Ettevõttest Rimi hüper- ja supermarketid kuuluvad Baltimaade juhtiva jaekaubandusettevõtte Rimi Baltic AB kaupluste hulka. Eestis on ettevõtte ärinimeks Rimi Eesti Food AS. Rimi Baltic ainuomanikuks on Rootsi ICA Groupile kuuluv ICA Baltic AB. Kokku on Rimi Baltic AB-l kolmes Balti riigis 243 kauplust (Eestis 82, Lätis 104 ja Leedus 57), sealhulgas Eestis: - 10 hüpermarketit - 12 supermarketit - 60 odavmüügikauplust Eestis kannavad Rimi odavmüügikauplused nime Säästumarket, Lätis ja Leedus on nimeks Supernetto. . Rimi Baltic on tööandjaks rohkem kui 10 000 inimesele. Rimi Eesti Foodis töötab neist 2700. ICA AB ICA AB (Rootsi) on üks Skandinaaviamaade juhtivaid jaekaubandusettevõtteid, omades üle 2250 kaupluse Rootsis, Norras ja Baltimaades. Kontserni kuulub ICA Sverige, ICA Norge ja Rimi Baltic ning Rootsis pangandusteenuseid pakkuv ICA Banken. Ettevõtte omanikeks on 40% osalusega Rootsi firma Hakon Invest AB ning 60% osalusega H...
kohaliku äri edendamiseks, tehes oma ärimeestele näiteks maksusoodustusi. Lisaks peaks kohalikud omavalitsused saama viimase sõna õiguse hüpermarketite ja teiste suurkettide oma linnadesse lubamise üle. Või muidu tere tulemast globaalsesse kloontarbimisparadiisi! Mida tähendab väljend "walmartistumine"? ,,Walmaristumine" on suurte megapoodide rajamine. Sõna tuleneb ülisuure kauplusketti Walmarti nimest ning kuna see on suurim kaupluskett maailmas, on mõiste võrdsustatud üldise rahvusvahelise suuräri pealetungi ja laienemisega. Too välja kloonlinnastumise 3 positiivset ja 3 negatiivset poolt. Positiivne · Kõik vajalik on kättesaadav ühes kohas · Hinnad on sageli soodsad · Tulu suurkettidele; uued töökohad Negatiivne · Väikeettevõtete väljatõrjumine; töökohtade vähenemine · Kohaliku omapära kadumine · Suured kaubandusketid saavad tulu endile, kohalik majandus kasu ei saa
tingimuste muutmisega. (Kuusik, 2005) Julgen väita, et klient on harjunud just selles kaupluses käima ja seda vaatamata masule, hinnatõusule, töö kaotamisele. Töötades Selveris on olnud aega märgata, et eristuvad samuti kliendid, kes suunduvad kindla kassapidaja juurde ostude eest tasuma. Üks võimalus klienti ,,kodupoestada" on kliendikaart, mille abil on võimalik tema identiteeti kinnistuda just see kaupluskett. Tõsi, kliendid liituvad tasuta lojaalsusprogrammiga heal meelel (Selveris sisuliselt Partnerkaardi programm), kuid nad ei kipu tellitud kaardile järele tulema, unustavad kaardi koju tulles kauplusesse, kaotavad kaardi üldse ära. Nendest aspektidest tulenevalt ei saa eelpool nimetatud ostjaid lugeda veel püsikliendiks, kuigi nad omavad teoreetiliselt lojaalsusprogrammi kaarti. Kliendikaardi abil on üks võimalus suunata klientide lojaalsust, seda loomulikult
