MASSAAŽI TEENUS ETTEVÕTETE TÖÖTAJATELE. KADRI KORBE MAARJA LAURI MYT15 KLIENDID. • Klientideks on kaubandusettevõtted. • Suunatud on kaubandus ettevõttete töötajatele. VÄÄRTUSPAKKUMINE. • Pakume oma teenust ettevõtetes kohapeal. • Meie teenus aitab töötajatel vähendada štessi ja lihaspinget, mis parandab oluliselt nende töötulemusi. TURUVOOD. • Ettevõtted broneerivad veebikeskkonnas endale sobivad ajad. • Sammuti saab suhelda ka telefoni ja meili teel. KLIENDISUHTED. • Pakume klientidele klassikalist massaažiteenust ja juhiseid koduseks lõõgastumiseks. • Pakume klientidele järjepidevust. TULUVOOD. • Meil on olemas algkapital. • Edasine tulu tuleb igakuiselt ettevõttest teenuse osutamise eest.
organisatsioonide juhtimine. Põhimõtted: 1)STRATEEGILINE PLANEERIMINE- Eesmärkide ja prioriteetide sõnastamine; Tegevuskava eesmärkide saavutamiseks. 2) PERSONALI JUHTIMINE- Töö analüüs; Personali arendamine. 3) TULEMUSJUHTIMINE JA AUDITEERIMINE VÄLISKESKKONNAGA ARVESTAMINE – Võrgustikjuhtimine; suhtekorraldus. 2.Mis on avalikud teenused, miks on neid raske selgepiiriliselt eristada erasektori kommertsteenustest? Tooge näited *Avalik teenus - Avalik teenus on teenus, mille kättesaadavus kõigile on tagatud riigi poolt või avaliku halduse asutuse poolt (sh riigiasutused, omavalitsused või nende tellimusel avalikkusele osundatav teenus). Avaliku teenuse osutamise kohustuse võib ametiasutus panna teenust pakkuvale üksusele (lennundus-, raudtee- ja maanteveo ettevõtjad, energiatootjad, riigi tellimusel töötavad haiglad, haigekassa, koolid, lasteaiad jne) üleriigiliselt või piirkondlikult
põhitegevuseks ei või olla majandustegevuse kaudu tulu saamine; vähemalt 2 liiget Äriühing - omanikule või omanikele kuuluv majandusüksus, mille tegevuse eesmärgiks on kasumi teenimine 3 põhiküsimust mida toota (teenus, kaup); kuidas toota (ressursid, tööjõud, materjal jne); kellele toota (sihtgrupp) nt eraisikud vs ettevõtjad Kaup - objekt või ese, mida ettevõte toodab müügiks Teenus - ettevõtluse korras hüve osutamine tellijale Kasum - ettevõtte positiivne tulem Turumajandus - vaba ettevõtlus iseloomulik: turg, nõudlus, ostjad, müüjad, hinnasüsteem, spetsialiseerumine, eraomand, konkurents turg-koht, kus saavad kokku toodete müüjad ja ostjad
Tallinna Tehnikaülikool Raadio- ja sidetehnika instituut Projekt ainetes ,,IRT0030 Andmeside" ja ,,IRT0100 Kommunikatsioonivõrkude struktuurid ja teenused" teemal «VoIP teenus» Üliõpilane: Ruslan Karpovits Õpperühm: IATM Matrikli nr: 050829 Õppejõud: Avo Ots Tallinn 2008 Author's word This project is written to show some interesting aspects of working with VoIP (Voice over Internet Protocol) service. The project briefly describes the process of finding a solution for based VoIP proble...
