Kasvas pangandus, raamatupidamine, õigusteenindus, turundus jt tähtsus. Kasvas kõrg ja ülikoolide olulisus. Turismi ja meelelahutustööstus. Etevõtete paigutust mõjutavad tegurid: · tooraine (transport, kaugus) · tööjõud (odavus, kvaliteet) · turg (transport) · jäätmed (ümbertöötlemine) · kapital · seotud ettevõtted (side) Rahvusvahelise ettevõtte tunnused: Tegutseb paljudes riikides, firmasisesed majandussidemed ületavad riigi piire. Majandustegevuse maht on suuremgi kui väikestel rahvusriikidel. Rahvusvahelise kaubanduse suunad: · Kõrgtehnoloogia(biotehnoloogia, IT, mikroelektroonika, telekommunikatsioonivahendite, ravimite, uute materjalide tootmine.) · Suuremahulistee tarbekuapade(autode koduelektronika, telerite külmikute) tootmine. · Brändi-tarbekaupade masstootmine(sigaretid,karastusjoogid, pesupulber, hambapasta, hügieenitarbed)
Rahvusvahelised ettevõtted Rahvusvaheline ettevõte Firma, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel rahvusriikidel. Rahvusvahelistumise (globaliseerumis) põhjused: 1)Juurdepääs loodusvaradele 2)Laieneda uutele turgudele 3)Alandada tootmiskulud 4)Suurendada kontrolli mingi riigi majanduses Rahvusvaheliste põlvkonnad: 1) Esimesed rahvusvahelised ettevõtted (kaubanduskompaniid: NT Briti Ida-India Kompanii) 2)Teise põlvkonna rahvusvahelised ettevõtted (Kolooniates
Transnatsionaalsed ehk rahvusvahelised firmad . Trantsnatsionaalsed firmad on firma , mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel rahvusriikidel . Ettevõtlusklaster ehk kobar on paljude eri tüüpi kitsalt spetsialiseerunud ettevõtete territoriaalne kooslus, mis on seotud sarnase toote või tootegrupi valmistamisega . Innovatsioon on kasulik uuendus, mis mõjutab tootmist ja elukvaliteeti . Infrastruktuur hõlmab tootmissfääri teenindava veonduse, teedeehituse,
......11 1 Mõisted · Demograafia - rahvastikuteadus, uurib rahvastiku arvu, vanust, sugu, tihedust jne. · Huvigrupid jõud, mis võivad firma tegevust soodustada, takistada, mõjutada: o Finantsorganisatsioonid o Massikommunikatsioon o Riigivõimuorganid o Ühiskondlikud organisatsioonid o Kohalik võim o Avalikkus o Firmasisesed huvigrupid · Mikrokeskkond sisaldab äri toimimist (firma ise, hankijad, konkurendid, vahendajad, tarbijad, huvigrupid) · Makrokeskkond põhijõud, mis mõjutavad mikrokeskkonda (majanduslik, ökoloogiline, tehniline, poliitiline, kultuuriline, demograafiline) · Ettevõtte sisene turunduskeskkond sisendiks on inimene, oma väärtushinnangute, vajaduste, eesmärkidega, ka varutavad loodusressursid,
töötajaid (näit. arvutitööstus, elektroonikatööstus, biotehnoloogia jne.) teaduspark e. tehnopolis – suhteliselt väikesel territooriumil asuvad kõrgtehnoloogiasektori ettevõtted, teadusliku uurimistöö ja arendustegevusega tegelevad ettevõtted, ülikoolid, teadusasutused ja laboratooriumid (näit. Silicon Valley USA-s) rahvusvaheline e. hargmaine ettevõte – firma, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on vahel suuremgi kui väikestel riikidel. geograafiline tööjaotus – maailma riigid ja piirkonnad on spetsialiseerunud teatud kaupade tootmisele ja nende müümisele maailmaturul. Spetsialiseerumine sõltub piirkonna ajaloolisest ja majanduslikust arengust, loodusvaradest ja –tingimustest. Eristatakse siseriiklikku ja rahvusvahelist tööjaotust. Arenenud riigid on
firma kasvu, toodete mitmekesistamist, kasumi suurust Operatsioonilised eesmärgid on seotud taotletava strateegia rakendamiseks vajaliku taktika elluviimiseks Välisturule sisenemise motiivid · Esimeses kvadrandis motiveerib välisturule sisenemist näiteks üleliigsete toodangu varude olemasolu. Turule sisenemise otsuse tegemist ei põhjusta välisturu eriline ligitõmbavus või selle hea tundmine, vaid firmasisesed tegurid. · Teises kvadrandis asuv firma püüab välisturule sisenemisega vältida probleeme, mis segavad teda edukalt esinemast kodumaisel turul (turuosakaalu langus või uute konkurentide ilmumine). · Mõlemal, nii strateegilise kui ka operatsioonilise (I ja II kvadrant joonisel 2) probleemi lahendamise korral firma tõugatakse rahvusvahelisele turule. Välisturule sisenemise motiivid · Kolmandas kvadrandis on tegemist firmaga, mille juhtkond
REGIONALISEERUMINE Regionaliseerumine samas regioonis asuvate üksteisega külgnevate riikide majanduslike sidemete tihenemine ja selle alusel riikide ühendavate majandusliitude loomine. ! Eesti on juhtriigiks keskkonnakaitse ja säästva arengu valdkonnas! Ettevõtlusvõrgustik iga osaleja annab panuse toote valmistamiseks ning nad kõik sõltuvad üksteisest ( nt toormega varustajad, toodangu müüad jne). RAHVUSVAHELISED ETTEVÕTTED 1. tegutsetakse paljudes riikides 2. firmasisesed majaandussidemed ületavad riigipiire 3. majandustegevuse maht on suurem kui väikestel riikidel Miks firmad rahvusvahelistuvad? 1. juurdepääs loodusvaradele 2. laienemine uutele turgudele 3. tootmiskulude alandamine 4. kontrolli suurendamiseks mingi riigi majanduses Kaubamärk sõnaline, ruumiline, kujundiline või tähismärk mis eristab ühe ettevõtte tooteid teise ettevõtte omadest.