Eesmärgiks on ülevaate põhjal hoida ja kasvatada lojaalset kliendibaasi ning läheneda neile personaalselt atraktiivsete pakkumistega. INFORMATSIOONIVAJADUS OÜ TKM Beauty Eesti avas Tallinna Kaubamaja Grupi poolt väljatöötatud kaubamärgi I.L.U. esimese kaupluse 2009. aastal. Täna tegutseb kolm kauplust Tallinnas (Rocca al Mare, Ülemiste, Kristiine), üks kauplus Tartus (Lõunakeskus) ja üks kauplus Pärnus (Pärnu Keskus) ning 2018. aastal avati ka I.L.U. e-pood. I.L.U. kaupluskett kuulub Partnerkaardi lojaalsusprogrammi, mis annab klientidele mitmeid eeliseid ja võimaldab neid ka segmenteerida. Tänavu kuulub Partnerkaardi lojaalsusprogrammi üle 600 tuhande kasutaja, kellest on üle 15 tuhande sooritanud oste I.L.U. e-poest. Partnerkaardiga I.L.U. kauplusest või e-poest ostu sooritanud klient saab lisa-allahindlust, kogub ostuboonust ja saab personaalseid ilupakkumisi. Ettevõtte suurimateks konkurentideks on teised ilutooteid müüvad ettevõtted
4 1.MAXIMA LÜHITUTVUSTUS Baltimaade suurim jaemüügivõrk sai alguse 1992. aastal, kui avati esimesed kolm kauplust Leedus Vilniuses. Alates sellest ajast lisandus igal aastal kümneid uusi kauplusi. Praeguseks kuulub Maxima kauplusketile Leedus 217 kauplust ning keti turuosa küünib 34 protsendini. Lätis ja Eestis avas Maxima oma esimesed kauplused T-Marketi kaubamärgi all 2001. aastal.Hetkel on Maximal Lätis 127 kauplust. Eestis hakkas Maxima kaupluskett kiiresti laienema 2004. aastal. Tänaseks on Maximal Eestis 54 kauplust ja keti turuosa on kiiresti kasvanud üle 15 protsendi. Maxima missioon on: ,,Kergendada inimeste igapäevaelu!" ja visioon ,,Olla liidriks jaemüügikaubanduses Balti regioonis ja ka igas eraldi võetud riigis, rajoonis, linnas ja tänaval. Laieneda teistele turgudele". Maxima tegevus on lihtne ja loogiline -- luua kauplusi, kus inimestel oleks mõnus oma
areng Leedus 90.-aastate lõpul, kui hõivati turuliidri positsioon. Eesmärgiks oli avada kauplus kõikjal, kus tarbijate arv küündib 10 000 inimeseni. Praeguseks kuulub Maxima kauplusketile Leedus 226 kauplust ning keti turuosa küünib 34 protsendini. Lätis ja Eestis avas Maxima oma esimesed kauplused T-Marketi kaubamärgi all 2001. aastal. Lõunanaabrite juures saavutati turuliidri positsioon juba paari aastaga. Hetkel on Maximal Lätis 141 kauplust. Eestis hakkas Maxima kaupluskett kiiresti laienema 2004. aastal. Tänaseks on Maximal Eestis 70 kauplust ja keti turuosa on kiiresti kasvanud üle 18 protsendi. Kogu ketti kuulub praeguseks Balti riikides ja Bulgaarias 500 kauplust, kontserni aastakäive ulatub 2,4 miljardi euroni ja töötajaid on üle 29 500. Igal päeval külastab Maxima kauplusi Balti riikides üle miljoni inimese, Eestis üle 130 000. Võib väita, et sellesarnast edu pole
tarnijate arv küünib 10 000 inimeseni.Praeguseks kuulub Maxima kauplusketile Leedus üle 230 kaupluse nind keti turuosa küünib 36 protsendini. Lätis ja Eestis avas Maxima oma esimesed kauplused T-Marketi kaubamärgi all 2001.aastal.Lõunanaabrite juures saavutati turuliidri positsioon juba paari aastaga.hetkel on Maximal Lätis ligi 130 kauplust.Pärast jaekettide kesko ja Rimi ühinemist pllakse turul 21-protsendilise turuosaga teisel kohal. Eestis hakkas Maxima kaupluskett kiiresti leienema 2004.aastal.Tänaseks on Maximal Eestil üle 50 kaupluse ja keti turuosa on kiiresti kasvanud üle 12 protsendi,millega jagatakse koos Selveri ketiga 3.kohta turul. Kogu ketti kuulub praeguseks Balti riikides ja Bulgaarias üle 430 kaupluse,kontserni aastakäive ulatub tänavu ligi 45 miljardi kroonini ja töötajaid on üle 250 000.Igal päeval külastab Maxima kauplusi Balti riikides miljon inimest.Eestis üle 100 000.Võib väita,et