Klientide kaebuste menetlemise protsessi skeem
AS Andres Puit
Kui Kliendile suunatud vastusega jätab ettevõteKliendi nõude(d) kas osaliselt või
täielikult rahuldamata, põhjendab ettevõte Kliendile saadetud vastuses oma
otsuseid.
Kui Kaebuse menetlemise lõpptulemusena jääb ettevõte Kliendiga eriarvamusele
või Kliendiga ei jõuta kompromissini, on Kliendil õigus pöörduda täiendava
sõltumatu hinnangu saamiseks või vaidluse lahendamiseks järelevalveasutuste või
kohtueelsete institutsioonide poole. Samuti on Kliendil õigus esitada nõue
kohtusse.
Aadress: Pärnumaa, Pärnu, Kuke 12, 88325
Telefon: 533 52 304
E-mail:
Swedbank:EE822200221035348614