Sotsiaalne ja rahvusvaheline keskkond
Kliedid on see alus, millele ettevõte oma tegevuse rajab, sest klientide hulk ja
nende soov osta ettevõtte tooteid või teenuseid mõjutavad otseselt ettevõtte
tulude kujunemist. Mõnede kaupade nt fotolindid puhul võib ette tulla kahanev
ostutrend, teiste puhul nt mälukaardid puhul kasvav. Kuna tavapärased
fofoaparaadid kaovad müügilettidelt, mille asemele tulevad digitaalsed
fotokaamerad, kus on vaja mälukaarti mitte tavapärase kaamera puhul
vajaminevat fotolinti.
Töötajatest sõltub kauba või teenuse kvaliteet. Mida kõrgem on motivatsooni,
oskuse- ja haridustase töötajatel, seda parem on ettevõte.
Arvamusjuhid, valitsuse või huvigruppide eksperdid on need, kes võivad
mõjutada avalikku arvamust ja kes on seotud selliste otsuste tegemisega, mis
võivad suunata ettevõtluskeskkonda. Ettevõtetel tuleb oma tegevuses
arvestada paljude valitsusasutustega, mille ülesandeks on reguleerida ja
kontrollida äritegevust riigis