suhted, juhtimise kvaliteet, töökultuur. Motivatsioonifaktorid on saavutusvajaduse rahuldamine, vastutuse usaldamine, enesearendamise võimalust ja huvipakkuv töö ning tunnustus. Mõnes olukorras on efektiivsem tõsta rahulolu, kui leevendada rahulolematust. Hügieenifaktorite abil saab leevendada rahulolematust ning motivatsioonifaktorite abil tõsta rahulolu. 4 Clayton Alderfer ja ERG teooria: Maslow vajaduste hierarhia koosnes seitsmest astmest. Alderfer arendas Maslow teooriat edasi, kuid ta väitis, et pole sellist asja nagu samm- sammult-progressioon madalamatelt astmetelt kõrgematele vajaduste astmetele, rohkem kui üks vajadus saab olla ühel ja samal ajal tegutsev. Tema sõnul saab inimest motiveerivaid põhivajadusi liigitada kolme gruppi: · Existence needs ehk olemasolu, eksistentsivajadused. Need on inimese
vastusele kaldub tugenema. Teooria aitab seetada narkootikumide taga olevat motivatsiooni. Vajaduste hierarhia Maslow, inimeste põhivajdused moodustavad hierarhia ja indiviidi vajused alluvad kindlale loogikale. Kõigepealt esmased vajadusel, siis next level. Kõrgema taseme vajadused ei teki enne, kui madalamad rahuldatud. ERG teooria Aldefer, E-eksistents, R-seotus, G-areng Kõige populaarsema käsitluse Maslow vajaduste teooriast pakkus välja Clayton Alderfer ERG teooria näol. Ta kohandas Maslow käsitlust nii, et see sobiks töötajate vajaduste hindamiseks. Alderfer püüdis määrata organisatsiooni seisukohalt tähtsad vajadused. Selleks jaotas ta vajadused kolme kategooriasse, milleks on: 1. eksistents ehk elulised põhivajadused; 2. seotus, mille hulka kuuluvad sotsiaalne suhtlemine, tunnustus ja lugupidamine; 3. kasv, mis tähendab eneseteostust, iseseisvust ja edu. Erinevalt Maslow`st ei arva Alderfer,
Ta töötab üksi, keegi ei märka teda ega tunnusta, tal pole palka tõstetud, samuti pole kunagi premeeritud. Nüüd, kui juht avastas, et Ulla tahab lahkuda, tuleb täita naise kuulumisvajadus. Tubli töö eest tuleb premeerida, ehk isegi tuleks naist kiita(kuu parim töötaja). Saata töölähetusele või puhkusele. Aitaks ka, kui firmas toimuksid ühisüritused: jõulupeod, igakolmapäevane ujumine, sünnipäevade koos tähistamine. Alderfer kohandas Maslow teooriat ning väitis, et erinevad vajadused võivad olla samal ajal aktuaalsed. Nii et Ullat saaks motiveerida samaaegselt nii rahaga kui ka saata ta koolitusele uusi teadmisi juurde õppima. Samuti väitis Alderfer, et kui inimesel on kõrgemad vajadused rahuldamata, ei tegele ta ka täielikult madalama taseme vajadustega. Siiski on raske Alderferi põhilisi väiteid tõestada. Ulla puhul on tegemist raske juhtumiga. Naine on töötanud samas asutuses 12 aastat.