Toimub keskkonnasõbralik ja säästev ressursside tarbimine. KOOLITAMINE Koolitusvajaduse välja selgitamiseks tuleb välja selgitada, kuidas on võimalik toetada ettevõtte eesmärkide saavutamist ja välja tuua valdkonnad, milles on vaja areneda. Olemasolevate töötajate koolitusvajadused tulenevad: Ametikohale esitatud nõuetest Uute materjalide ja tehnoloogia kasutuselevõtust Uute materjalide kasutuselevõtust Firmasisesed ümberkorraldused Seadusandlusest tulenevad nõuded Koolitusvajaduse hindamise käigus kogutakse infot, mis peaksid olema koolitustegevuse järgmised etapid ja eesmärgid. Koolitusvajaduse uuringu meetoditeks on vaatlus ja intervjuud. Juht otsib sobiva koolitaja ja korraldab koolituse aja ning teeb sissekande koolitusplaani registrisse. Töötajate koolitamine toimub kas sisekoolitusena(töötajate instrueerimine
Nt maakide kaevandamine, metsandus. 3)Turg toote eripära määrab turu suuruse ja paiknemise. Turule orienteeritud ettevõtted võivad olla kohalikud, piirkonnagi, üleriiklikud või rahvusvahelised. Teaduspark koht või piirkond, kus asub palju eriti teadusmahukat toodangut andvaid ettevõtteid, uurimisasutusi, kõrgemaid õppeasutusi ja nende infrastruktuuriüksusi. Rahvusvahelised ettevõtted. Rahvusvahelised ettevõtted firma mis tegeleb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel rahvusriikidel. Päritolumaa riik kus ettevõtte asutati Asukohamaa riik kuhu ettevõte on laienenud. Esimesed rahvusvahelised ettevõtted olid euroopa kaubanduskompaniid nagu briti ida-india kompanii kes otsid kokku ülemeremaade saadusi (nt vürtse või karusnahku) ja turustasid neid Euroopa. Rahvusvahelised majandusorganisatsioonid. WTO maailma kaubandusorganisatsioon. WTO
oma eesmärkidest lähtuvalt välja töötada parim võimalik lahendus, tehes seda siis rahaliselt või mitterahaliselt. Antud teema puhul analüüsisimegi, millised motiveerimissüsteemid on tõhusamad ning kumba süsteemi rakendavad Eesti ettevõtted rohkem. Samuti spekuleerisime, millest selline valik võib tingitud olla. Rahaliste ehk materiaalsete motivaatorite hulka kuuluvad erinevad materiaalsed hüved, mida ettevõtted oma töötajatele pakuvad. Nendeks võivad olla firmasisesed soodustused, lisapuhkused, ametikõrgendus, tulemuspalk, preemiad (rahalised, preemiareisid, teatripiletid vms) või meened. Üks materiaalset motiveerimist kasutav ettevõte on näiteks mobiilioperaatorfirma Elisa, kus võimaldatakse peaaegu kõigile oma töötajatele tasuta helistamist ning tasuta interneti kasutamist. Töötingimuste parandamise ja efektiivsema töötamise eesmärgil annab firma oma
Samal ajal on teenuse kvaliteeti firmasiseselt enamasti lihtsam kontrollida, sest turult ostes tähendab kvaliteedikontroll paljudel juhtudel küllalt suuri lisakulusid. Firmade arv turul muutub ning koos sellega ka konkurentsisituatsioon. Firmade arv ja turu osa tegevuste koordineerimisel väheneb ning üksikud ettevõtted kasvavad seoses liitumiste ja ülevõtmistega. Firmad taotlevad mastaabiökonoomiat, kuid sellega suurenevad ka firmasisesed tehingukulud, näiteks erinevate ärikultuuride kokkupõrke tulemusena. Seetõttu on kirjanduse põhjal otsustades vähem kui pooled liitumistest tegelikult edukad. Viimaste aastate tuntumaid näiteid on lahutusega lõppenud Mercedeste tootja Daimler-Benzi ja Chrysleri ühinemine. Suurte firmade osadeks jagunemine ja uute sisenemine turule suurendab omakorda konkurentsi ja vähendab üksikute osaliste kasumeid, sest sellest osasaajate arv kasvab.
uusimat tehnoloogiat ja tootmisvahendeid ning haritud ja motiveeritud töötajaid (näit. arvutitööstus, elektroonikatööstus, biotehnoloogia jne.) Teaduspark- suhteliselt väikesel territooriumil asuvad kõrgtehnoloogiasektori ettevõtted, teadusliku uurimistöö ja arendustegevusega tegelevad ettevõtted, ülikoolid, teadusasutused ja laboratooriumid (näit. Silicon Valley USA-s). Rahvusvaheline firma- firma, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on vahel suuremgi kui väikestel riikidel. Geograafiline tööjaotus- ettevõtluse spetsialiseerumine tulenevalt asukoha geograafilisest, sh ka inimtekkelistest eelistest. Tootmise spetsialiseerumine- keskendumine teatud toodete, detailide valmistamisele või teenuse osutamisele saavutamaks mastaabisäästu üldise koopereerumise raames.
