Juhtimine on tegevuste kordineerimine ja integreerimise protsess, mis viiakse läbi efektiivselt ja säästlikult , koos ja läbi teiste inimeste. Juhtimisfunktsioonid Planeerimine Organiseerimine Eestvedamine Kontrollimine 1) Planeerimine Eesmärgid Strateegiad Plaanid 2) Organiseerimine Struktuur Personali-juhtimine 3) Eestvedamine Movitavtsioon Liidriks olek Kommunikatsioon Individuaalne ja rühmakäitumine 4) Kontrollimine Standardid Mõõtmised Võrdlemised Tegevused Juhtimisprotsess Juhtimisprotsess on jätkuvate otsuste vastuvõtmine ja tegevused, milles juhid planeerivad, organiseerivad, on eestvedajad ja kontrollivad Juhtimine on vajalik kõigis organisatsioonides. Planeerimine 1)Planeerimine aitab kordineerida tegevust 2)Planeerimine vähendab ebaselgust 3)Planeerimisel vähenevad kattuvad ja asjatud tegevused 4)Planeerimine annab standardid kontrollimiseks Organiseerimine Organiseerimine on töö korraldamine ja struktuuri loomise protsess
vastuväidet ei esita. Suhted mentaalsete ideede vahel moodustavad veel ühe sfääri, kus uskumused on tingimusteta. Kui need on tõesed, kannavad nad kas definitsioonide või põhimõtete nime. Näiteks, et üks pluss üks on kaks. Nende objektide kohta kehtib: üks kord tõene, alati tõene. Sobivus osutub oma olemuslikult juhtimise küsimuseks see on kasulik juhtimine, sest viib valdkondadesse, mis sisaldavad objekte, mis on tähtsad. Tõde käsitletakse mitmuses, juhtimisprotsess, mis realiseeritakse ja millel on ühine omadus, et nad tasuvad end ära. Tõde tehakse kogemuse käigus. Tõdede loomuseks on nende kehtivuse kontrollimine, nende tõendamine. Tõde tuleb alati eelistada valele, kui mõlemad on antud olukorraga seotud; kui nad seda ei ole, on tõde sama vähe sunduslik kui vale. Kui on olemas tõene idee ükskõik millest, siis see ongi tõde ja edasist tõendamist ei ole vaja. 3
Sotsiaalne, käitumuslik...mitteformaalne organisatsioon Moodne käsitlus(1950-....) terviklik lähenemine (West Churchman organisatsioon kui sotsiaalne süsteem, Nerbert Wiener keskkonna ja organisatsiooni omavaheline mõju, James G. Miller süsteem koosneb alamsüsteemidest) Küberneetika ja süsteemiteooria. Süsteem on tervik(ei saa mõista üksisosade kaupa) Otsustamine, kommunikatsioon, tasakaalustus...Avatud hajussüsteem Juhtimisprotsess(H. Fayoli funktsioonid) 1.) Planeerimine(eesmärgid ja teed nende saavutamiseks) 2.) Organiseerimine(inimeste paigutamine, neile kohustuste, õiguste ja vastutuse andmine) 3.) Eestvedamine(alluvate juhtimine ja juhendamine) 4.) Kontroll(tulemuste mõõtmine) Kõiki neid kordineeritakse omavahel Süsteem: omavahel seotud objektide ja subjektide kogum Suletud süsteem: Sisemine tasakaal koos entroopia kasvuga S > 0 (protsess on raskesti pööratav ilma
Turunduse olemus Turunduse põhimõisted Turundus on sotsiaalne tegevus ja juhtimisprotsess, mille abil üksikisikud ja grupid rahuldavad oma eesmärke teiste jaoks väärtust omavate ja nende vajadusi ning soove rahuldavate toodete loomise, pakkumise ja vahetusega. (P. Kotler, 1997). Turundus on tegevus, mis on suunatud klientide vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu (P.Kotler, 2002). Turundus on ideede, toodete ja teenuste kontseptsiooni, hinnakujunduse, edustamise (s.h. reklaami) ja jaotuse
Tururegulatsiooni korraldav hinnamehhanism ei toimi tasuta y y1 = x1 ; TrC = 0 TrC = x2 x1: y=f(x) a) informatsiooni töötlus sisendite (x) ja väljundite (y) osas (hind, kvaliteet, kogus) y1 b) läbirääkimised ja kokkulepped x1 x2 x 3. Juhtimisfunktsioonid (Henri Fayol: 1841 1925) JUHTIMISPROTSESS (H. Fayoli funktsioonid) PLANEERIMINE ORGANISEERIMINE Eesmärgid ja Inimeste teed nende paigutamine, saavutamiseks 1 2 neile kohustuste, õiguste ja vastutuse andmine Koordineerimine KONTROLL KORRALDUSTE
