Teenindaja kehakeel Elina Kaldarova MJ212 21.03.14 Klienditeenindaja mitteverbaalsed suhtlusvahendid: Teenindussuhtlus tähendab enamat kui vaid verbaalne suhtlemine. Klient tajub, millised on teenindaja hoiakud. Kuidas teenindaja temasse suhtub. Milline on tema meeleolu ja valmisolek teenindamiseks jne.. Klienditeenindaja kehakeele suhtlusvahendite hulka kuuluvad: Hääletoon, kõnekiirus; Miimika, silmside; Pealiigutused, seismis-ja istumisviis; Poosid, zestid; Liikumisviis, vahemaa klientide vahel; Riietus, soeng, ehted, lõhn jne.. Kehakeelega väljendatakse oma suhtumist ja hoiakut teise inimesse. Kehakeel on alateadlik me ei suuda seda igal ajahetkel jälgida. Kui sõnad on viisakad, aga kehakeel ütleb muud, siis tegelik sõnum ongi ,,miski muu". Enesekehtestamine Kehakeel on tihedalt seotud ka enesekehtestamisega. ...
Science Centre AHHAA in Tartu Elina Kaldarova MJ212 About AHHAA The aim of AHHAA is to introduce science to everyone AHHAA welcomes visitors of all ages and offers a great opportunity to spend a fun day filled with science! AHHAA It is the biggest science centre in Baltic States! It's located in Tartu, Sadama 1, next to Aura water park In Science Centre AHHAA, you can: try fascinating "hands-on" exhibits on 3000 square meters of exhibition area visit a new temporary exhibition twice a year see exhilarating science theatre shows test your skills and knowledge in various workshops enjoy the breathtaking planetarium shows visit the biggest science shop in Estonia Planetarium In this room you can see over 5 millions stars and take a breathtaking journey through space. Workshop...
annaabi.ee 
