TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut COACHING’U TUTVUSTUS Referaat Õppekava TABB Tallinn 2018 SISUKORD SISSEJUHATUS..............................................................................3 1. COACHING’U MÕISTE JA PÄRITOLU..............................................4 2. COACHING’U DIALOOG...............................................................6 2.1. Coaching’u dialoogi mudel GROW...................................................6 2.2. Aktiivne kuulamine - coaching’u tähtis osa.....................................6 2.3. Mõjukate küsimuste küsimine kui viis panna töötajat ise mõtlema...7 3. PROFESSIONAALSE COACH’I ABI KASUTAMINE ETTEVÕTTES.........
Selline tegevusviis on õiglane ja näitab Swedbanki suhtumist oma töötajatesse. Kui nende eesmärgiks on olla eesti rahva silmis rohkem kui pank siis usun, et see on neil ka mingil määral saavutatud, sest just neil on kõige rohkem kliente. Nordea kasutab oma tegevuses, töötajate arendamisel ja panga visiooni elluviimisel aktiivselt meeskonnaliikmetevahelist kolleegide arendamise võimalust nimega Coaching. Nordeas on Coaching juhtide igapäevatöö osa. Coachingu konsteptsiooni tutvustati kõigile ettevõtte juhtidele ning nad said harjutada nii coachi kui ka coachitava rolli. Ka uued juhid omandavad coachingu metoodika. Nordeas on jõutud arusaamale, et mitte kõigile juhtidele ei sobi coaching. Coachingu põhimõte seisneb selles, et olukordades kus töötajal on tekkinud tööülesannete tegemisel takistus, aidatakse töötajal endal parima lahenduseni jõuda teda suunates.Minu jaoks on selline tegevusviis kohati arusaamatu. Kui probleemide
) Eesmargiks leida erinevatele olukordadele vastavad liidristiilid (aeg, koht) 39. Millised tegurid mõjutavad liidri tegevuse efektiivsust lähtuvalt Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? Liidristiili efektiivsust mojutavad: · ulesande olemus: selle liik, komplekssus, tehnoloogia, maht; · otsese juhi liidristiilid; · ruhmanormid; · kontrolli ulatus; · valisohud ja surve; · organisatsioonikultuur. 40. Mida nimetatakse coachinguks? Coachingu moiste parineb spordist, paastab valla inimese sisemise jou ja inimene suudab tanu sellele toimida parimal voimalikul viisil. 41. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. * Juhendamine on esmajoones luhiajaline sekkumine eesmargiga parendada töösooritusi voi on suunatud mingi kindla kompetentsi arendamiseks 42. Millised on tulemusliku coachi eeldused? Nimetage mõned Eesti tuntud coachid. Emotsionaalne intelligentsus.
Rühmaliikmed arendavad end ise ja kannavad hoolt oma motivatsiooni eest. Liidri roll on minimaalne. 37. Selgitage Blake ja Moutoni Juhtimise võrkmudeli toimimise põhimõtet. 38. Selgitage eesvedamise Situatsiooniliste teooriate toimimise põhimõtet. 39. Millised tegurid mõjutavad liidri tegevuse efektiivsust lähtuvalt Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? 40. Mida nimetatakse coachinguks? 2. Coahingu selgitus · Coachingu mõiste pärineb spordist · Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. · Küsimus on õppida aitamises, mitte õpetamises. Mõistelise selguse saamiseks erinevate autorite definitsioonid: · Juhendamine on esmajoones lühiajaline sekkumine eesmärgiga parendada töösooritusi või on suunatud mingi kindla kompetentsi arendamiseks (Clutterbuck, 2003)
isiklikku potentsiaali ning seda maksimaalselt rakendama. Kootsimine (Coaching) keskendub tulevikule. Oluline on jõuda protsessis konkreetsete tegevuskavadeni, mis aitavad püstitatud eesmärke ellu viia. On olemas palju erinevaid kootsingu (coaching'u)-teenuseid, näiteks äri-, juhtimis-, karjääri-, edu-, stressi-, pere-, tervise- ja heaolu- kootsing (coaching). 41. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Coachingu ehk juhendamise üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele,kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas konkurentsis ja üldise maailm arengusurves. Coach on koostööpartner, kes töötab koos juhendatavatega, et aidata saavutada eesmärke, lahendada probleeme, õppida ja arendada. Coachingu mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste
39. Millised tegurid mõjutavad liidri tegevuse efektiivsust lähtuvalt Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? Ülesande olemus, Liidristiil, rühmanormid, kontrolliulatus, välised ohud ja surve, organisatsioonikultuur 40. Mida nimetatakse coachinguks? Sind aidatakse, mitte ei õpetata. Coaching päästab valla sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. 41. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Juhid õpivad ise oma igapäevases töös kasutama coachingu meetodeid ja vahendeid selleks, et toetada oma töötajate arengut ja tõsta tööefektiivsust. Coachivat juhtumisstiili kasutav juht kasvatab töötajates eneseusku, motivatsiooni ning inimesi toetades ja neisse uskudes on ta ka ise seeläbi parem juht. 42. Millised on tulemusliku coachi eeldused? Nimetage mõned Eesti tuntud coachid. Toomas Tamsar, Peep Aaviksoo, Riina Varts Emotsionaalne intelligentsus.
