Hea suhtleja
emotsioone.
Väljendusoskus
Edukad suhtlejad kasutavad oma sõnumi edastamiseks erinevaid sõnu vastavalt sellele, kellega nad
suhtlevad. Nad toetavad oma sõnumit nii hääle kui ka kehakeelega. Siin kehtib sisu ja vormi ühtsus,
kusjuures vorm on tihtipeale olulisema tähtsusega kui vorm on vale, siis sisu mõistetakse valesti.
Kehakeel mängib väga suurt rolli suhtluste sõlmimise juures. Enamus sõnumist ja signaalidest
inimeste vahel toimub mitte verbaalselt, seega kehakeelaga võib väga lihtsalt inimesi eemale
peletada.
Hea suhtleja
Edukad juhid on väga head kuulajad. Hea suhtleja on see, kes oskab inimesed rääkima panna ja
tunneb teise inimese vastu siirast huvi. Tihti on juhtidel kujunenud kindlad mallid ja eelarvamused.
See tekitab hulgaliselt arusaamatusi, kuna kuuldakse seda, mida tahetakse, mitte seda, mida
öeldakse.
Oskus mõista teisi inimesi
Edukad suhtlejad on oma käitumiselt ja suhtlemisstiililt kindlad. Kindlus tähendab oskust oma
annaabi.ee 
