Vastuskiri
OÜ GlamHouse
Laura Kask
Tallinna 45
44311 Rakvere 17.03.2009 nr 2-1/3
VASTUSKIRI
Lugupeetud Laura Kask
Täname, et teavitasite Teil tekkinud probleemist. Oleme tutvunud kaebusega, mis laekus
17.03.2009. Vabandame tekkinud segaduse pärast.
Antud päeval kui te tegite broneeringut, katkes meil ühendus serveriga ja teie broneering ei
kajastanud meie arvutisüsteemis. See juhtum oli ka meie jaoks esmakordne ja klienditeenindaja
ei oskanud antud segaduses aidata. Sõbrapäeva nädalavahetus olid meil kõik toad välja müüdud.
Me peame lugu väga oma klientidest ja nende rahulolust meie juures puhates. Selle tõttu pakume
ainult teile vabalt valitud kuupäeval sama paketti. Lisaks paketi juurde meie poolne tasuta
kingitus 30 minutit ,,Kuninglik Tai massaaz" kahele.
Veelkord vabandused juhtunu pärast ning loodame, et võtate pakkumise vastu.
(allkirjastatud digitaalselt)
Ees- ja pe...