tal tegelikult rollist sõltuvalt voli ei peaks olema, võib ta tekitada olulist kahju, nt. kustutades ära mõne olulise faili. (Tiina Tali) Teadmine, kellele(just firmasiseselt) millised õigused antud on, säästab aega ja energiat, sest see teeb töövoogude määratlemise lihtsamaks. (Sarah-Lisee Laipaik) Auditi haldamine aitab tagada nõukogu poolt heaks kiidetud auditi direktiivide korrektse rakendamise. Auditi juhtimisprotsess saab olla edukas ainult siis, kui see suudab töövoogu sujuvamaks muuta ja auditirühma koordineerimist õigesti joondada. (Markus Maila) Haldamise audit uurib, kas ettevõtte kehtestatud poliitikat täidetakse nõuetekohaselt või mitte. (Anli Gea Põldemaa) Kasutajaõigused toovad välja võimalused kasumi maksimeerimiseks ja kõigi ressursside optimaalseks kasutamiseks. (Huberta Karma) Kasutajaõigused vähendavad haldustöid ja lihtsustavad süsteemi. Õiguste jagamine
meeskonnatööd. See hõlmab laialdaselt tegevusi inimeste ergutamist, tagasiside andmist, juhendamist, empaatiat ja mõistmist, kaasatundmist ja vajaduse korral toetamist. Kontseptuaalsed oskused on võime mõelda mudelites, raamistikes, näha tervikpilti. See muutub väga oluliseks kõrgematel juhtimistasanditel. Kontseptuaalsed oskused on tegelemine ideedega. Kokkuvõte Realistlikum on juhtimist kirjeldada protsessina. Juhtimisprotsess on jätkuvate otsuste vastuvõtmine ja tegevused, milles juhid planeerivad, organiseerivad, on eestvedajad ja kontrollivad. Ei saa ka alati täpselt juhtide tegevust jaotada planeerimiseks, organiseerimiseks, eestvedamiseks ja kontrollimiseks. Kui juhid juhivad, on nad sageli seotud tegevustega, mis sisaldavad veidi planeerimist, veidi organiseerimist, veidi eestvedamist ja veidi kontrollimist ning võib-olla ka mitte selles järjekorras. Juhtimine on vajalik kõikides organisatsioonides
Kontrolli ! Juhtimistegevus ... Teosta ! Strateegiline kavandamine kui juhtimistegevus Strateegia kui juhtimisvahend Strateegiline juhtimine (Strategic management) ... on strateegia väljatöötamine, elluviimine, kontrollimine, hindamine, millele eelneb keskkonna analüüs ...on tippjuhtkonna vahend eesmärkide poole pürgimiseks või ühe tegevusala piires alternatiivplaanide loomine (Albaneese) ... on juhtimisprotsess, mis koosneb strateegia väljatöötamisest, selle väljaarendamiseks vajaliku potentsiaali plaanimisest ja seatud eesmärgi saavutamist tagavate muutuste juhtimisest MISSIOON JA VISIOON VÄÄRTUSED Keskkond Strateegia Tulevik Aeg TÄNA KESKKONNA HOMME Võimalused, Ohud TRENDID Võimalused, Ohud
Turundustegevuse mingi piirini planeerimine toimub igas ettevõttes, kuid kindlasti ei saa selle kõige kohta öelda strateegiline turundus. Turundustegevuse strateegilist juhtimist nimetatakse strateegiliseks turunduseks. Esmalt koostatakse turundusplaanid, siis viiakse need käiku. Tulemusi jälgitakse ning kohandatakse vastavalt vajadusele. Kui oluline on ettevõtte eduka tuleviku määramises strateegilise turunduse roll? 1. Strateegilise turunduse olemus Strateegiline turundus juhtimisprotsess, mis hõlmab turundusplaanide kavandamist, teostamist, tulemuste hindamist ja kogu turundusprotsessi kohandamist muutuva kesk- konnaga (Eesti Pangaliit 2010). Strateegiline turundus ei hõlma ainult planeerimist. See on pikaldasem protsess, millega juhitakse kogu turundustegevust (vaata Joonis 1 lk. 4). 1.1. Strateegilise turunduse etapid Eduka strateegilise turunduse protsess sisaldab järgmisi etappe (Vihalem 2003): firma visiooni ja missiooni defineerimine.
