Kliendile öelda mitmes ta ootlehel on. Tellimuse aruanded saabuvad kliendid; lahkuvad kliendid; külastajate statistika. Registreerimiskaart. Logiraamat- vastuvõtutöötajate töövahend, kuhu pannakse kirja igapäevase töö korraldamiseks vajalik informatsioon. Mitteametlik dokument, millega klient kokku ei puutu. Tavapäratud sündmused, külaliste kaebused, erisoovid, igasugu hooldusprobleemid ja muu info, millest tuleb järgmise vahetuse personaali teavitada. Inforaamat vastuvõtuosakonna ametlik ja avalik dokument, kliendisuhtluse üks osa. Piirkonna kaart, bussijaamade, lennufirmade, taksofirmade telefoninumbrid, ürituste ajakava, vaatamisväärsuste ja majutusasutuste kontaktandmed, olulisemate transpordiliinide graafikud, kohalike giidide kontaktandmed, jne. 21. Külaliste saabumiseelne kontakt majutusettevõttega? Infokogumine, võib kesta aastaid, aastakümneid. Sõbrad tuttavad räägivad, meedia. Langetatakse ostuotsus
R.Tunell jt "Neonatoloogia", 1999 16. ajakirja "Pere ja Kodu" eriväljaanne lapseootel peredele "9 kuud" ,1999 17. I.Saarma jt."Pereks kasvamine", 1994 18. Ü.Liivamägi "Uue elu algus" ,1995 19. "Care in Normal Birth: Report of Technical Working Group", WHO 1996.a.; tõlkinud P.Toode, toimetaja S.Põllumaa 20. "Me saame lapse"; Eesti Ämmaemandate Ühing, 2000 21. "Me saime lapse"; Eesti Ämmaemandate Ühing, 2001 22. "Rasedus.Sünnitus.Vastsündinu", Libero inforaamat rasedatele, 2000 23. "Sünnitamine epiduraalanalgeesiaga"; infovoldik patsiendile; koostajad T.Tamm, A.Aart, A.Sell, R.Paasma 24. "Sünnituse epiduraalanalgeesias valutustamise tööjuhend"; koostanud R.Paasma, 1999 66 25. "Pehme sünnitus"; www.delfi.ee: Naisteleht, 3.10.2001 26. H.Lehtsalu "Sünnitus", õppevahend meditsiiniõdedele, Tartu Meditsiinikool 1994.a. 27. S
annaabi.ee 
