Tippjuhtide hulka kuuluvad ettevõtte või asutuse, juhatuse liikmed ja juhi asetäitjad. Keskjuhtimine vastab juhatamise ja korraldamise ning esmane tase operatsioonid e juhtimisele. Organisatsioonides on nendel tasemetel väga erinevaid ametinimetusi: juhatajad, esimehed, asetäitjad, programmi juhid jm. Keskjuhid vastutavad nende alluvuses olevate juhtide ja allüksuste töö eest. Esmatasandi juhid vastutavad otsese tootmistöö või juhtimisega mitte seotud töö tegemise eest. Esmajuhtideks on meistrid, brigadiirid, sektsioonijuhatajad jpt, kelle alluvad tegelavad vahetult toodangu valmistamise või tarbijatele teenuste osutamisega. 4 Juhi rollid On selgitatud kümme juhtide erinevat kuid omavahel seotud rolli, mida võib jaotada kolme rühma: suhtlemisega seotud rollid, informaatsiooniga seotud rollid ja otsustaja rollid. Suhtlemisega seotud rollid seonduvad inimestevaheliste suhetega ja tulenevad juhi ametikoha