Turunduse olemus
Ettevõtted kasutavad erinevaid meetodeid leidmaks ideid
olemasoleva toote või teenuse muutmiseks.
· Probleemi otsimise meetod. Toodet või teenust kasutatavatelt
inimestelt küsitakse, mis neid toote juures häirib või mida nad
parandada soovitavad. Probleemi otsimise meetod viib pigem
toote/teenuse parandamiseni, mitte toote/teenuse
uuendamiseni.
· Ideaalide meetod. Turustaja küsitleb teatud hulka tarbijaid
ning palub kujutada ideaalversiooni tootest või teenusest.
Sageli on neid soove vägagi kerge rahuldada.
· Tarbimisahela meetod. Turustaja küsitleb kliente ning märgib
üles, kust kliendid toodet hangivad, kuidas seda kasutavad,
mismoodi selle hävitavad. Turustaja kannab andmed
tarbimisahelasse ning otsustab siis iga etapi juures, kas
ettevõte saaks turule tuua mõne uue toote, teenuse või
kasuteguri.
Harjutus 2.1.
Tarbimisahela abil uute võimaluste leidmine.