Kliendisuhete juhtimine, mõisted Teenus on immateriaalne kaup, mille abil rahuldatakse inimeste vajadusi. Philip Kotleri definitsioon on, et teenus on tegevus või eelis, mida üks osapool võib teisele pakkuda. Teenusel pole esemelist vormi ja ta ei saa olla kellegi omand. Teenust pole võimalik ladustada ega ette toota, seda saab üle anda vaid teenindaja ja ostja kontakti korral. Teenus ei pruugi oma vormi säilitada ja kui teenus kliendile ei sobi, võib olla tegemist individuaalse sobimatusega teenuse osutamise hetkel. Teenindus on protsessikeskne mittemateriaalsete tegevuste seeria kliendi ja teenindaja vahel (laiemalt kogu toodete/teenuste tootjate süsteemi vahel) klientide probleemide lahendamiseks, mis tugineb kehtestavale, isiksust arvestavale käitumismallile ja „veaolukordade” lahendamise paratamatusele klienditeenindaja poolt Teeninduskvaliteet, nagu kliendid seda tajuvad, on kaks mõõdet:
AVALIK JUHTIMISE KORDAMISKÜSIMUSED Teema 1: Avalik juhtimine ja avalik teenus 1. Mis on avalik haldus, avalik valitsemine ja avalik juhtimine? Võrrelge kontseptsioone omavahel. Võrdluse puhul on vajalik leida ühine võrdlusalus. Tooge näide, mis võrdlust iseloomustab. Avalik haldus Avalik valitsemine Avalik juhtimine * Ametnike ja poliitikute * Viisid, kuidas sidusrühmad * Juhtimistehnikad, et omavaheline seos (asjast huvitatud osapool avaliku suurendada raha väärtust, mis on
.................................................................................4 JUHATUS JA TEGEVDIREKTSIOON..........................................................................................................5 ETTEVÕTLUSKESKKONNA MÕNINGAD ARENGUSUUNAD.......................................................................5 PROJEKTI KIRJELDUS..........................................................................................................................................5 TEENUS..............................................................................................................................................................5 TURG...................................................................................................................................................................6 Turu kirjeldus.................................................................................................................................................6
Kuidas reklaam mõjutab klienti. Reklaam on kuulutused, plakatid, raadio, televisioon ja interneti teel teatamised jm vahendid, mille eesmärgiks on midagi laiemalt tuttavaks teha, tarbijaid meelitada või informatsiooni levitamine mingi toote, kauba, brändi populaarsuse eesmärgil. Tänapäeva tarbimisühiskonnas tuleb toodet või teenust pakkuval ettevõttel end reklaamida, kuna konkurents on tugev. Reklaami eesmärgiks on mõjutada inimeste suhtumist, arusaamu, hoiakuid ja käitumist. Kui toote või teenuse pakkuja arvestab seda ja määrab kindlaks oma tarbijagrupi siis ta ei saa oma reklaamis eksida. Reklaam võib ka manipuleerida inimestega, pannes neid ostma toodet või teenust, millel on väga hea ja tugev reklaam, kuid kaup üksi ei pane inimesi seda ostma. Reklaami saab liigitada teabemeediumi alusel. Siinkohal on tähtis kindlaks määrata toote või teenuse sihtrühm nt noorematele inimestele suunatud reklaam võib saad...
Kontrolltööks ettevalmistav tööleht, milles teemadeks eri transpordiliigid, raudteed, mereteed, teenused, reisijatevedu ja transpordi ajalugu.