Võrgustikupõhine majandus- kapital liigub kiiresti ühest riigist teise, võib kaasneda riigi majandusliku tasakaalu nõrgenemine. Kõrgtehnoloogiline tootmine- Teaduspark- ülikoolilinnas või selle läheduses asuvate kõrgtehnoloogia sektori ettevõtete, uurimisasutuste ja katsetootmisettevõtete kooslus, et edendada teadustulemuste ettevõtlusesse rakendamist. Rahvusvaheline firma- ehk hargmaine ettevõte on firma, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi, kui väikestel rahusriikidel. Geograafiline tööjaotus- ettevõtluse spetsialiseerumine tulenevalt asukoha graafilistest, sh ka inimtekkelistes eelistes. Fordism- tootmissüsteem, mis põhineb konveiermeetodil standardsete suhteliselt madala hinnaga kaupade tootmisel. Toyotism- paindlik tootmise korraldus, kus töölised lisaks oma tööoperatsiooni täitmisele
8. Toitumisharjumuste muutus Negatiivne, Neg- sest siis ei Ei pea. tervisliku toitumise suunas Positiivne, osteta enam sinu toodangut niivõrd palju, ostetakse rohkem kana näiteks.Pos- firmasisesed inimesed suudavad olla võimekamad tegemaks oma tööd. On rõõmsameelsema d ja
Sõltuvalt ettevõtte tööspetsiifikast võib olla sellest kasu või kahju. 4. Sotsiaalne tüüp Sotsiaalse tüübi roll meeskonnas on luua ja hoida häid suhteid. Sellel tüübil on loomupärane anne ühendada erinevaid inimesi omavahel ja lahendada erimeelsusi. Sotsiaalsed tüübid kujundavad tavaliselt firmasisest mikrokliimat ja tänu neile tekib meeskonnas usaldusväärne ja koostöövalmis õhkkond. Kui firmasisesed inimsuhted on sõbralikud, siis toimib ka infovahetus hästi, mis on üheks oluliseks komponendiks firma arengus. Tulevad ju suured probleemid meeskonna arengus sellest, et ei jagata piisavalt adekvaatset infot. Kuna sotsiaalsed tüübid väärtustavad inimsuhteid, siis just nemad on ürituste korraldajad, mis viiakse läbi väljaspool tööaega. See võimaldab töökaasiastel üksteisega lähemalt
territoriaalne kooslus, mis on seotud sarnase toote või tootegrupi valmistamisega. Inimarengu indeks riikide arengutaset võrdlev indeks, mis koosneb kolmest näitajast: SKT-st ühe inimese kohta, haridustaseme ja keskmise eluea indeksist. Pendelränne liikumine elukoha ja suhteliselt kaugel asuva töökoha vahel. Rahvusvaheline ettevõte (transnatsionaalne firma) firma, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel rahvusriikidel Suhteline eelis mingi riik (tootja) suudab toota teatud kaupu suhteliselt väiksemate kuludega kui teised. Riigil tuleks spetsialiseeruda majandusharule, milles mahajäämus on väikseim. Vabakaubanduspiirkond ühendus, kus liikmesmaade vahel on kaotatud kõik kaubandustõkked. 2. Agraarühiskonna tunnused: · Paikne eluviis · Põllumajandus
kapitali väljavool; keskkonna säästmine; impordi suurenemine Arengumaale- kapitali sissevool; ettevõtted rajavad oma tehaseid; uued töökohad; majandus elavneb; tööliste koolitused- haridustase tõuseb; roost's- sageli nõrgad keskkonnanõuded. MÕISTED Geograafiline tööjaotus-ettevõtluse spetsialiseerumine tulenevalt asukoha geograafilistest eelistest. Rahvusvaheline firma-ettevõte, ,mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel rahvusriikidel. SKT-sisemajanduse kogutoodang Inimaregu indeks-riikide arengutaset võrdlev indeks, mis koosneb kolmest näitajast:SKTst ühe inimese kohta, haridustaseme ja keskmise eluea indeksist. Majanduse struktuur-majandusharude erinev vahekord. Kvoot-nendega kehtestatakse teatud kaupade sisse-ja väljaveole kindel koguseline piirang. PÕLLUMAJANDUS, KALANDUS JA TOIDUAINETÖÖSTUS 52.
saj teiselt poolelt muutus oluliseks teenindussektor/infoühiskond) Infoühiskonnale omased jooned/tunnused: a) Põhirõhk on teenindusel b) Vaimne töö c) Veokulud on väiksed d) Globaalse ulatusega majandussüsteemid ---------- RVE ehk rahvusvaheline ettevõte (ehk hargmaine ettevõte ehk transnatsionaalne ettevõte)- firma, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel rahvusriikidel Firmade teadus- ja arendustegevus toimub arenenud riikides, ja lihtsamad tööd (detailide valmistamine jne) tehakse arengumaades, sest... a) On ettevõtteid, mille tootmisettevõtted on peaaegu kõigis riikides (Coca-Cola) b) Rahvusvahelistel firmadel on peakorter emamaal, aga tootmine ja turustus paiknevad teistes riikides
Mõned Unixi variandid nagu Hewlett-Packardi HP-UX ja IBM'i AIX on disainitud töötama ainult nende tootjate riistvaraga. Teised, nagu näiteks Solaris, suudavad töötada kõigil x86 ühilduvatel arvutitel. Apple Mac OS X on mikrokernel BSD variant, mis tuletati NeXTSTEP, Mach ja FreeBSD operatsioonisüsteemidest, asendas Apple varasema mitte Unixi-sarnase Mac OS operatsioonisüsteemi. Viimastel aastatel on vabavaralised süsteemid asendanud enamused firmasisesed süsteemid paljudes valdkondades. Näiteks oli kunagi teaduslik mudelleerimine ja arvutianimatsioon SGI firma IRIX operatsioonisüsteemi pärusmaa. Tänapäeval domineerivad siin Linuxi-põhise Plan 9 klasterid. Microsoft Windows Microsoft Windowsi operatsioonisüüsteemide perekond algas graafilise kihina vanas MS- DOS'i keskkonnas. Kaasaegsed versioonid põhinevad Windows NT tuumal, mis võttis kuju OS/2 operatsioonisüsteemis laenatuna OpenVMS süsteemist. Windows töötab 32- ja 64-
