Dokumendihaldus
· avaldustele vastamise seadus (5 päeva jooksul)
· arhiiviseadus, arhiivieeskiri
DOKUMENT
- kui tõestamise vahend
- teabekandjale jäädvustatud (paber, mälupulk...)
- kui info edastamise vahend
- info on kättesaadav ja väärtuslik
DOKUMENDISÜSTEEM
· dokumendid
· dok haldamise toimingud dok ringkäik
· süsteemi kasutajad inimesed, kes haldamisel osalevad
· kasutatav tehnoloogia
Dok halduse reeglid pannakse kirja asutuse dok.halduse alusdokumentidesse.
DOKUMENTIDE LIIGITAMINE
· funktsionaalne töö- ja teenistussuhted; töötervishoid ja tööohutus; varad
· struktuuripõhine juhtkond; planeerimine
· temaatiline aruandlus; IT; personal, koolitus
· dokumendiliikidel põhinev käskkirjad, protokollid, volitused, kirjad, toimikud
Dok.süsteemi kasutajad jaotatakse rühmiti. Määratakse õigused ja piirangud.
PABERDOKUMENDI EELISED
· mugav lugeda
· pole vaja spets arvutitarkvara
· lihtne allkirjastada
annaabi.ee 