võrgustikud sihiks võetud klientidele kasumlikult väärtuse loomiseks ja edasiandmiseks ning põhineb väga headel kliendiandmetel ja toetatud IT poolt. Olulised kaks põhimõtet: 1. Tuleb koguda oma klientide ja partneritre kohta informatsiooni ja kasutada seda aktiivselt suhte arendamiseks 2. Tuleb kaasata oma kliendid, hankijad ja muud partnerid väärtusloomesse · Väärtuspõhine turundus Juhtimisprotsess, mis maksimeerib omanikele tulu konkurentsieelise loomise ja väärtuslike klinetidega suhete arendamise kaudu. Vaadeldakse turundust kui investeeringut, mitte kulu. · Suust-suhu-turundus (womm) Kasutab ära inimeste omavahelisi suhteid, sest inimesed usuvad oma sõpru, sugulasi rohkem kui reklaame, mida ignoreeritakse ja umbusaldatakse. Alaliigid: 1. Kõmuturundus 2. Arvamusliidrite kasutamine 3. Toodete paigutamine 4. viirusturundus
) Tarinjate käitumine Makrokeskkonna parameetrid (inflatsioon, ilmaolud jne.) 3. Tulemused, mis ilmnevad konkreetsete tegevuste ja keskkonnaseisundite koostoimel 4. Tõenäosused, millega otsustaja usub erinevaid keskkonnategureid teoks saavat. 5. Otsustaja eelistused tulemuste suhtes 6. Parima aktsiooni valiku kriteerium 7. Aktsoonide hindamise ja valiku meetod Kaubandusturunduse juhtimisprotsess (joonis) 1.Asukoha poliitika · Rõhutatult kaubandusspetsiifiline · Tuleneb müügituru geograaafilisest piiratusest (müügiturg sõltub äritüübist) -Esmatarbekauplusel 1km -Tööstuskaupade kauplusel 1,5km · Asukoha puudujääke on raske kompenseerida teiste turundusinstrumentidega · Seotud oluliselt äritüübiga · Asukohapoliitika objektiks on kaubandusvõrgu paiknemine Asukoha kavandamine · Koosneb 3 etapist:
-Kuidas saada raha ostjatelt? -Mida teha üleliigse sularahaga? 4)Pikaajaliste investeeringute juhtimine ja planeerimine. 5) Finantsstruktuuri juhtimine -firma laenu ja omakapitali suhe 6)Käibekapitali juhtimine -firma käibevarade ja lühiajaliste kohustuste juhtimine 3. Kapitali tüübid Omakapital – omanike investeering ettevõttesse Võõrkapital – laenatud vahendid 4. Finantsjuhtimise protsessi olemus FINANTSJUHTIMINE – majandustegevus (tootmine, turustamine, finantseerimine) JUHTIMISPROTSESS Otsustusprotsess hõlmab: Eesmärkide määratlemine Probleemide identifitseerimine ja analüüsimine Otsuse vastuvõtmine Tegevus Vastutuse võtmine 5. Bilansi skeem 6. Varade (aktiva) struktuur 7. Kohustustuste ja omakapitali (passiva) struktuur 8. Kasumiaruande skeemide 1 ja 2 sisu 9. Kasumiaruande äritasandist ja finantstasandist saadav informatsioon Skeem 2 Nimi Tähis Tehe Vastus Tasand
MAINORI KÕRGKOOL Ettevõtluse instituut Turundusuuring. Põhimõisted. Turundusuuringu etapid ja vajalikkus. Andmete kogumise meetodid. Referaat Tallinn 2009 Turundusuuring 2 Turundusuuring 1. SISSEJUHATUS Turundajate mõttemalli järgi koosneb turunduse juhtimisprotsess viiest etapist, millest esimeseks on turu-uuring. Edukas turundus saab alguse turu-uuringust. See toob esile eri vajadustega tarbijad ehk eri segmendid. Ilma turu-uuringuta astuks firma turule pimedana. Uuringu alusel saab firma koostada kindlal strateegial põhineva finantseelarve. Näide P.Kotleri raamatust ,,Kotleri turundus.Kuidas luua, võita ja valitseda turgusid": Hong-Kongi jalatsivalmistaja mõtles, et ühel kaugel vaikse ookeani saarel võiks olla tema jalatsitele turgu