39. Millised tegurid mõjutavad liidri tegevuse efektiivsust lähtuvalt Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? Ülesande olemus (komplekssus, tehnoloogia, maht), Liidristiil, rühmanormid, kontrolliulatus, välised ohud ja surve, organisatsioonikultuur 40. Mida nimetatakse coachinguks? Sind aidatakse, mitte ei õpetata. Coaching päästabvalla sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimda parimal võimalikul viisil. 41. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. 1. positiivsete muutuste saavutamine kõige efektiivsemal viisil 2. aitab võtta oma võimetest maksimumi 3. juhendama, treenima, suunavaid vihjeid andma 4. lühiajaline sekkumine eesmärgiga parandada töösooritust 5. kindla kompetentsi arendamine 42. Millised on tulemusliku coachi eeldused? Nimetage mõned Eesti tuntud coachid. Huvitunud Hea kuulaja Erapooletu Toetav Kannatlik Järjekindel Läbinägelik Enesekindel Tähelepanelik Teadlk
kontrolli ulatus; Välised ohud ja surve; organisatsioonikultuur; Juhi liidristiili sobivusest oma alluvatega suhtlemisel; Olukorra kontrollitavusest; Sellest, mil määral mõjutab olukord liidrit. 39. Mida nimetatakse coachinguks? Coaching on juhendamine, mis põhineb juhi ja alluvate vastastikusel koostööl. Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. Coachingu mõte on olla abiks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal anda endast maksimum. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutava coaching sisu. Coachimise käigus juhi küsimustele vastates saab alluv teadlikuks ülesande igast aspektist ja tegevuest, mida ülesande täitmiseks vaja. Coachiv juht saab alluva vastuseid kuulates aimu mitte ainuüksi tegevusplaanist vaid ka selleni viinud mõttekäigust.
põhimõtet. Eesmärgiks – leida erinevatele olukordadele vastavad liidristiilid (aeg, koht) 16. Millised tegurid mõjutavad liidri tegevuse efektiivsust lähtuvalt Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? Liidristiili efektiivsust mõjutavad: • ülesande (projekti) olemus: selle liik, komplekssus, tehnoloogia, maht; • otsese juhi liidristiilid; • rühmanormid; • kontrolli ulatus; • Välised ohud ja surve; • organisatsioonikultuur. 17. Mida nimetatakse coachinguks? Coachingu mõiste pärineb spordist. Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. Küsimus on õppida aitamises, mitte õpetamises. Juhendamine on esmajoones lühiajaline sekkumine eesmärgiga parendada töösooritusi või on suunatud mingi kindla kompetentsi arendamiseks (Clutterbuck, 2003) Juhendamine on vestlus- aga väga spetsiifiline vestlus (Vickers jt 2005), Juhendamine on kunst käivitada teises inimeses
Sõnastage eluline/praktiline näide. Väldib võimu ja vastutust. Rühmaliikmed arendavad end ise ja kannavad hoolt oma motivatsiooni üle. Liidri roll on minimaalne. Eesmärkide püstitamisel ja probleemide lahendamisel oleneb ta suuresti rühmast. Näide: Juht juhib töötajaid läbi vabaduse, andes neile vastutuse ja sekkudes nende töösse minimaalselt. Sobib rohkem eelmisesse sajandisse. 9. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Coachingu ehk juhendamise üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele,kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas konkurentsis ja üldise maailma arengu surves. Coach on koostööpartner, kes töötab koos juhendatavatega, et aidata saavutada eesmärke, lahendada probleeme, õppida ja arendada. Coachingu mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum 10
