses kolme partnerisse suhtumise aspekti: · tingimusteta aktsepteerimine · empaatia · sotsiaalne soojus Partneri ärakuulamise tingib kuulaja soov: · saada vajalikku infot · nautida seltskonda · mõista kedagi · pakkuda abi ja lohutust Pseudokuulamine ehk osaline kuulamine on tingitud kuulaja vajadustest: · saada hiljem ise ära kuulatud
Implikatuur. Viisakusprintsiip. Pragmaatika - on semiootika haru, mis uurib märkide kasutamist. Keeleteaduse haruna uurib pragmaatika keele kasutamist ning keelelist tegevust. Tegeleb koomiksite ja anekdootidega. Tegeleb suhtlusega, suhtlemise uurimisega. Keele tähendused. (Mida X-iga öelda tahetakse?) Kõneakt e kõnetegu – suhtluses tekkiv terviktegu, mille kõneleja rääkides sooritab kõneaktid (kõneteod) on nt VÄIDE, PALVE, KÜSIMUS, ETTEHEIDE, ÄHVARDUS, KOMPLIMENT jne Viisakusprintsiip: positiivne ja negatiivne viisakus (vt pastaka laenamise näidet), Kooperatiivsusprintsiip. Anna vestlusesse nõutav panus (käesoleval ajahetkel ja käesolevate eesmärkide suhtes) – kvantiteedimaksiim (infot olgu õiges koguses) – kvaliteedimaksiim (info olgu tõene) – relevantsusmaksiim (info olgu relevantne) – meetodimaksiim (info olgu arusaadav) Implikatuur on järeldus, mille suhtlejad teevad öeldu põhjal kasutades (eelkõige)
inimene saab kuidagi hakkama! kuidas? Mida sa teed, et valuga toime tulla?) . Dekonstrueerimine : küsida küsimusi, mis suunavad kliendi nägema alternatiivseid seletusi probleemidele. Imeküsimused. Skaleeriv küsimus : eelduseks on numbrite tundmine! Skaalal 0-10, kus 10 tähistab usku probleemi lahenemisesse ja 0 tähendab usu puudumist, kuhu paigutaksid end täna? Kompliment; eesmärgiks on aidata kliendil märgata, mida head nad enda jaoks teevad oma eesmärgi poole liikumisel, oluline loomulikkus! õpi jälgima inimesi. Parandab meeleolu ja osutab tugevustele ja võimalustele. NÕUSTAMISSUHTE JA KOOSTÖÖ KUJUNDAMINE. 21.10.2013 Nõustaja tegevuse eesmärk on soodustada nõustatava õpikogemuse saavutamist ja kompetentsuse arengut. Nõustamine ei saa toimuda ilma koostööta
1) iga inimese individuaalne lõhn 2) inimesest lähtuvad tehislõhnad deodorant, alkoholilehk jne 3) keskkonnalõhnad- suhtlemist häirivad aroomid (enamasti tööstusliku päritoluga) KUULAMINE Kuulamine on oluline suhtlemiskompetentsuse element.. Seisneb oskuses kuulata ja mõista partnerit, võtta vastu edastavat informatsiooni. Väga oluline oskus paljude elukutsete juures. Oluline oskus inimsuhete loomiseks, kompliment sellele, keda kuulatakse. Väga oluline oskus lapsevanemale. Carl Rogus rõhutas kuulamisoskusega seoses kolme partnerisse suhtumise aspekti: tingimusteta aktsepteerimine empaatia sotsiaalne soojus Partneri ärakuulamise tingib kuulaja soov: saada vajalikku infot nautida seltskonda mõista kedagi pakkuda abi ja lohutust Pseudokuulamine ehk osaline kuulamine on tingitud kuulaja vajadustest: saada hiljem ise ära kuulatud