innovaatiliseks tegevuseks? EI a) Kui jah, siis kes andis toetust, kas KOV, riik, sihtasutused ja/või Euroopa Liit? VIII. TEABEALLIKAD JA KOOSTÖÖ TOOTE-NING PROTSESSIUUENDUSTEKS Hinnake järgneva teabeallika tõhusust teie ettevõtte innovaatilisele tegevusele. Hindamisel kasutage skaalat kõrge, keskmine, madal ning meie ettevõte pole seda teabeallikat kasutanud. 1. Firmasisesed teabeallikad Kõrge 2. Seadmete, materjali, komponentide või tarkvara tarnijad Keskmine 3. Erasektori kliendid/tarbijad Kõrge 4. Avaliku sektori kliendid/tarbijad Kõrge 5. Konkurendid või sama majandusharu ettevõtted Kõrge 6. Konsultandid või kommertslaborid Madal 7. Ülikoolid ja teised kõrgkoolid Madal 8. Muud teadusasutused Madal 9. Konverentsid, messid, näitused jms Kesmine
Mõned Unixi variandid nagu Hewlett-Packardi HP-UX ja IBM'i AIX on disainitud töötama ainult nende tootjate riistvaraga. Teised, nagu näiteks Solaris, suudavad töötada kõigil x86 ühilduvatel arvutitel. Apple Mac OS X on mikrokernel BSD variant, mis tuletati NeXTSTEP, Mach ja FreeBSD operatsioonisüsteemidest, asendas Apple varasema mitte Unixi-sarnase Mac OS operatsioonisüsteemi. Viimastel aastatel on vabavaralised süsteemid asendanud enamused firmasisesed süsteemid paljudes valdkondades. Näiteks oli kunagi teaduslik mudelleerimine ja arvutianimatsioon SGI firma IRIX operatsioonisüsteemi pärusmaa. Tänapäeval domineerivad siin Linuxi-põhise Plan 9 klasterid. Microsoft Windows Microsoft Windowsi operatsioonisüüsteemide perekond algas graafilise kihina vanas MS- DOS'i keskkonnas. Kaasaegsed versioonid põhinevad Windows NT tuumal, mis võttis kuju OS/2 operatsioonisüsteemis laenatuna OpenVMS süsteemist. Windows töötab 32- ja 64-
Elekter 44m2 15kr/m2 660 Prügivedu 1 650 650 2030 kr Kütte, elektri, vee ja kanalisatsiooni hinnad võetud Tallinna kesklinnas asuva korteri kommunaalkulude järgi. Allikad: www.resk.ee 13 3.6 Sidekulud Firma kasutab Elisa ärpaketti, kus firmasisesed kõned on tasuta ja kõneminut teistesse võrkudesse 0,85 senti. Ettevõte tasub töötajate telefonikulud. Igal töötajal on kuus 1700 minutit. Büroos on ka Elisa poolt pakutud Interneti püsiühendus. Eesti posti teenuseid kasutab firma vaid mõne arve või kirja saatmiseks.Internetiga liitumine on ühekordne kulu ja on arvestatud stardikapitali kuludesse, omahinna arvestamisel ei ole seda arvesse võetud. Tabel 5. Sidekulud
katmiseks, hüvitamiseks ka vastavad vahendid või reservid. Riskide juhtimiseks eelkõige kasutatakse erinevate limiitide süsteeme. Mida paremini riske juhitakse, seda paremini on firma kaitstud ootamatuste ja majanduses pidevalt esinevate ohtude vastu ja seda suurem on ka kasum. Rahaasutuse puhul v.a Kesk Pank on eesmärk kasumi teenimine oma omanikule ja teenida ka oma klientatuuri. Välimised riskid on keskkonnast tulenevad, pigem turuspetsiifilised.. ei sõltu konkreetsest rahaasutusest. Firmasisesed riskid on seotud eelkõige töötajatega, tehnoloogiaga, nende kompetentsi ja lojaalsusega ja kuidas nad teatud olukordi ette näevad ja millises valuutas tehinguid teostatakse (millises piirkonnas). Riski põhivormist lähtuvalt on eelkõige tegemist finantsriskidega. Rahaasutuste põhitegevuse risk on seotud tehingute ulatustega, hoonetega, informatsiooni lekkimisega, tehnoloogilised lahendused jne. Põhilised riskid panganduses. Põhieesmärgid:
· Teised on süüdi · Neg enesehinnang · Saab aja maha võtta · isoleeritud 23.Personalitöötajad Personalidirektor- org personalipoliitika arendamine, elluviimine seoses uuenduste planeerimisega Personalinõustajad firmasisesed konsultandid, nõustavad juhte personali planeerimises, töö seadusandluses, personalivalikus, koolituse planeerimisel Administraatorid reglementeeritud ametnikutöö 24.Personalitöö eesmärgid Tagada suurim võimalik efektiivsus nii töötajate, firma kui ka ühiskonna seisukohalt. · Personali ligimeelitamine personali planeerimine; töö analüüs; personali värbamine; personali valik · personali efektiivsuse suurendamine - koolitus ;arendamine; hindamine