Sõnastage eluline/praktiline näide. Väldib võimu ja vastutust. Rühmaliikmed arendavad end ise ja kannavad hoolt oma motivatsiooni üle. Liidri roll on minimaalne. Eesmärkide püstitamisel ja probleemide lahendamisel oleneb ta suuresti rühmast. Näide: Juht juhib töötajaid läbi vabaduse, andes neile vastutuse ja sekkudes nende töösse minimaalselt. Sobib rohkem eelmisesse sajandisse. 9. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Coachingu ehk juhendamise üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele,kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas konkurentsis ja üldise maailma arengu surves. Coach on koostööpartner, kes töötab koos juhendatavatega, et aidata saavutada eesmärke, lahendada probleeme, õppida ja arendada. Coachingu mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum 10
Sõnastage eluline/praktiline näide. Väldib võimu ja vastutust. Rühmaliikmed arendavad end ise ja kannavad hoolt oma motivatsiooni üle. Liidri roll on minimaalne. Eesmärkide püstitamisel ja probleemide lahendamisel oleneb ta suuresti rühmast. Näide: Juht juhib töötajaid läbi vabaduse, andes neile vastutuse ja sekkudes nende töösse minimaalselt. Sobib rohkem eelmisesse sajandisse. 9. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Coachingu ehk juhendamise üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele,kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas konkurentsis ja üldise maailma arengu surves. Coach on koostööpartner, kes töötab koos juhendatavatega, et aidata saavutada eesmärke, lahendada probleeme, õppida ja arendada. Coachingu mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum 10
teooriate pohimottest? ülesande olemus: selle liik, komplekssus, tehnoloogia, maht otsese juhi liidristiilid rühmanormid kontrolliulatus välisohud-ja surve organisatsioonikultuur 17. Mida nimetatakse coachinguks? Coaching on juhtimise stiil, mis aitab teisel inimesel leida ja ellu viia lahendusi viisil, mis on just temale personaalselt kõige sobivam. Coachingu üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele, kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas kontkurentsis ja üldises maailma arengusurves. 18. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Lühiajaline sekkumine eesmärgiga parandada töötulemusi või on suunatud mingi kindla kompetentsi arendamiseks 19. Millised on tulemusliku coachi eeldused? emotsionaalne intelligentsus kannatlik erapooletu
hoolitsemist. 28. Selgitage mehitamispoliitikat. Mehitamispoliitika on aluste, reeglite ja seisukohtade kogum, millest mehitamisel lähtutakse. 29. Selgitage isikkoosseisu planeerimise vajadust. Isikkoosseisu plaanimise kaudu saab vastused küsimustele: – kui palju on tööjõudu vaja org. eesmärkide saavutamiseks; – milliseid teadmisi, oskusi, võimeid ja väärtusi vajatakse, et saavutada org. eesmärke. 30. Selgitage coachingu ja mentorluse erinevust. Mentor Coach Fookus Indiviidid Tegevus Roll Käivitaja, vaba kava Kindel kava Suhted Vastastikune selekteeriv Tuleneb tööprotsessist suhe Mõjuallikad Tajutavad väärtused Positsioon Personaalne Toetus/õppimine Meeskonnatööd, kasu töösooritused
põhimõttest? Liidristiili efektiivsust mõjutavad: Ülesande olemus (komplekssus, tehnoloogia, maht), Liidristiil, rühmanormid, kontrolli ulatus, välised ohud ja surve, organisatsioonikultuur. 32. Mida nimetatakse coachinguks? Sind aidatakse, mitte ei õpetata. Coaching suunab ja virgutab inimest ise asjadega toime tulema. See on juhendamine eesmärgiga parendada töösooritusi või on suunatud mingi kindla kompetentsi arendamiseks 33. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Juhendamise üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele, kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas konkurentsis. Selleks on vaja: arendada oma oskusi, parandada töösooritust, mingi kindla kompetentsi arendamine, maksimeerida oma potentsiaali. 34. Millised on tulemusliku coachi eeldused? Nimetage mõned Eesti tuntud coachid. · Emotsionaalne intelligentsus. · Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast. · On väga aus ja eetiline.