Et olla kindel, et asjad lähevad nii nagu peab, peavad juhid töötegevust jälgima. Tegelikku tööd võrreldakse eelnevalt seatud eesmärkidega. Kui ilmnevad olulised kõrvalekalded, on juhtkonna ülesanne saada tegevus uuesti rööpasse. See jälgimise, võrdlemise ja korrigeerimise protsess on see, mida mõistetakse kontrollimisfunktsiooni all. Tegelik juhtimine ei ole nii lihtne kui eeltoodud funktsioonide kirjeldustest võiks järeldada. Realistlikum on juhtimist kirjeldada protsessina. Juhtimisprotsess on jätkuvate otsuste vastuvõtmine ja tegevused, milles juhid planeerivad, organiseerivad, on eestvedajad ja kontrollivad ning mitte alati selles järjekorras. Otsustamine - juhi töö põhiolemus Kõikide tasandite töötajad teevad otsuseid. See tähendab, et nad teevad valikuid kahest või enamast alternatiivist. Ettevõtete juhid teevad otsuseid, mis puudutavad organisatsiooni eesmärke. Samuti teevad juhid otsuseid nädala- ja kuuplaanide
c) Käibekapitali juhtimine. Firma käibevarade ja lühiajaliste kohustuste juhtimine. Kuidas juhtida igapäevast raha liikumist? · Millal maksta tarnijale? · Kuidas saada raha ostjalt? · Mida teha üleliigse sularahaga? 3. Kapitali tüübid OMAKAPITAL omanike investeering ettevõttesse VÕÕRKAPITAL laenatud vahendid 4. Finantsjuhtimisprotsessi olemus FINANTSJUHTIMINE majandustegevus (tootmine, turustamine, finantseerimine) JUHTIMISPROTSESS Otsustusprotsess hõlmab: · Eesmärkide määratlemine · Probleemide identifitseerimine ja analüüsimine · Otsuse vastuvõtmine · Tegevus · Vastutuse võtmine 5. Tulunormi komponendid 6. Ajas varieeruvad tulunormid Eeldused: täiuslikud kapitaliturud ja määramatuse puudumine Mis siis, kui teise aasta rahavoole rakendatav intressimäär on erinev kolmanda aasta omast, ehk: 1+ i0,n (1 + i)n
tegema seda, mida neile tegelikult võib-olla ei meeldigi teha, ja et see tegevus hakkaks neile meeldima. 6. Kontrollimine (controlling)- on tegevus, mille abil selgitatakse tehtava vastavus varem kavandatule või kindlaksmääratule. See on saadud tulemuste võrdlemine püstitatud eesmärkidega. See võib olla kulutuste võrdlemine eelarvega, valmis ehituse võrdlemine projektiga jmt. See on protsess, mille käigus tagatakse organisatsiooni eesmärkide saavutamine. 7. Juhtimisprotsess (management process)- on kogu tegevuse planeerimine, täitmine ja kontrollimise protsess. 8. Teaduslik juhtimine (scientific management)- juhtimisteooria, mis analüüsib tööprotsesse. Selle peamine eesmärk on parandada majanduslikku tõhusust, eriti tööjõu tootlikust. 9. Administratiivne juhtimine (administrative management)- juhtimine, mis keskendub terve organisatsiooni funktsioneerimisele. 10
strateegiline uue hoone avamine 2. taktikaline allhange, lisatööjõud, koondamine 3. operatiivne ületunnid Piirangute teooria Kompleksse protsessi maht sõltub nõrgimast lülist/piirangust/pudelikaelast. Kui mõni lüli pidurdab kogu protsessi, siis tuleb see piirang kõrvaldada/lahendada. Piirang võib olla nii sisemine kui ka välimine. NB! Välisest piirangust (nt turunõudlus, 300tk/p) pole mõtet oma võimsust suuremaks kasvatada, sest see pole sinu kontrolli all! Juhtimisprotsess piirangute teooria järgi: 1. Sõnasta organisatsiooni eesmärk 2. Määratle kõik piirangud ja hetke "pudelikael" 3. Suurenda pudelikaela mahtu 4. Ekspluateeri piiravat ressurssi maksimaalselt, väldi mõttetut kulu 5. Vii teiste protsesside juhtimine kooskõlla piiranguga 6. Kui pudelikael muutub, mine tagasi punkti 1. Piirangute teooria kontrollmõõdikud · Üldeesmärk on kasum, täpsemalt kolm komponenti: netokasum, investeeringu tasuvus
