Probleemi lahendamine poes
Anastasia Djomina 10a
Probleemi lahendamine poes (B)
Teenindaja: Tere tulemast meie poodi. Olen teenindaja Marika. Kas saan teid aidata?
Klient: Jah, ma arvan, te saate mind aidata. Ostsin teie poest talvemantli hiljaaegu. Juba esimesel
kandmisl selgus, et mantli lõige ei ole mulle sobiv. Kas on võimalik seda mantlit tagastada ja
raha tagasi saada?
Teenindaja: Tegelikult, meie poes saab kaupu ainult ümber vahetada. Kas te saate probleemi
natuke rohkem selgitada?
Klient: Saan küll. 15. oktoobril ostsin teie poest talvemantli hinnaga 180 eurot. Nüüd hakkasin
seda kandma. Probleem on selles, et kiirel liikumisel mantli hõlmad löövad liiga lahti, samuti on
ebamugav bussis istuda
annaabi.ee 
