Emotsionaalne disain
Tänapäeva maailmas on inimesed rohkem hakanud
tooteid kritiseerima, leides, et iga väike detail või toote funktsionaalsus pole piisavat hea.
Eriti on seda näha veebileheküljel youtube, kus kuulsad mõjutajad demonstreerivad oma
vaatajatele tooteid. Kui nende jaoks pole toode piisavalt hea või ei sobi isiklikult nende jaoks,
tekib jälgijatel mulje, et see pole väärt raha kulutamist ja osutavad toodet mitte osta. Tihti
maksavad ka tuntud brändi loojad suure vaatajaskonnaga `'influenseritele'' tohutuid
rahasummasid, et nad just nende toodetele hea arvutuse annaks, millega meelitada juurde
kliente.
Toote loomisel tuleks samuti meeles pidada, et toote kirjeldus vastaks ka reaalsetele
ootustele. See tekitab kliendile positiivse kogemuse. Tuleb vastu võtta kriitika, analüüsida
seda ning üritada toode tarbijate jaoks paremaks muuta. Alati tuleb kasuks mõelda välja
midagi orginaalset, sest viimasel ajal on just näha, kuidas suurfirmad kopeerivad samu ideid
annaabi.ee 
