Äriplaani vorm
4. Visioon, missioon ja eesmärgid
Firma missioon on järgida kvaliteedi norme ja standardeid mis on firmas kehtestatud ning firma
sisereeglite järgimine ja üleüldiste firmareeglite järgimine mis on firma töödega seotud. Eriti
tuleb järgida, et klient oleks tööga rahus ja vajadusel töid ümber teostada. Klienti tuleb koheselt
teavitada kui tööd hilinevad väi on peatunud, et kliendiga uus edasilükatud aeg kirjapanna juhul
kui klient on sellega nõus.
Omanikud ning abiomanikus koos raamatupidajaga peavad järgima firma kasumit ja vastavalt
sellele teostama töid ja (abiomanikud ning raamatupidajad) peavad omanikku koheselt
teavitama kui firmakasum on pöördunud karjumisse. Ükski firmatööline ega abiomanik ei tohi
sattuda ja peab vältima kliendiga sõnelusse sattumist ja rääkima kliendiga ausalt ning rahulikult.
Eelkõige ei tohi kliendile valetada ega petta rahaliselt ega materiaalselt.
annaabi.ee 
