IT-Süsteemide riistvara. Arvutitehniku ametikoht ja töövahendid
Peavad olema head suhtlejad aga
samas ka hea tehnilise taibuga. Antud ametikohal ei pea olema kõrge erialane haridus, kuid see ei
ole alati nii. On ettevõtteid kus tehnilisetoe kasutajateks on teised ettevõtted, kes on teilt ostnud
spetsiifilist tehnikat, näiteks mikrokontroller lahendusi. Antud juhul peab olema tuttav väga hästi nii
riistvara kui ka tarkvaraga ja see eeldab tihtipeale nii süsteemis käiva koodi tundmist kui ka
riistvaralise skeemi tundmist. Sellistel juhtudel aga on kasutajatoeks tavaliselt arendajad.
Tarkvaratehnik – Tegeleb tarkvaraliste probleemide lahendamisega klientidel. Tööülesanneteks
võivad olla näiteks operatsioonisüsteemi uuesti installimine, format, tarkvara seadistamine,
pahavara eemaldamine, uue tarkvara kasutama õpetamine, andmete taastamine ja nii edasi.
Tarkvaratehnik peab tundma ka riistvaralist poolt. Sellisel juhul oskab inimene tuvastada juhtumeid,
kus veaks on hoopis vigane arvuti komponent mitte tarkvara.
annaabi.ee 
