Vastuskiri kliendit
varastamise. Vajadusel saame kreemi kinni maksta. Olen kindel, et see juhtum oli
õppetund meie töötajatele ning selliseid olukordasid enam ei juhtu. Meie hotell teeb
omalt poolt kõik, et teenindus vastaks külastajate ootustele ja isegi ületaks neid.
Loodetavasti halvad mälestused seoses meie hotelliga ununevad peagi. Ettevõte
kompenseerib Teie visiidi pooles ulatuses.
Jääme lootma, et Te võtate vastu meie hotellipoolsed vabandused seoses hotellitoaga
ja teenindusega. Tänan, et selle probleemi üles teatasite, sest nüüd saame teha kõik
endast sõltuva, et selliseid olukordasid enam ei juhtuks. Loodan, et Te siiski jätkate
meie hotelliteenuste kasutamist ka edaspidi.
Lugupidamisega,
Mari Lind
hotelli “ Kaunid elamused” juhataja
annaabi.ee 