2. taktikaline – allhange, lisatööjõud, koondamine 3. operatiivne – ületunnid Piirangute teooria Kompleksse protsessi maht sõltub nõrgimast lülist/piirangust/pudelikaelast. Kui mõni lüli pidurdab kogu protsessi, siis tuleb see piirang kõrvaldada/lahendada. Piirang võib olla nii sisemine kui ka välimine. NB! Välisest piirangust (nt turunõudlus, 300tk/p) pole mõtet oma võimsust suuremaks kasvatada, sest see pole sinu kontrolli all! Juhtimisprotsess piirangute teooria järgi: 1. Sõnasta organisatsiooni eesmärk 2. Määratle kõik piirangud ja hetke “pudelikael” 3. Suurenda pudelikaela mahtu 4. Ekspluateeri piiravat ressurssi maksimaalselt, väldi mõttetut kulu 5. Vii teiste protsesside juhtimine kooskõlla piiranguga 6. Kui pudelikael muutub, mine tagasi punkti 1. Piirangute teooria kontrollmõõdikud • Üldeesmärk on kasum, täpsemalt kolm komponenti: netokasum, investeeringu tasuvus
2.1.Mudelite klassifitseerimine teises kohas; 3)vanasse asukohta jäämine. Kui potentsiaalsete asukohtade detailne analüüs tööetapp). Juhtimisaparaadi tegutsemisviis juhtiva süsteemi mõjutamiseks (kavandatavate 1.sihipärase kasutuse järgi: *teoreetilis-analüütilised mudelid, *rakenduslikud mudelid ei garanteeri vaadeldud variantidele piisavat tulu, võib ettevõte jääda äraootavale tegevuste kirjeldus). Juhi praktiline tegevus juhtimissüsteemis. Juhtimisprotsess 2.tasandi ja problemaatika järgi:*makromudelid, *mikromudelid, *problemaatikamudelid seisukohale vähemalt lühikeseks ajaks. Asukohavalik koosneb neljast etapist: 1)valitakse operatsioonide ahelana, mis eeldab analüüsimist, prognoosimist, optimeerimist, 3.matemaatiliste seoste järgi: *funktsionaalsed(determeneeritud), *stohhastilised asukoha hindamise kriteeriumid(tulu, sotsiaalsete teenuste hulk, lähedus tarbijale, kulud
“ *Turundus (marketing) on osategevuste kompleks, mis hõlmab turu- uuringuid, toote kujundamist, turustuskanalite valikut, hinnapoliitikat, müügi toetamist ja müüki ennast. Eesmärgiks on seejuures tarbijate vajaduste tundmaõppimine, nende rahuldamine ja samaaegselt ka ettevõtte enda eesmärkide saavutamine. Turundus on üks juhtimisfunktsioone. Turundustegevus algab ammu enne müügi toimumist ja jätkub ka pärast selle toimumist. *Turundus on sotsiaalne tegevus ja juhtimisprotsess, mille abil üksikisikud ja grupid rahuldavad oma eesmärke teiste jaoks väärtust omavate ja nende vajadusel ning soove rahuldavate toodete loomise, pakkumise ja vahetusega. 66. Tööjõud Majanduslikult aktiivne rahvastik. Majanduslikult aktiivseks loetakse inimesi, kes kuuluvad tööjõu hulka ja soovivad töötada. 67. Tööpuudus Tööpuudus ehk töötus on nähtus, mis seisneb selles, et inimesed, kes soovivad töötada, ei leia endale sobivat tööd. Sageli mõistetakse