................................................... .........6 3.1. Maslow vajaduste hierarhia........................................................................................................6 4. Herzbergi kahe faktori vahel...........................................................................................................7 5. McCellandi teooria.................................................................................................................. .......8 6. Clayton Alderfer ja ERG teooria......................................................................................................9 Kokkuvõte............................................................................................................. ............................10 Kasutatud kirjandus............................................................................................................... ...........11 2 Sissejuhatus
mis ei vasta paljude juhtide intuitsioonile; Kahe tegurigrupi vahel pole selget erinevust, mudel näitab üldisi tendentse; Hooldavad tegurid võivad mõnda inimest motiveerida ja motiveerivad tegurid mõjuda teisele hoolena; Mudel näib piirmeetodina, kuna Herzberg uuris ainult äärmuslikke arvamusi. Kuigi tänapäeval peetakse seda teooriat liiga lihtsustatuks, on sellel olnud suur mõju tänasele töö kavandamisele. ALDERFERI E- R – G MUDEL (LK 51) Clayton Alderfer töötas välja kolmetasemelise vajaduste hierarhia mudeli, võttes arvesse Maslow hierarhia puudusi. Tema arvates on töötajad algul huvitatud oma eksistentsi E- Existence ehk olelusega seotud vajaduste rahuldamisest. Inimese eksistentsiga seotud tegurid: töötasu, töötingimused, turvalisus, lisasoodustused Järgmisel tasemel on vajadus olla seotud, suhetes R- Relatedness endast kõrgemal, kõrval ja madalamal olevate inimestega. Seega vajadus olla
Maslowi hierarhia: Füsioloogilised vajadused üldiselt(toit, vesi, uni) ja organisatsioonis(töötasu, toitlustamine, töötingimused) Nende vahel: turvavajadus, kuulumisvajadus, tunnustusvajadus Eneseteostusvajadus üldiselt(arenguvõimalused, edu, loomingulisus) ja organisatsioonis(väljakutsuv töö, edutamine, eneseteostus) Maslowi kriitika: rahuldamata vajadused ei motiveeri, kõik ei püüdle kõrgemate vajudusteni, puudub hierarhia ehk inimesed rahuldavad mitmeid vajadusi samal ajal Alderfer ERG teooria: Eksistentsivajadused -> Seotud vajadused -> Arenguvajadused Maslow Alderfer Hierarhia Puudub Vajadusi rahuldatakse ükshaaval Mitmed korraga( nt inimene sööb ja vaatab tv) Madalamad vajadused kõigepealt Järjekord pole oluline
kolleegidelt,klientidelt.Testekui tegemist ametikohaga,kus oluline verbaalse info mõistmine ja selle alusel järelduste tegemine.Hindamiskeskust uute töötajate valikul ning olemasoleva meeskonna pädevuse ja arendusvajaduste määratlemisel. Vajaduste teooria Põhineb arusaamal,et tööga seotud käitumised on juhitud kindlate vajaduste rahuldamisest ning,et in-d püüdlevad selle poole,et töö neid rahuldax. (Maslow,Murray,Jahoda,Alderfer´i väärtusteooriad) Võrdusteooria Püüavad rahulolu määratleda ja selgitada selle kaudu,kuidas in-d ennast üksteisega pidevalt võrdlevad.See eeldus lähtub sotsiaalse vahetuse teooriast,mis väidab,et töötajad motiveeritud säilitama õiglasi v võrreldavaid suhteid omavahel. Väärtusteooria Võrdleb väärtusi kui süsteemi,mis tuleneb suures osas sotsiaalsetest nõuetest ja mis toimib üldise motivaatorina ning rahulolu tekitajana.(Locke´i väärtusteooria) Ootusteooria
Alderferi vajaduste hierarhia järgi on rahuldamata: seotus vajadus (tunnustus ja lugupidamine) ning kasvuvajadus (eneseteostus, iseseisvus ja edu). Juhtkond hindab Ullat täpsete aruannete ja prognooside pärast, kuid juhtumist ei loe välja, et talle oleks antud positiivset tagasisidet tehtud hea töö ja kogemuste eest. Lisaks ei loe juhtumist välja, et Ullale oleks pakutud võimalust osaleda erinevatel koolitustel, et end täiendada ametialaselt. Alderfer väidab ka seda, et kui inimese kõrgemad vajadused on rahuldamata, siis ei tegele ta täiel määral oma madalamate vajadustega, mida nimetatakse frustratsiooni- regressiooniefektiks. (Brooks, 2008, lk 74) Ulla on muutunud hajameelseks, kurvaks ning kergesti ärritunuks. Erinevalt Maslow rangest hierarhilisest vajaduste järgnevusest, võivad Alderferi mudeli järgi need vajadused aktuaalsed olla samaaegselt. Inimest võib motiveerida