docstxt/130599189721661.txt
seaduse tähenduses ja korteriomandit ning korterihoonestusõigust korteriomandiseaduse tähenduses. Kaup on ka kõigile ostjatele vabalt kättesaadav ja samade funktsioonide täitmiseks ettenähtud standardtarkvaraga või standardteabega andmekandja Teenus on ettevõtluse korras hüve osutamine või õiguse, sealhulgas väärtpaberi võõrandamine, mis KMS lõike 3 punkti 1 kohaselt ei ole kaup, ning tasu eest majandustegevusest hoidumine, õiguse kasutamisest loobumine või olukorra talumine. Teenus on ka elektrooniliselt edastatav tarkvara ja teave ning vastavalt ostja tellimusele spetsiaalselt koostatud või kohandatud tarkvaraga või teabega andmekandja. Võõrandamine on kauba valduse üleandmine koos kauba juhusliku hävimise riisikoga ja õigusega kasutada kaupa ning sellega seotud majanduslikke hüvesid omanikuna, sõltumata kauba asjaõiguslikust staatusest. Võõrandamine KMS tähenduses on ka kauba üleandmine
Tervishoid ja tööohutus: kordamine tööks 1. TTOS Tervishoidu ja tööohutuse seadus, mille eesmärk on tagada töötajatele ohutu ja turvaline töökeskkond. 2. TKK Töökeskkond ehk koht, kus inimene oma tööd teeb, seal võivad olla erinevad ohutegurid, kuid need ei tohi ohustada inimest ega ületada piirnorme. 3. TTH Töötervishoid on töötaja tervishoid, mis seisneb töökorraldus- ja meditsiiniabinõude rakendamises töötaja tervisekahjustuste vältimiseks, töö kohandamises töötaja võimetele ning töötaja füüsilise, vaimse ja sotsiaalse heaolu edendamises. Näiteks: tervisekontroll, tervisetõend, hügieen, kätepesu, vaktsineerimine. 4. TO Tööohutus ehk erinevad meetmed, abinõud, et töökeskkond oleks ohutu ja turvaline. Näiteks tööandja peab tagama: isikukaitsevahendid, eeskirjad, nõuded, kasutusjuhendid, koolitused, väljaõpe, juhendamine, õiged töövõtted jne. 5. Piirnorm arvnäitaja, mis iseloomustab se...
Karl Hendrik Bachmann FTP serveri (ehk pilve) valmistamine Juhend Tallinn, 2015 Sisukord 1. Mis asi on FTP server? 2. Vajalik ud ligipääsud ja programmid. 3. Seadistamine. 4. Serverisse ühendumine. Mis asi on FTP server? FTP server on server, kuhu saad laadida üles oma faile, jagada neid teistega ja uuesti allalaadida. Näiteks on tuntuimad FTP serverid Dropbox, Google Drive. Vahepeal kutsutakse neid ka pilve serveriteks, või pilve teenusteks. Kasulik on FTP server selleks, kui sa soovid ligipääseda oma failidele väljaspool kodu, kui sa soovid oma faile kellegagi jagada, või neid hoiustada kusagil mujal, mitte sinu arvutis. Vajalikud ligipääsud ja programmid Vajalikud on: • FileZilla client, • Ligipääs ruuterile, • Ligipääs isp (ehk internetipakkuja) poolt pakutavatele teen...
Kapital on hooned, tööriistad ja masinad, mida inimesed kasutavad kaupade ja teenuste tootmiseks. Ettevõtlikus on kujutlusvõime, uuenduslik mõtlemine ja juhtimisoskused, mida on vaja äri alustamiseks ja juhtimiseks. Majandus on süsteem, mis tuleneb valikutest, mida me teeme, kui tarbijad, töötajad, ettevõtte omanikud või juhid ja valitsusametnikud. Turg on see, kui inimesed teevad üksteisega vabatahtlikke vahetuslepinguid. Kaup on füüsiline toode, mida saab näha ja katsuda. Teenus on toode, mida ei saa katsuda ja mida tarbitakse tootmise käigus. Nõudlus on teatud kauba või teenuse kogus, mida tarbijad soovivad osta erinevate võimalike hindadega kindlal ajahetkel. Nõudlusseadus on, et inimesed ostavad mingit kaupa madalama hinna eest rohkem kui sama kaupa kõrgema hinna eest. Hinda mõjutavad tegurid on kvaliteet, ostujõud ning asenduskaupade olemasolu. Pakkumine tähendab erinevaid koguseid ehk kaupu, mida tootjad suudavad ja soovivad müüa