Ettevõtte juhtkonnal tuleb kindlasti sügavuti analüüsida 2014. aasta majandustulemusi ning selgitada, miks tööjõukulude kasv oli nii suur ilma, et müügitulu oleks kasvanud samaväärselt. Vaadates käibevara ja jaotamata kasumi osakaalu bilansis kolme aasta jooksul julgeks soovitada osanikel rohkem oma investeeringute vilju nautida dividendide näol või mõelda tegevuse laiendamisele, kuna selleks on olemas nii firmasisesed kui- välised vahendid. 23 KASUTATUD ALLIKAD 1. Finantsanalüüs. Koostaja: Madis Peterson. Tallinn: Külim, 2000. 2. Finantsanalüüs. Vastused igapäevastele küsimustele. Haabneeme: Forenia, 2007. 3. Ingrid Kääp, Finantsanalüüs ja –juhtimine II, loengukonspekt. 4. Peeter Eomois, Finantsanalüüs ja –juhtimine I, loengukonspekt. 5
kultuur rollimudeleid, mida soovitakse jäljendada. Mustvees Mustvee Apteekis on palgalisel tööl kolm töötajat, kellele vormistatud töölepingud ja koostatud töögraafikud. Korraga on tööl kaks teenindajat, kiirematel perioodidel nagu jõulud ja teistel tähtpäevadel on kaasatud kõik kolm Töötajat. Koolitus ja töötajate arendus Praktika juhendaja ise on läbinud professionaalse Proviisori hariduse. Kõigile teenindajatele viiakse kaks korda aastas läbi firmasisesed koolitusi, mis toimuvad Mustveesapteekis kohapeal mille viivad läbi Juht-Proviisor. Samuti on võimalus osaleda erinevatel Loengutel, messidel ja osaleda konkurssidel, mis pakuvad arengut ja eneseteostuse võimalust. Usutakse, et koolitusse investeeritud vahendid tasuvad end ära tööliste rahulolu, klientide rahulolu ning ka suurema tulu näol. Koolitused omavad kindlat kohta iga-aastasel planeerimisel. Koolituse kava koostamisel plaanitakse teha oma valikuid kooskõlas töötajate soovidega
hulka. Enamasti arvatakse arenenud riikide hulka Põhja-Ameerika (USA ja Kanada) ja Lääne- Euroopa riigid, Austraalia, Uus-Meremaa ning Jaapan. Kõrge SKT ühe inimese kohta, teenindus sektor on ülekaalus, inimarenguindeks, mis arvestab elanike sissetulekuid, kirjaoskust ja keskmist oodatavat eluiga. Geograafiline tööjaotus- piirkonnad spetsialiseeruvad nende kaupade tootmisele, milleks on neil parimad eeldused. Rahvusvaheline firma- ettevõte, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel riikidel. Globaliseerumine- ehk üleilmastumine, kogu maailma haarav majandus- ja kultuurialaste kontaktide laienemine ennekõike side- ja transporditehnoloogiate arengu tulemusena. SKT- sisemajanduse kogutoodang, aasta jooksul riigis toodetud kaupade ja teenuste turuväärtus. Inimarengu indeks- riikide arengutaset võrdlev indeks, mis koosneb kolmest näitajast: SKT-st ühe
· Vajalike ja sobivate töötajate väljavalimine · Isikkoosseisu koolitamine · Saavutuste ülevaatamine ja hindamine Personalijuhtimise eesmärgiks on tagada töö suurim tulemuslikkus nii töötajate, firma kui ka ühiskonna seisukohalt. Personalitöö juhtimistasandid: · Personalidirektor tegeleb organisatsiooni personalipoliitika arendamise ja elluviimisega seotud uuenduste pikaajalise planeerimisega · Personalinõustajad on asjakohaste oskustega firmasisesed konsultandid, kes nõustavad juhte personali planeerimises, tööseaduste tundmises, personalivalikus ja koolituses · Administraatorile jääb reglementeeritud ametnikutöö Mehitamispoliitika ehk personalipoliitika on aluste, reeglite ja seisukohtade kogum, millest mehitamisel lähtutakse. Mehitamispoliitika väljatöötamise aluseks on isikkoosseisu kujundamise üldised põhimõtted, aga ka vastavad õigusaktid. Valik on mehitamise üks sõlmpunkte
vad nad ise äri- ja kultuurielu oma riigis või läänes kujuneb s. linnaosa allakäigu ja kinnis riigiosas. 56 vara hinna languse tulemusena - sinna koondu rahvusvaheline ettevõte (transnatsionaalne firma) vad vähese maksujõuga elanikud. Slummile on - firma, mis tegutseb paljudes riikides ning mille iseloomulik avalike ja kommunaalteenuste (koo firmasisesed majandussidemed ületavad riigi lid, veevärk ja kanalisatsioon) halb kvaliteet või piire ja majandustegevuse maht on mõnikord puudumine ning seal on üldjuhul kõrge kurite suuremgi kui väikestel rahvusriikidel. 20, 24 gevus. 57 rahvusvahelised organisatsioonid - organisat spetsialiseeritud suurtalu - moodne kõrgtootlik sioonid, mida riigid on loonud ühiste huvide taluvorm, mis kujuneb segatalust kitsa spetsia
uue informatsiooni saamine. Tulemusi kasutavad mitmed kliendid. Lähtumine uuringumeetodist (üks levinumaid liigitamise viise): Kvalitatiivuuringud – väikese (<30) valimiga, statistilise andmetöötluse meetodeid kasutamata tehtud uuring. Esmaandmete kogumisel kasutatakse kõige sagedamini süvaintervjuusid. Teisestel andmetel põhinevate kvalitatiivuuringute nimetusena on kasutusel nn kirjutuslaua-uuring, mille korral andmed võivad olla nii firmasisesed kui –välised. Intervjuu, projektsioonitehnikad (kaudne küsitlus). Kvantitatiivuuringud – tavaliselt suure valimiga ning neid kasutatakse statistilise andmetöötluse meetodeid. Andmed on üldjuhul esmased. Küsitlus, vaatlus, eksperiment. Kestuse ja korraldamise perioodilisuse alusel: Ühekordsed ehk ad-hoc-uuringud mingi konkreetse turundusprobleemi parema lahenduse tarvis vajaliku info hankimiseks.