(füsioloogilised ja turvalisuse vajadused) ning kõrgema astme vajadused (sotsiaalsed, lugupidamise ja eneseteostuse vajadused). Nende kahe astme erinevus on selles, et kõrgema astme vajadused rahuldatakse sisemiselt, madalama astme vajadused aga väliselt. C. Alderferi ERG teooria Populaarseim Maslow´ teooria edasiarendus lähtuvalt vajadustest pärineb Alderferilt. Kui Maslow´ mudel ei olnud mõeldud spetsiaalselt organisatsioonide tarvis, siis Alderfer püüdis kontseptualiseerida organisatsiooni seisukohalt tähtsaid vajadusi. Ta väitis, et vajadused saab jagada kolme suurde klassi: 1. eksistentsivajadused vajalikud organismi eksistentsi seisukohalt lähtudes(existence) E 2. suhetevajadused sisaldavad vajadusi inimsuheteks, kindlusetunde ja püsivaenesehinnangu vajadust (relatedness) R 3. arenguvajadused seotud oma potentsiaali kasutamise vajadusega (growth) G 11. Sisemised ja välised tasud
antud sitatsiooniga. 65. Milline on motiveerimise definitsioon? Motivatsiooni kui kontseptsiooni aluseks on mingi liikumapaneva jõua olemasolu indiviidi sees, mis ajendab teda tegutsema eesmärkide suunas. 66. Mis on motivatsiooni olemus? · Individuaalne fenomen · Tahtel põhinev ja kavatsuslik · Mitmetahuline tegutsemise tung · Väline motivatsioon · Sisemine motviatsioon 67. Nimetage vähemalt kolm rahuloluteooriat · Maslow vajaduste hierarhia/teooria · Alderfer ERG-teooria (Olelusvajadus soov füüsilise ja materiaalse heaolu järele.Seotusevajadus soov rahuldada suhtevajadust.Kasvuvajadus soov jätkata arengu ja enesearendamise järele) · Herzberg kahe faktori teooria 68. Nimetage vähemalt kaks protsessiteooriat · Vroom ootuste teooria (Teooria põhineb kahel põhilisel seisukohal: indiviididel on tunnetuslikud ootused tasude suhtes, mida nad oma tegevuse tulemusena saavad, ning
palks ja töötingimusi. sisemised tasud on olulisemad motivaatorid kui palgatõus ja ametikõrgendus. 18. Vajaduste motivatsiooniteooriad Vajadused ja eneseteostus - vajadused on liigitatud vastavalt nende olulisusele. Füsioloogilised vajadused(söök, jook, õhk), turvalisusevajadus, teiste tunnustus, enesehinnang, eneseteostus - Maslow vajaduste hierarhia. Erinevate inimeste puhul võib vajaduste järjekord olla erinev, sest inimesed väärtustavad erinevaid vajadusi. Alderfer kohandas Maslow püramiidi töötajatele vastavaks - eksistents(põhivajhadused), seotus(sotsiaalne suhtlemine, tunnustus, lugupidamine), kasv(eneseteostus, iseseisvus, edu). Erinevad vajadused võivad olla aktuaalsed ühel ajal.Saavutusvajaduse teooria - McCellandi teooria - kolm põhilist vajadust, mida inimene püüab elu jooksul saavutada - *saavutusvajadus, *ühtekuuluvusvajadus, *võimuvajadus. Enamus tähtsustavad ühte kolmest vajadusest 19. Motivatsiooni mõjutavad tegurid
Püramiidi tipus asetseb eneseteostusvajadus, mis väljendub tahtes arendada ja kasutada oma võimeid. Kõrge eneseteostusvajadusega inimene suhtub lugupidamisega endasse ja teistesse. Teooria põhiteesid: Inimest motiveerivad ainult rahuldamata vajadused. Kõrgemate vajaduste rahuldamisele orienteerub inimene vaid siis, kui madalama taseme vajadused on rahuldatud. Kui Maslow' mudel ei olnud mõeldud spetsiaalselt organisatsioonide tarvis, siis Alderfer püüdis kontseptualiseerida organisatsiooni seisukohalt tähtsaid vajadusi (aga sobib ka inimese kohta). Ta väitis, et vajadused saab jagada kolme suurde klassi: eksistentsivajadused - existence - E kuulumine - relatedness - R arenguvajadused - growth - G. Erinevus: ERG teooria puhul võivad inimest samaaegselt motiveerida erineva taseme vajadused. 9
· Püramiidi tipus asetseb eneseteostusvajadus, mis väljendub tahtes arendada ja kasutada oma võimeid. Kõrge eneseteostusvajadusega inimene suhtub lugupidamisega endasse ja teistesse. Teooria põhiteesid: · Inimest motiveerivad ainult rahuldamata vajadused. · Kõrgemate vajaduste rahuldamisele orienteerub inimene vaid siis, kui madalama taseme vajadused on rahuldatud. Kui Maslow' mudel ei olnud mõeldud spetsiaalselt organisatsioonide tarvis, siis Alderfer püüdis kontseptualiseerida organisatsiooni seisukohalt tähtsaid vajadusi (aga sobib ka inimese kohta). Ta väitis, et vajadused saab jagada kolme suurde klassi: · eksistentsivajadused - existence - E · kuulumine - relatedness - R · arenguvajadused - growth - G. Erinevus: ERG teooria puhul võivad inimest samaaegselt motiveerida erineva taseme vajadused. 5 10. Seleta lahti ootusteteooria olemus.