organisatsiooni eesmärkide kaudu. Tema üheks põhipostulaadiks oli, et inimesed on organisatsioonide kõige väärtuslikum ressurss ja juhtide põhiliseks ülesandeks on tegeleda nende potentsiaali arendamisega ning nendelt tegutsemispiirangute eemaldamisega. 3 5. Kirjeldage kontrollimisprotsessi 6. Milline on planeerimise definitsioon? Planeerimine on juhtimisprotsess, mis hõlmab eesmärkide püstitamist, ülesannete ja tegevuste kindlaksmääramist ning ressursside hindamist ja jagamist nimetatud eesmärkide saavutamiseks Planeerimine on juhtimise keskne funktsioon, sest määrab ära teiste funktsioonide sisu ja suuna ning kogu organisatsioonilise tegevuse mõtte. Planeerimine on eesmärkide püstitamine ja nende saavutamiseks vajalike tegevuste kindlaksmääramine (Alas). 7. Defineerige organiseerimine!
Teenus Toode Protsessi omanik toetab 1..* Põhiprotsess Abiprotsess Juhtimisprotsess 1..* 0 1..* 1..* rahuldab rahuldab rahuldab 1.
Juhtimiseks nimetatakse ühe objekti/süsteemi sihipärast mõjutamist teise objekti /süsteemi poolt. Juhtimises osalevad alati kaks süsteemi /objekti: juhitav süsteem ja juhtiv süsteem. Koos moodustavad nad juhtimissüsteemi. Toime, mida juhtiv süsteem annab juhitavale nimetatakse juhttoimeks ja vastupidine toime on tagasiside. Juhtimisülesanne on määratud kui on määratud: eesmärk, juhitavad faktorid, lisatingimused ja mittejuhitavad faktorid. Juhtimisprotsess koosneb neljast põhietapist: vajaliku info kogumine ja ettevalmistamine otsuste vastuvõtmine (optimeerimine, planeerimine) otsuse realiseerimine tagasiside. Juhtimise eesmärgiks võib olla objekti stabiliseerimine, etteantud programmi täitmine, järgimine, objekti optimeerimine jne. Optimaaljuhtimine on mingi funktsiooni minimeerimine või maksimeerimine. Juhtimine võib olla deterministlik, mittedeterministlik ehk stohhastiline või adaptiivne
Interaktsiooni on haaratud mõtlemine ja emotsioonid, verbaalne ja mitteverbaalne käitumine. Selle tõttu toimuvad grupis pidevad muutused e ,,protsessid", seda saab vaadelda kui tegevuste jada. Protsesse gruppis saab liigendada fundamentaalseteks (interaktsioon), strukturaalseteks (grupi arenemine kui protsess, rollide ja staatuste kujunemine, alagruppide teke), operatsionaalseteks (grupi juhtimine, otsustamine) ja reguleerivateks (väärtuste ja noormide kujunemine). JUHTIMISPROTSESS. Grupi juhtimine tähendab niisuguseid tegevusi, mis aitavad grupil saavutada soovitud eesmärke. Iga indiviidi eesmärkide ja kollektiivsete eesmärkide vastanduses peitubki organisatsiooni dilemma, juhi ülesanne on püüda seda vastuolu ületada. DESSLER ütleb, et juhtimisprotsessi moodustavad juhi poolt täidetavad funktsiooni: planeerimine(eesmärkide seadmine,
luua vastastikku pikaajalisi kasulikke suhteid oma põhiliste partneritega – tarbijate, hankijate, vahendajate ning teiste turuosalistega , et luua ning säilitada ärisuhet. Suhteturundus on turundus suhete ja suhtevõrgustike kaudu ning nende interaktsioon/koostoime. Suhteturundus teeb ettepaneku keskenduda 4P asemel 30R-le (relationship), mis hõlmab ettevõtte kõikvõimalikke suhteid alates tarbijatest ja lõpetades õigusaktidega. Väärtuspõhine turundus – juhtimisprotsess, mis maksimeerib omanikele tulu konkurentsieelise loomise ja väärtuslike klientidega suhete arendamise kaudu. Väärtuspõhise käsitluse järgi vaadeldakse turundust kui investeeringut, mitte kulu. Väärtuspõhine käsitlus aitab põhjendada investeeringuid turundusse ja toob välja, kuidas näiteks investeering kommunikatsiooni võib suurendada omanike tulu (aktsia hind) perspektiivis. Suust-suhu turundus – ehk WOMM on ellu kutsutud lahendamaks