kandidaadid. Valik on kahepoolne protsess tööandja püüab leida kõige sobivamat inimest, inimene omakorda töökohta, mis võimaldaks oma oskuseid kõige paremini rakendada. Personalivaliku käik Protsess koosneb paljudest etappidest. Kõigepealt on vaja vakantse töökoha töökirjeldust ja ametinõudeid. Nende andmete alusel valitakse värbamisallikad ja valikumeetodid. Ametikoha kirjeldamine (töökirjeldus, ametinõuded) värbamisallika otsustamine (firmasisesed/-välised) valiku protsess finaalkohtumine otsustamine töölepingu sõlmimine side pidamine töölevõetuga Personalivalikus kasutatavad meetodid Andmed kandidaadi elu- ja ametikäigu kohta: Elulookirjeldus kogu elukäik, vabas vormis. Info töötlemine aeganõudev. Curriculum vitae (CV) kirjeldus oskustest ja taustast. Ankeet töötab välja konkursi korraldaja. Optimaalne kahel leheküljel. Soovitused: Telefoni teel kasutada struktureeritud küsimusi:
nõudlusest varude täiendamise täitmisaja jooksul pluss reservvaru ootamatuste kompenseerimiseks. Laoartikli varu täiendamise otsus tehakse siis, kui tellimispunktini väheneb varu jääk, mitte laosaldo, kuna: • Olemasolev varu ehk laosaldo (on hand inventory) – kogus, mida arvestussüsteem näitab laos olevat, ei saa kunagi olla negatiivne • Vaba varu (available inventory) – laosaldo miinus reserveeritud klientide tellimused, firmasisesed ümberpaigutamised, järeltellimused. Vaba varu on kogus, mida saab hetkel kasutada uute tellimuste täitmiseks. Võib olla ka negatiivne. • Tellitud varu (on order inventory) – varu kogus, mis on tarnijalt tellitud, kuid ei ole veel lattu vastu võetud • Varu jääk (inventory position) = laosaldo – reserveeritud varud + tellitud varu Reservvaru võib määrata nii kindla kogusena, protsendina prognoositud
D infotehnoloogia areng D suurenev turuosa D pikaajaline püsimajäämine. Strateegiliste liitude loomise põhjused: D tehnoloogiate kokkukasvamise tõttu on liidriks see ettevõte, kes valdab kogu oskusteavet D vajalikke uuringu ja arengukulusid ei suuda ka väga tugev ettevõte üksi kanda D rahvusvahelise konkurentsi teravnemine D majanduslik natsionalism D ajakonkurents D teravnev tehnoloogiakonkurents. Turule sisenemise meetodi valikut mõjutavad firmasisesed tegurid: D potentsiaalse ekspordiartikli iseloom î toote diferentseeritus (eelis ei ole hinnas vaid tootes endas) võimaldab kasutada eksporti î madal diferentseeritus viib pigem litsentsimise ja investeerimise kasutamisele î suuremahuline eel- ja järelteenindus raskendab eksportimist î teenuste korral Õ frantsiis Õ filiaalide võrk î tehnoloogiamahukate toodete korral kasutatakse sageli litsentsimist. D firma ressursid.
o Hindav: Kas eesmärgid on saavutatud? o Eksperimenteeriv: testib turge või tooteid o Turu-uuring annab teada turu arengutest: (millised trendid, kas suudate müüa, kas on tootele turgu, kas olete piisavalt ette valmistatud) · Turunduse infosüsteem (TIS) o Põhilisteks komponentideks on turunduseks vajalike andmete kogumine sise- ja väliskeskkonnast ning nende salvestamine andmebaasi. o ANDMEBAAS sisaldab: firmasisesed andmed (raamatupidamine bilanss, tulud, kulud, müügiandmed, laoseisud, ostjate rahulolu, ..) andmed väliskeskkonna kohta (hankijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid, turud, tehnoloogia, ..) andmed turundusmeetmestiku kohta (toote-, hinna-, turustus-, toetuspoliitika) turundusuuringute andmed (kirjandusest, ise tehtud, tellitud)
o Eksperimenteeriv: testib turge või tooteid o Turu-uuring annab teada turu arengutest: (millised trendid, kas suudate müüa, kas on tootele turgu, kas olete piisavalt ette valmistatud) · Turunduse infosüsteem (TIS) o Põhilisteks komponentideks on turunduseks vajalike andmete kogumine sise- ja väliskeskkonnast ning nende salvestamine andmebaasi. o ANDMEBAAS sisaldab: firmasisesed andmed (raamatupidamine bilanss, tulud, kulud, müügiandmed, laoseisud, ostjate rahulolu, ..) andmed väliskeskkonna kohta (hankijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid, turud, tehnoloogia, ..) andmed turundusmeetmestiku kohta (toote-, hinna-, turustus-, toetuspoliitika) turundusuuringute andmed (kirjandusest, ise tehtud, tellitud)
o Eksperimenteeriv: testib turge või tooteid o Turu-uuring annab teada turu arengutest: (millised trendid, kas suudate müüa, kas on tootele turgu, kas olete piisavalt ette valmistatud) Turunduse infosüsteem (TIS) o Põhilisteks komponentideks on turunduseks vajalike andmete kogumine sise- ja väliskeskkonnast ning nende salvestamine andmebaasi. o ANDMEBAAS sisaldab: firmasisesed andmed (raamatupidamine – bilanss, tulud, kulud, müügiandmed, laoseisud, ostjate rahulolu, ..) andmed väliskeskkonna kohta (hankijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid, turud, tehnoloogia, ..) andmed turundusmeetmestiku kohta (toote-, hinna-, turustus-, toetuspoliitika) turundusuuringute andmed (kirjandusest, ise tehtud, tellitud)
Tuleb vaid jälgida, et peetakse kinni headest tavadest ja Raamatupidamisseadusest. Ettevõte saab valida, kas palkab omale kohapeale raamatupidaja või ostab antud teenust sisse raamatupidamisteenusi pakkuvalt ettevõttelt. AS Viljandi Aken ja Uks on valinud variandi, kus tegeleb raamatupidamisega ise. Kuigi Eesti Raamatupidamise seadus sätestab ettevõtete jaoks finantsraamatupidamise üleüldised piirid ja normid, peab ettevõtte siiski koostama ja kinnitama oma firmasisesed raamatupidamise sise-eeskirjad. Tuleb arvestada, et antud eeskirjad peavad olema vastavuses kehtiva seadusandlusega. Raamatupidamise siseeeskiri sätestab konkreetsed sisekorra reeglid majandustegevuse dokumenteerimise, varade investeerimise, töökorralduse protseduuristiku ja vastavuse ning muu taolise täpseks määratlemiseks. ( 8 lk 41) Eeskirjad koostas pearaamatupidaja ja kinnitas firma juht. Muudatuste tegemisel tuleb näidata
töötaja, kes esindab ettevõtet kõigis ettetulevais probleemides (kohaliku võimu üritustel, sõlmib sidemeid ning lahendab linna või maakonna ja nende elanikega ettetulevaid probleeme). Avalikkus rahva poolt loodud kuvand mõjutab firmat tugevasti. Ettevõttes tuleb pidevalt jälgida, kuidas lai üldsus suhtub tema tegevusse ja tootesse. Mainet aitab tõsta näiteks osalemine heategevuses, tarbijate pretensioonide heastamine jmt. Firmasisesed huvigrupid need on firma juhid, teenistujad, töölised jt. Huvigrupi inimeste informeerimiseks ja motiveerimiseks on soovitav üllitada vastavad infobülletäänid. Kui töötaja on heal arvamusel oma firmast ja selle tootest, siis kannab ta selle positiivse meelestatuse teistelegi huvigruppidele, nii sisemistele kui välistele. Sisemise tegevuskeskkonna moodustavad ressursid, mida organisatsioon omab ning kasutab oma eesmärkide saavutamiseks.