Need on ebamäärasemad, pole otseselt tunnetatavad. Paljud neist kujunevad välja inimese elu jooksul: enesest lugupidamine, kohusetunne, iseteadvus, kuulumisvajadus jm. Sekundaarsed vajadused on inimestel erinevad. Osa vajadusi on juhile märkamatud ja pole inimestele teadvustunud, see on ebamäärane tunne, mitte konkreetne füüsiline vajadus. Inimese vajadusi on püüdnud süstematiseerida Maslow, Herzberg ja Alderfer. MASLOW vajaduste hierarhia teooria inimese vajadused on kaasa sündinud. Kõigepealt peaks korras olema füsioloogilised vajadused. eristas 5 vajaduse taset: · Füsioloogilised · Turvalisus · Sotsiaalsed · Austuse ja staatuse · Eneseteostus. Juht peab oma alluvate vajadustega tegelema pidevalt. Peab arvestama et erinevatel inimestel on erinevad vajadused. Inimese vanusega muutuvad ka vajadused. Korraga võib olla mitu vajadust.
võimeid. Kõrge eneseteostusvajadusega inimene suhtub lugupidamisega endasse ja teistesse. Teooria põhiteesid: · Inimest motiveerivad ainult rahuldamata vajadused. 6 · Kõrgemate vajaduste rahuldamisele orienteerub inimene vaid siis, kui madalama taseme vajadused on rahuldatud. Kui Maslow' mudel ei olnud mõeldud spetsiaalselt organisatsioonide tarvis, siis Alderfer püüdis (kontseptualiseerida äki väljendada.) organisatsiooni seisukohalt tähtsaid vajadusi (aga sobib ka inimese kohta). Ta väitis, et vajadused saab jagada kolme suurde klassi: · eksistentsivajadused - E · kuulumine - R · arenguvajadused - G. Erinevus: ERG teooria puhul võivad inimest samaaegselt motiveerida erineva taseme vajadused. 15. Millised on grupi omadused (3)? Meie tunne on ühtsustunne grupiliikmete vahel. Kinnistab teadmist kes on grupis.
. Eneseteostuse (eneseaktualisatsiooni) vajadused - tung saada selleks, kelleks sa oled suuteline saama, tung igakülgse arengu järele Herzbergi töö ja rahulolu teooria . Hügieeni faktorid: mõjutavad tööga rahulolematust (palk, kindlustunne, töötingimused, kontroll, suhted) . Motivatsioonifaktorid: tõstavad rahulolu (saavutusvajaduse rahuldamine, vastutuse usaldamine, eneseareng, huvipakkuv töö, tunnustus) ERG teooria .� Clayton Alderfer (1969) .� Kolm gruppi tuumavajadusi - eksistents (existence E), sõltuvus (relatedness R) ja areng (growth G) .� Nagu Maslow: (1)rahuldatud madalamat järku vajadused viivad soovile rahuldada kõrgemat järku vajadusi. .� Vastupidiselt Maslow'le (1) samaaegselt võib aktuaalne olla rohkem kui üks vajadus ,(2) kui kõrgematasemelise vajaduse rahuldamine on maha surutud, suureneb soov rahuldada madalamatasemelist vajadust. (3)Ei eelda, et eksisteeriks jäik hierarhia McClellandi teooria
annaabi.ee 