nõudlus iga tarneahela astet läbides kaks korda. Põhjuseks on kommunikatsiooni hilinemine ning tarneahela liikmete ülereageerimine. Tagajärjeks on üleliigsed varud, suurenenud tegevuskulud ja pikenenud reageerimisajad tarneahelas. Lõppturu nõudluse puutuva info kättesaadavaks tegemine tarnijatele võimaldab härjapiitsa efekti märkimisväärselt vähendada. 11.Piirangute teooria (TOC) Märksõnad: põhiväide, sisene ja väline piirang, pudelikaela olulisus, juhtimisprotsess TOC järgi, 3 kontrollmõõdikut, trumm-puhver-nöör printsiip (eesmärk, mis on trumm, mis on puhver, mis on nöör – vt 8. seminar) kriitiline tee, kumuleerumine, tudengisündroom. Piirangute teooria (TOC) on käsitlus eesmärgistatud süsteemide juhtimisest, mis kasutab reaalteaduse vahendeid, et jõuda tervel mõistusel põhinevate lahendusteni. Põhiväide: igal organisatsioonil on võtmepiirang, mis piirab eesmärgini jõustumist
terve rida eeliseid oma eelkäija (MRP–I) ees, näiteks: tarnete ladusam korraldus, 16 tunduvalt kiirem ja paindlikum reageerimine nõudluse muutustele, ressursside tõhusam kasutamine (lühem tootmistsükkel ja väiksemad varud), materjalide (tootekomponentide) tarnijate vajaduste parem rahuldamine. MRP–II juhib varusid tunduvalt efektiivsemalt tänu igapäevasele süsteemi andmebaasi uuendamisele. Juhtimisprotsess hõlmab varude täiendamise strateegia valikut, kriitilise varude taseme ja tellimisaja kindlaksmääramist, varude struktuuri analüüsi ABC– meetodil, ülemääraste varude kindlakstegemist. MRP–II funktsionaalse ploki integreeritud allstruktuurideks on nõudluse juhtimise plokk, lõpptoodete valmistamise graafik, tootmisvõimsuste koormamise plaan, tellimisplokk, materjalide hankimise plokk.
Vt ka mõistet ,,Ansoffi maatriks". Turu laiendamine protsess, mille eesmärk on kasvatada müügimahtusid, selleks pakutakse seniseid tooteid/teenuseid uutele kliendisegmentidele. Vt ka mõistet ,,Ansoffi maatriks". Turuosa ettevõtte toote (või toodete grupi) müük teatud kliendisegmendile olemasoleval turul, seda väljendab protsent, mis saadakse antud kliendisegmendis sellesarnase toote kogumüügi põhjal. 46 Turundus juhtimisprotsess, mis tegeleb (kasumlikul) viisil klientide vajaduste ja ootuste kindlakstegemise, ennetamise ja rahuldamisega. Turu segmenteerimine turu jaotamine eristatavateks segmentideks või (ala)gruppideks, millel on iseloomulikud jooned ja mis vajavad erisuguseid turundusmeetmeid. Turule sisenemine uue toote pakkumine uuel või vanal turul. Olenevalt sellest, kas tegu on varase või hilise turule sisenejaga, on tarvilik rakendada erinevaid strateegiad esimesena
Asünkroonmootor Ühe – või kolmefaasilisel vahelduvpingel töötav mootor, milles Inductance motor rootori vool tekitatakse elektromagnetilise induktsiooni teel. Rootor pöörleb staatori ja rootori magnetväljade vastastikmõjul, kusjuures rootori pöörlemiskiirus on staatori magnetvälja liikumise kiirusest väiksem. Automaatjuhtimine Juhtimisprotsess, mil kõiki juhtimisfunktsioone täidab automaat Automatic control ning süsteem talitleb pikemat aega ilma inimese sekkumiseta selle juhtimisse. Elektriajam Mitmesuguste töömasinate või abimehhanismide käitamiseks Electrical drive ettenähtud elektromehaaniline süsteem, mis koosneb elektrimootorist, jõuülekandest, toitemuundurist ja juhtseadmetest.
