THE PSYCHOLOGY OF COMMUNICATION
&,! +$.8
0/-1&4)!'.%! %(#1! 7! 1(&'>!/'1&*! 7! ()#$! %(#1! 7! ,#5!.$!
$)#0!%(#1!7!%$&1)6!
P
!!!!! P.$!D.$$)1$#'0)$,!2#>),!1()! ,#2)!#$9/2)'1! &'!(&,!<..>!!"#$%&#'$
())*&+,-.$/*00+-1$/,-&2+,*&-#&&$3,4-$0,$5+6#! @DUVVOPVCD"OVWK6!M)!
<#,),!(&,!-#,)!'.1!.'!)&1()$!.3!1()!#<.4)!$)*#1)0!! %#,!
#<./1! 1()! 1+,%* !))1+!$"! -$)#1)0! <5! +$.9$#22)$,!3.$! /,)$,! .3! -.2+/1)$,6!
P(#1!&,:! 1()!&**/,&.'!1(#1:! #,!7!%.$>!.'!25!Z#-&'1.,(!-.2+/1)$:! 7!#2!2.48
&'9! 0.-/2)'1,!&'! #'0! ./1! .3! "*),! ,&11&'9! .'! #! 0),>1.+! #'0! .--#,&.'#**5!
0$.++&'9!1()2!&'1.!#!1$#,(!-#'!Q%(&-(:! &'!#'!&**/,1$#1&.'!.3!(.%! #'#*.9&),!
,.2)1&2),
annaabi.ee 
