abstraktne – koolitatud juhid • töösüsteem, mis luuakse toote loomiseks ja pärast loodud toodet lõpetab oma eksistentsi (Steven Alter) [6]. Töösüsteem – süsteem, kus inimesed ja/või masinad teevad tööd kasutades infot, tehnoloogiaid ja teisi ressursse toote või teenuse loomiseks sisestele või välistele klientidele