elluviimine Kontroll Tulemus: organisatsioon/struktuur, planeerimis- ja kontrollisüsteem Joonis 5. Controlling ja ettevõtte juhtimisprotsess. CONTROLLER TEGEVJUHT Vastutus tulemuse kujunemise mehhanismide arusaadavuse eest CONTROLLING Tulemusvastutus (“kasumi suuna tüürimees”)
eelised: ettevõttel on selged eesmärgid, teatakse, mida tahetakse teha ja saavutada; selguvad tegevusharu ja tegevuskeskkonna arengutendentsid, saadakse teadlikuks ähvardatavatest ohtudest ja leitakse uusi võimalusi; eeldused ressursside kontsentreerimiseks kõige tähtsamatesse valdkondadesse ning kooskõlastatud tegevuseks; lihtsam on tagada oma tegevuses järjepidevust. Joonis 67. Strateegiline juhtimisprotsess (Üksvärav, 2004) 105 Ettevõtte põhiväärtused on tõekspidamised, millest töötajad oma tegevuses lähtuvad. Nad aitavad sageli saavutada suuremat ühtekuuluvustunnet ja kui nende põhiväärtuste viimine töötajateni õnnestub, siis võib see oluliselt kaasa aidata ettevõtte edukusele. Põhiväärtused mõjutavad organisatsioonikultuuri väljakujunemist. Ärivaldkonna määratlemine. On oluline mõista, millises ärivaldkonnas ettevõte
§ reaalajasüsteemide juhtimine, § rööpprotsesside programmeerimine, § protsessoritevahelise kommunikatsiooni tõhusus ja lihtsus, § kasutajaliidese standardsus ja paindlikkus. Transpuutrid on ehitatud nii, et neid võib korraga ühendada nelja omataolisega. Transpuutrite ühendamiseks kasutatakse jadaliidest, mis muudab ühendamise maksimaalselt lihtsaks (ainult kaks juhet). Transpuutrisüsteemide mõned tüüpilised struktuurid on näidatud joonisel 2.48. Juhtimisprotsess sünkroniseeritakse transpuutritevahelise andmevahetusega. Transpuutri andmeedastuskiirus küünib 10...20 Mboodini. a) b) c) Joonis 2.48. Transpuutrisüsteemide struktuure: a) lineaarne, b) hierarhiline, c) võrgustruktuur 127 Transpuutri T800 plokkskeem on näidatud joonisel 2.49. Võrdluseks võib lisada, et firma
müüri, kolmandad aga korraldasid nende tööd, suunates neid sinna, kuhu vaja. Sageli ei mõtle me sellele, et praegu elame me sügavalt spetsialiseerunud, paljudeks kutsealadeks jagunenud maailmas. Lühidalt öeldes, juhid on inimesed, kes on ühiskonna või ettevõtte eestvedajateks ja kes kindlustavad püstitatud eesmärkideni jõudmise. Eelkõige just nendel lasub vastutus arengusuuna valiku õigsuse ja saavutatud tulemuste eest. 1.1.3. Põhilised juhtimisfunktsioonid Juhtimisprotsess koosneb reast toimingutest, mis juhtimise puhul on kohustuslikud. Niisuguseid toiminguid nimetatakse juhtimisfunktsioonideks. Neid võib vaadelda erinevatelt positsioonidelt, näiteks võib rääkida äriühingu presidendi, finants- või turundusdirektorite, tsehhide ja osakondade juhatajate funktsioonidest, st käsitleda funktsioone seoses ühe või teise ametikohaga ja uurida nende erinevusi. Teisalt võib küsida , mida on
annaabi.ee 
