Süsteemianalüüsi kontrolltöö 1
M. Roost , TTÜ Informaatikainstituut, Loengukonspektid aines Süsteemianalüüs,
2014
ärisüsteemidel on erinevad eesmärgid ja struktuur, siiski nad kasutavad
sarnaseid mõisteid oma struktuuri ja tegevuste kirjeldamiseks (joonis):
Äriprotsess on tegevuste kogum, mis võtab ühe või mitu
sisendit ning, teisendades neid, loob kliendile väärtust
omava väljundi. Seejuures võib kliendiks olla väline või
sisemine klient või teine protsess. [DARNTON97]
Äriprotsess on seotud ühe või mitme eesmärgiga. Protsessi
eesmärgid on seotud organisatsiooni eesmärkidega, mis
omakorda kujundavad organisatsiooni strateegiat.
Kokkuvõttes püüavad kõik äriprotsessid saavutada
ettevõtte strateegilisi eesmärke. Iga eesmärk võib
koosneda alameesmärkidest, mille täitmist takistavad
probleemid.
M