oleneb ta suuresti rühmast. Rühmaliikmed arendavad ennast ise ja kannavad hoolt oma motivatsiooni eest. Juhi roll on minimaalne. Sellise stiili puhul võib rühm hakata tegutsema vastupidiselt organisatsiooni eesmärkidele. Juht jätab tavaliselt kogu vastutuse rühma õlgadele. Näide: Juht juhib töötajaid läbi vabaduse, andes neile vastutuse ja sekkudes nende töösse minimaalselt. 9. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Juhid õpivad ise oma igapäevses töös kasutama coachingu meetodeid ja vahendeid selleks, et toetada oma töötajate arengut ja tõsta tööefektiivsust. Coachivat juhtumisstiili kasutav juht kasvatab töötajates eneseusku, motivatsiooni ning inimesi toetades ja neisse uskudes on ta ka ise seeläbi parem juht. Coachivaid juhtimismeetodeid saab õppida nii enda isikliku coachi abil kui ka spetsiaalsetes väljaõpetes. 10. Selgitage SWOT analüüsi olemust ja kasutamise eesmärki?
● • rühmanormid; ● • kontrolli ulatus; ● • Välised ohud ja surve; ● • organisatsioonikultuur ● Juhi liidristiili sobivusest oma alluvatega suhtlemisel; ● • Olukorra kontrollitavusest ● • Sellest, mil määral mõjutab olukord liidrit. 17. Mida nimetatakse coachinguks? Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. Coachingu mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum Juhendamise üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele, kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas konkurentsis ja üldises maailma arengusurves. Küsimus on õppida aitamises, mitte õpetamises. 18. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu.
2. Käskiv e autokraatlik 3. Osalev e toetav e kaasamine 4. Selgitav e konsulteeriv e veenmine 16. Millised tegurid mõjutavad liidri tegevuse efektiivsust lähtuvalt Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? Liidristiili efektiivsust mõjutavad: · ülesande (projekti) olemus: selle liik, komplekssus, tehnoloogia, maht; · otsese juhi liidristiilid; · rühmanormid; · kontrolli ulatus; · Välised ohud ja surve; · organisatsioonikultuur. 17. Mida nimetatakse coachinguks? Coachingu mõiste pärineb spordist juhendaja. · Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. · Coachimine annab juhile tegeliku, mitte illusoorse kontrolli, ning alluvale tegeliku, mitte illusoorse vastutuse. · Coaching on suunatud vestlus, kus juhendatav teadvustab ja püstitab endale eesmärgid ja ühiselt leitakse võimalused, kuidas need ellu viia. 18. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu.
18.Millised tegurid mõjutavad liidri tegevuse efektiivsust lähtuvalt Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? Liidristiili efektiivsust mõjutavad: o ülesande (projekti) olemus: selle liik, komplekssus, tehnoloogia, maht; o otsese juhi liidristiilid; o rühmanormid; o kontrolli ulatus; o Välised ohud ja surve; o organisatsioonikultuur. 19.Mida nimetatakse coachinguks? Coachingu mõiste pärineb spordist Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. Küsimus on õppida aitamises, mitte õpetamises. 20.Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Xxx 21.Millised on tulemusliku coachi eeldused? Emotsionaalne intelligentsus. Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast. On väga aus ja eetiline.