keskmisest tasemest madalam arenenud maad tööstusriigid, mille sotsiaal-majandusliku arengu tase on maailma keskmisest kõrgem (rahvamajanduse kogutoodang, tööhõive struktuur, tööviljakus, energia tarbimine inimese kohta aastas, elukvaliteet jne) geograafiline tööjaotus ettevõtluse spetsialiseerumine tulenevalt asukoha geograafilistest, sh. ka inimtekkelistest eelistest. rahvusvaheline firma ettevõte, mis tegutseb paljudes riikides ning mille firmasisesed majandussidemed ületavad riigipiire ja majandustegevuse maht on mõnikord suuremgi kui väikestel rahvusriikidel. globaliseerumine ülemaailmastumine 22 SKT sisemajanduse kogutoodang; riigis toodetud kaupade ja teenuste väärtus inimarengu indeks riikide arengutaset võrdlev indeks, mis koosneb kolmest näitajast: SKT- st ühe inimese kohta, haridustaseme ja keskmise eluea indeks. skaala 0-1 (alla 0,5 väga madal)
", peaks tavapärase ,,ei" vastuse asemel kliendile viisakalt teada andma, kuidas ta maksta saab: ,,Meil saab tasuda ainult sularahas, lähim pangaautomaat asub....". Kätteõpitud fraasid ei lahenda loomulikult kõiki teeninduses ettetulevaid probleeme, aga nad võivad aidata teenindajal leida keerulistes situatsioonides kiiresti õigeid sõnu, mida öelda ning ära hoida ebasoovitavaid konflikte. ALLIKAS: http://sekretar.ee/161639art/ Firmasisesed kliendisuhted ja firmasisene koostöö Autor: Aet Leppik, Mercuri International Eesti AS konsultant 07.08.2004 Kliendi rahulolus ja klientidega suhtlemises peegeldub firmasisene mikrokliima ja -sisene koostöö. Üks müügisekretär rääkis oma tööst: neil on väga hea firma, kuid tema töö on üpris keeruline. Pidevalt tuleb lahendada klientide probleeme ning kuulata nende muresid. Üks kurdab, et pole rahul, et kaup tuuakse kohale vaid 1 kord kuus klient ei saa kaupa nii palju
suurusega (vahel flat-rate), vaesuse leevendamiseks, PAYG. II sammas- kohustuslik era- või riiklik, FF, palgaga seotud, kõige suurema osakaaluga komponent. III sammas- vabatahtlik era, FF. Iseloomulik: liberaalsete traditsioonidega maadele: Nt. UK, Soome, Eesti, Poola. USA NÄIDE: Liberaalne, turgudele ja valikutele orienteeritud süsteem. I sammas väga tugevalt ümber jagav, katab 50% madalast, 40% keskmisest ja 23% kõrgest palgast. II sammas puudub. III sammas- erinevad kommertsplaanid, Firmasisesed pensioniplaanid, Kollektiivsed kindlustused, Eriskeemid FIE-dele, väikeettevõtetele. Keskmine USA pensionär saab tulu mitmest allikast. Pensionipoliitika tänane kontekst: Rahvastikutrendid (oodatav eluiga, ülalpeetavusemäär). Tööturutrendid ja –näitajad (karjäärimuster, tööturult väljumise vanus, palgatase, ja –lõhed). Avaliku sektori kulutused pensionidele, Aktsiaturgude seis ja arengud. Pensionireformide vajadus:
lähetab + transpordi ajakulu + ajakulu toote vastuvõtuks tellija laos, kontrollimiseks, lahtipakkimiseks, paigutamiseks ja arvele võtmiseks Laoartikli varu täiendamise otsus tehakse siis, kui tellimispunktini väheneb varu jääk, mitte laosaldo, kuna: Olemasolev varu ehk laosaldo (on hand inventory) kogus, mida arvestussüsteem näitab laos olevat, ei saa kunagi olla negatiivne Vaba varu (available inventory) laosaldo miinus reserveeritud klientide tellimused, firmasisesed ümberpaigutamised, järeltellimused. Vaba varu on kogus, mida saab hetkel kasutada uute tellimuste täitmiseks. Võib olla ka negatiivne. Tellitud varu (on order inventory) varu kogus, mis on tarnijalt tellitud, kuid ei ole veel lattu vastu võetud Varu jääk (inventory position) = laosaldo reserveeritud varud + tellitud varu Reservvaru suurus: prognoosid ja varieeruvus: Reservvaru võib määrata nii kindla kogusena, protsendina prognoositud
ettetulevais probleemides (kohaliku võimu üritustel, sõlmib sidemeid ning lahendab linna või maakonna ja nende elanikega ettetulevaid probleeme). · Avalikkus rahva poolt loodud kuvand mõjutab firmat tugevasti. Ettevõttes tuleb pidevalt jälgida, kuidas lai üldsus suhtub tema tegevusse ja tootesse. Mainet aitab tõsta näiteks osalemine heategevuses, tarbijate pretensioonide heastamine jmt. · Firmasisesed huvigrupid need on firma juhid, teenistujad, töölised jt. Huvigrupi inimeste informeerimiseks ja motiveerimiseks on soovitav üllitada vastavad infobülletäänid. Kui töötaja on heal arvamusel oma firmast ja selle tootest, siis kannab ta selle positiivse meelestatuse teistelegi huvigruppidele, nii sisemistele kui välistele. 13. Konkurentsi liigid · Täielik konkurents esineb turul, kus on palju homogeense kaubaga kauplevaid ostjaid ja
