Dokumentide edastamine ja registreerimine.
Organisatsioonis tekib kaos, kui vale
inimene, kellele ei ole kirja vastuvõtmiseks õigust, kirja ikkagi vastu võtab.
Dokumentide vastuvõtmisel toimub esialgne tehniline menetlemine. Tehnilise
menetlemise alla käib: õige adressaadi kontroll ja vormistuse jälgimine. Vormistuse jälgimine
tähendab seda, et dokumendil on olemas kõik vajalikud elemendid, allkirjad ja lisad on kõik
olemas. Asutuse pädevusse mittekuuluva dokumenti ei registreerita ja see edastatakse
kuuluvuse järgi. Dokumentde korrektseks vormistamiseks kasutatakse standarti. Standardit
on vaja selleks, et tagada ühtne kirja vormistamine. Saabuvate dokumentide ringluses
tuvastatakse registreerimiseks kuuluvad dokumendid. Dokumentide registreerimine toimub
samal päeval, suulise taotluse protokollimise päeval või järgneval tööpäeval (seda juhul, kui
dokument saabus tööpäeva lõpus). Dokumendi vaatab eelnevalt üle struktuurüksuse juht.
Läbivaatamise tulemused näidatakse otsuses