2011. aastal toimunud koolitusi iseloomustab järgnev loetelu (Ibid): · teenuste ühtseks osutamiseks ning uuenduste juurutamiseks korraldati hulgaliselt organisatsioonisiseseid infopäevi; · nõustajate (töövahenduskonsultandid, juhtumikorraldajad jt) erialaste oskuste arendamiseks · toimusid vestluse juhtimise koolitused ning sisekoolitajate poolt läbi viidud töökeskse nõustamise koolitus; · juhtimis- ja eestvedamisoskuse parendamiseks läbisid kõik juhid coachingu- koolituse; · erialaspetsialistide kvalifikatsiooni tõstmiseks korraldati esinemisoskuste koolitus teenusekonsultantidele ning grupitöö oskuste koolitus karjäärinõustajatele ja karjääriinfo spetsialistidele; · probleemsetes situatsioonides toimetulekuks läbisid infospetsialistid ning osakondade ja büroode juhatajad konfliktse situatsiooni koolituse, suuremates osakondades toimusid turvakoolitused kõigi töötajate osalusel. 6 4
juhi liidristiili sobivus oma alluvatega suhtlemisel; olukorra kontrollitavus; sellest, mil määral mõjutab olukord liidrit. 32. Mida nimetatakse coachinguks? Coaching on eesmärkide seadmise ja muutuste toetamise vahend, mille eesmärgid seab coachi toel näiteks meeskond või inimene ise. Sind aidatakse, mitte ei õpetata. Coaching päästab valla sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. 33. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. · Coachimise käigus juhi küsimustele vastates saab alluv teadlikuks ülesande igast aspektist ja tegevusest, mida ülesande täitmiseks vaja. · Coachiv juht saab alluva vastuseid kuulates aimu mitte ainuüksi tegevusplaanist, vaid kaselleni viinud mõttekäigust. · Coachimine annab juhile tegeliku, mitte illusoorse kontrolli, ning alluvale tegeliku, mitteillusoorse vastutuse. · Coaching on suunatud vestlus, kus juhendatav teadvustab ja püstitab endale eesmärgid ja
tegutsemisindu. SOTSIAALNE – rolliks on luua ja hoida häid suhteid. Kujundavad firmasisest mikrokliimat ning just nemad on ürituste korraldajad, mis viiakse läbi peale tööaega. Nõrgaks küljeks liigne arvestamine kaastöötajate ja klientidega. ARTISTLIK – jagub loovust ja spontaansust, mis ergastab meeskonda. Nõrkuseks võib pidada vajadus end pidevalt näidata ja tunnustust saada. 155. Coachingu selgitus o Coachingu käigus coach aitab õppijal täita isikliku või tööalase eesmärgini. Coachingu käigus on fookus ülesandel ja selle lahendamisel. Eesmärgid ja ülesande seab juhendatav, coach suunab inimest võimaluste leidmiseks. 156. Tulemusliku coachi eeldused Emotsionaalne intelligentsus Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast Väga aus ja eetiline Hoolib teistest inimestest, hindab neid kõrgelt ja usub nende võimetesse ning
tehnoloogia ja maht; otsese juhi liidristiilid; rühmanormid; kontrolli ulatus; välisohud ja surve ja organisatsioonikultuur. 17. Mida nimetatakse coachinguks? See mõiste pärineb spordist. Verb ,,coach" tähendab- juhendama, treenima, suunavaid vihjeid andma, vajaliku informatsiooniga varustama. Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. 18. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Selle mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum. 19. Millised on tulemusliku coachi eeldused? Emotsionaalne intelligentsus Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast On väga aus ja eetiline Hoolib teistest, hindab neid kõrgelt ja usub nende võimetesse ja ressurssidesse
tehnoloogia ja maht; otsese juhi liidristiilid; rühmanormid; kontrolli ulatus; välisohud ja surve ja organisatsioonikultuur. 17. Mida nimetatakse coachinguks? See mõiste pärineb spordist. Verb ,,coach" tähendab- juhendama, treenima, suunavaid vihjeid andma, vajaliku informatsiooniga varustama. Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. 18. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Selle mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum. 19. Millised on tulemusliku coachi eeldused? Emotsionaalne intelligentsus Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast On väga aus ja eetiline Hoolib teistest, hindab neid kõrgelt ja usub nende võimetesse ja ressurssidesse
