"kandepuuri" - 1 õppematerjal

Klienditeenindus - ISESEISEV TÖÖ

Lõppude lõpuks jäin klienditeenindusega rahule ja olen seal poes korduvalt käinud ning kavatsen ka edaspidiselt seda poodi külastada. Klienditeenidus nr. 2 Tartu loomapood. Läksin poodi, mul oli vaja kassile puuri. Müüa tegeles seal just ühe teise kliendiga ning pidin ootama. Mõne ajapärast teenindas müüa ka mind. Ta oli väga sõbralik ja küsis minult, kuidas saab mind aidata? Ütlesin talle, et mu kass on haige ja mul on vaja ta arsti jurde viimiseks kandepuuri. Siis ta juhatas mu ühe riiuli juurde, kus oli neid erinevas suuruses. Ta küsis minult, kui palju teie kass kaalub ja siis valis mulle sobiva puuri välja. Siis pakkis selle ning juhatas mu kassa juurde. Maksin ära ning jätsin müüjaga hüvasti. Ta oli väga sõbralik ja lahke müüja. Kokkuvõteks jäime mõlema klienditeenindusega rahule, kuna klienditeendiajad olid sõbralikud ja vastutulelikud. Külastaksime neid poode teine kordki, kuna kleinditeenindus oli meeldiv.