Diagnostika vahendid
· aitab hallata IT struktuuri kogu selle elutsükli vältel
· tagada alati ajakohase ülevaade organisatsiooni IT-st
· määratleb kokkulepped ning tagab ühtselt mõistetavad koostöö alused
· reeglina on lepingulise kliendi eeliseks personaalne teenindus
· professionaalne tugiteenuse pakkuja tagab hea töötulemuse
· võimalus lõpetada ebaefektiivne koostöö tugiteenust pakkuva ettevõttega kiiresti ja
liigsete komplikatsioonideta/kompensatsioonideta
· võimaldab pühenduda firma põhitegevusele
· üldjuhul on sisse-ostetud teenusel soodsam hind võrreldes ettevõttes sama üksuse
alalise ülalpidamise kuludega, professionaalse spetsialisti palkamine on kindlasti
kallim kui teenuse sisseostmine - ressursside kokkuhoid
· sisseostetud IT-tugiteenus võimaldab saada kõrgekvaliteetset teenust, mis jääb
sõltumatuks ühe inimese teadmistest ja kogemustest