on suunatud mingi kindla kompetentsi arendamiseks (Clutterbuck, 2003) • Juhendamine on vestlus- aga väga spetsiifiline vestlus (Vickers jt 2005), ***• Juhendamine on kunst käivitada teises inimeses tulemuslikkus, õppimine ja areng (Downey, 2003) • Juhendaja on koostööpartner, kes töötab koos juhendatavaga, et aidata saavutada eesmärke, lahendada probleeme, õppida ja areneda (Caplan 2003)20.. • Coachingu mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum (Wilson, 2007) • Verb „coach“- juhendama, treenima, suunavaid vihjeid andma, vajaliku informatsiooniga varustama. 20. Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Ülemus TEAB mis toimub • Ülesande täitja VALIB vastutuse võtmise
Situatsiooniliste teooriate põhimõttest? Liidri efektiivsust mõjutavad: ülesande (projekti) olemus: selle liik, komplekssus, tehnoloogia, maht; otsese juhi liidristiilid; rühmanormid; kontrolli ulatus; Välised ohud ja surve; organisatsioonikultuur. 14.Mida nimetatakse coachinguks? Coaching on juhtimise stiil, mis aitab teisel inimesel leida ja ellu viia lahendusi viisil, mis on just temale personaalselt kõige sobivam. 15.Selgitage organisatsiooni juhtimises kasutatava coachingu sisu. Juhendamise üldine eesmärk on pakkuda abi ja toetust inimestele, kelle soov on enda pidev arendamine, et tulla toime üha kasvavas konkurentsis ja üldises maailma arengusurves. Selleks on vaja: arendada oma oskusi, parandada töösooritust, maksimeerida oma potentsiaali, saada selliseks isiksuseks, kelleks soovitakse saada. 16.Millised on tulemusliku coachi eeldused? • Emotsionaalne intelligentsus. • Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast. • On väga aus ja eetiline
· Sotsiaalne tüüp ...rolliks on luua ja hoida häid suhteid. Nad kujundavad tavaliselt firmasisest mikrokliimat ning just nemad on ürituste korraldajad, mis viiakse läbi pärast tööaega. Nõrgaks küljeks võib olla liigne arvestamine kaastöötajate ja klientidega. · Artistlik tüüp ...tal jagub loovust ja spontaansust, mis ergastab meeskonda. Tema nõrkuseks võib pidada vajadust end pidevalt näidata ja tunnustust saada. 78. Coahingu selgitus · Coachingu mõiste pärineb spordist · Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. 79. Tulemusliku coachi eeldused · Emotsionaalne intelligentsus. · Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast. · On väga aus ja eetiline. · Hoolib teistest inimestest, hindab neid kõrgelt ja usub nende võimetesse ning ressurssidesse. · Tunneb oma võimete
408. · Sotsiaalne - rolliks on luua ja hoida häid suhteid. Nõrgaks küljeks liigne arvestamine kaastöötajate ja klientidega. 409. · Artistlik tüüp - tal jagub loovust ja spontaansust, mis ergastab meeskonda. Tema nõrkuseks võib pidada vajadust end pidevalt näidata ja tunnustust saada. 410. 78. Coahing - suunatud vestlus, kus juhendatav teadvustab ja püstitab endale eesmärgid ja ühiselt leitakse võimalused, kuidas need ellu viia. Coachingu mõte on olla katalüsaatoriks positiivsete muutuste saavutamiseks antud isikule kõige efektiivsemal viisil ja aidata tal võtta oma võimetest maksimum 411. 79. Tulemusliku coachi eeldused 412. · Emotsionaalne intelligentsus. 413. · Inimene, kes on huvitatud ümbritsevast maailmast. 414. · On väga aus ja eetiline. 415. · Hoolib teistest inimestest, hindab neid kõrgelt ja usub nende võimetesse ning ressurssidesse. 416
• Sotsiaalne tüüp …rolliks on luua ja hoida häid suhteid. Nad kujundavad tavaliselt firmasisest mikrokliimat ning just nemad on ürituste korraldajad, mis viiakse läbi pärast tööaega. Nõrgaks küljeks võib olla liigne arvestamine kaastöötajate ja klientidega. • Artistlik tüüp …tal jagub loovust ja spontaansust, mis ergastab meeskonda. Tema nõrkuseks võib pidada vajadust end pidevalt näidata ja tunnustust saada. 78. Coahingu selgitus • Coachingu mõiste pärineb spordist • Coaching päästab valla inimese sisemise jõu ja inimene suudab tänu sellele toimida parimal võimalikul viisil. • Küsimus on õppida aitamises, mitte õpetamises . 79. Tulemusliku coachi eeldused • Coach peab mõtlema inimeste potentsiaalist, mitte senistest tulemustest. • Coachimise esimeseks võtmeelemendiks on teadlikkus. See on keskendunud tähelepanu, kontsentreerumise ja selguse tulemus. Coachi omadused: • Kannatlik, • Erapooletu,
annaabi.ee 