65 Potentsiaalsete rühmade võim Huvitatus arengust SUUR VÄIKE SUUR 1 3 VÄIKE 2 4 Teabe vahendamine - Trükised (firma ajaleht, stendid, siseraadio jne) - Elektronside (Internet, Intranet) - Raadio ja televisioon (reklaamikampaaniad) - Avalikud koosolekud (firmasisesed, kliendile suunatud) Olukorra analüüs - Sisekeskkonna analüüs - Väliskeskkonna analüüs Analüüsid peavad: - põhinema faktidel ja dialoogil - Kandma erinevate huvirühmade informatsiooni - Olema aktuaalsed - Tooma välja probleemid ja huvid MILLIST ANALÜÜSI VAJATAKSE? ANALÜÜSI KOOSTAMISE TULUDE JA KULUDE VAHEKORD! Hoiduda liigsest mineviku käsitlemisest. Hoiduda mahukatest uuringutest lähteandmete kogumisel. Siduda erinevate analüüside tulemused.
miinimumpunkti ümbruses lame 95. Tellimispunkti määramine Laoartikli varu täiendamise otsus tehakse siis, kui tellimispunktini väheneb varu jääk, mitte laosaldo, kuna: • Olemasolev varu ehk laosaldo (on hand inventory) – kogus, mida arvestussüsteem näitab laos olevat, ei saa kunagi olla negatiivne • Vaba varu (available inventory) – laosaldo miinus reserveeritud klientide tellimused, firmasisesed ümberpaigutamised, järeltellimused. • Vaba varu on kogus, mida saab hetkel kasutada uute tellimuste täitmiseks. Võib olla ka negatiivne. • Tellitud varu (on order inventory) – varu kogus, mis on tarnijalt tellitud, kuid ei ole veel lattu vastu võetud • Varu jääk (inventory position) = laosaldo – reserveeritud varud + tellitud varu Traditsiooniliselt lähtutakse tellimispunkti kindlaksmääramisel prognoositud nõudlusest
intensiivne tootearendus. Eriürituste ärisuuna käivitamine filiaalides, ühe Allhankijate baasi on laiendatud uute partnerite projektijuhi värbamine nii Lätis kui Leedus (kokku arvelt, vanade partnerite osas toimub parimate 2), selekteerimine ja nendega ühine kvaliteediarendus. müügi- ja suhtlemisoskuste koolituse läbiviimine, pidevad firmasisesed koolitused koos pakettide arendamisega. Meelespea - Tasakaalus tulemuskaardi loogika kasutamisel tuleb jälgida, et püstitades ambitsioonika eesmärgi ühes aspektis, võib see kaasa tuua eesmärkide seadmise (korrigeerimise) teistes valdkondades. - Strateegilised eesmärgid on sisendiks turundusstrateegia koostamisel, müügieesmärkide määratlemisel ja tegevuskava koostamisel.
ettevõtet kõigis ettetulevais probleemides (kohaliku võimu üritustel, sõlmib sidemeid ning lahendab linna või maakonna ja nende elanikega ettetulevaid probleeme). Avalikkus rahva poolt loodud kuvand mõjutab firmat tugevasti. Ettevõttes tuleb pidevalt jälgida, kuidas lai üldsus suhtub tema tegevusse ja tootesse. Mainet aitab tõsta näiteks osalemine heategevuses, tarbijate pretensioonide heastamine jmt. Firmasisesed huvigrupid need on firma juhid, teenistujad, töölised jt. Huvigrupi inimeste informeerimiseks ja motiveerimiseks on soovitav üllitada vastavad infobülletäänid. Kui töötaja on heal arvamusel oma firmast ja selle tootest, siis kannab ta selle positiivse meelestatuse teistelegi huvigruppidele, nii sisemistele kui välistele. Sisemise tegevuskeskkonna moodustavad ressursid, mida organisatsioon omab ning kasutab oma eesmärkide saavutamiseks.
Areng takerdub kui puuduvad: ideed; eestvedajad; innustunud töötajad. Personalijuhtimise eesmärk on tagada töö suurim tulemuslikkus nii töötajate, firma kui ka ühiskonna seisukohalt (Alas, 2004). Personalitöö juhtimistasandid (Alas, 2004): personalidirektor tegeleb organisatsiooni personalipoliitika arendamise ja elluviimisega seotud uuenduste pikaajalise planeerimisega; personalinõustajad on asjakohaste oskustega firmasisesed konsultandid, kes nõustavad juhte personaliplaneerimises, tööseaduste tundmises, personalivalikus ja koolituses; administraatorile jääb reglementeeritud ametnikutöö. 30 Joonis 25. Personalijutimise eesmärgid ja töövaldkonnad (Alas, 2004). 4.2. Mehitamispoliitika Mehitamispoliitika ehk personalipoliitika on aluste, reeglite ja seisukohtade kogum, millest mehitamisel lähtutakse.
annaabi.ee 