langusfaas. *Sisenemisfaasis on toote käive väike, kuna seda alles tutvustatakse turule. Tarbijad ei otsi toodet isegi siis, kui see oleks neile väärtuslik ja rahuldaks nende vajadusi. *Kasvufaasis kasvab toote ostjate arv kiiresti, samas kui tööstusharu kasum hakkab faasi lõpuosas juba langema. Turule sisenevad konkurendid kas uut toodet jäljendades või olemasolevaid tooteid täiustades. *Küpsusfaas saabub siis, kui koguturu käive stabiliseerub. Selles faasis on toode või teenus suuremale osale potentsiaalsetele tarbijatele juba tuttav. Konkurents on selles faasis kõige kõrgem. Üha rohkem hakatakse tarbijaid meelitama odavama hinnaga. *Langusfaas - kui turule tuleb uus toode, mis asendab vana, siis on kätte jõudnud selle vana toote turu langusfaas. Toote turu elutsükli pikkus ja faas sõltuvad sellest, kui täpselt on toote turg määratletud. Kaubamärk - tootja või jaotaja registreeritud ja seadusega kaitstud brändi osa. Kaubamärk
reklaamis ja kirjavahetuses... Tavaootused kliendi ootused, tuginedes varasematele kogemustele teiste klientidega (nt vabaajavõimaluste tutvustamine) Isiklikud lubadused nt kui lubad hankida infot, tee ka seda ning edasta see kliendile Merle Vilson 29 Murtud lubaduste heastamine (1) Kui mingil põhjusel on lubadus jäänud täitmata, tuleb vabandada. Tuleb uurida, mis kompenseeriks lubaduse murdmist, pakkuda lisateenust või asendada teenus, nii et pahameel oleks tasandatud. Lähtu sellest, et firmale on kasulik asjast teada saada. Kuula kliendi kaebusi, säilita rahu, ära ole irooniline ja ära vaidle vastu. Merle Vilson 30 Murtud lubaduste heastamine (2) Tee märkmeid ja kontrolli hiljem, kas kõik sai tehtud. Näita head tahet, kuula klienti teda katkestamata, ära aja asja teise kaela, ära püüa juhtunu tähtsust vähendada Merle Vilson 31
Selliste probleemide lahendamine tähendab lugematul arvul telefonikõnesid, pidevat stressi ja lõpptulemusena suurt osa tööpäevast. Sellisel juhul on kolm valikut - tegeleda ise kinnisvara haldamisega, palgata oma meeskond või osta vajalikud teenused sisse. Üha sagedamini kasutatakse professionaalsete ettevõtete abi. ISS pakub kõiki kinnisvaraga seonduvaid teenuseid terviklahendusena. Terviklahendus tagab, et majas puuduvad erinevate teenusepakkujate tööpiirid, kus mõni teenus jääb ühest või teisest vastutusvaldkonnast välja ning tegemata. Kogemus näitab, et seejärel algavad pikad vaidlused, kus keegi ei tunne ennast ei süüdlasena ega vastutajana. Ühte teenusepakkujat kasutades selliseid olukordi ei teki. http://www.ee.issworld.com/teenused/terviklahendus/Pages/default.aspx (1.04.2011) Kokkuvõte ISS on väga hästi toimiv organiseeritud ettevõte. Firma suureks plussiks on see, et ta on väga
tegutsemisvaldkonnaga. Ka valitsusosakonnad, mis on aktiivsed teadusel põhinevates jm. tööstusharudes. sidusteenuse pakkumise pioneerideks võib pidada Ameerika Ühendriikides järgmisi firmasid: · Lockheed Missile and Space Company - pakub DIALOG süsteemi, mida kasutati firmasiseselt, et sooritada otsingut andmebaasis, mis sisaldas üle 300000 NASA aruande. Andmebaasi on parandatud ja täiustatud nin ghetkel on ta tuntud eelkõige bibliograafiliste andmebaaside poolest ja teenus on suunatud eelkõige äri ja finantsringkondadele. · System Development Corporation (SDC) - arendas välja otsingutarkvara ORBIT · National Library of Medicine. Lisaks veel mõned sidusandmebaaside tootjaid: · BRS Information Technologies - sisaldab üle 150 andmebaasi, mis on peamiselt bibliograafilised, mõned ka täistekstandmebaasid. · Mead Data Central - pakub üle 200 ametliku ja 160 mitteametliku allika ja on kättesaadav rohkem kui 170000 registreerunule.
3. Nõudlus - sisaldab nii soovi kui maksevalmidust. Kui inimesel on soov, kuid ta ei ole nõus selle rahuldamise eest maksma, siis nõudlust ei ole. Kui aga on olemas soov ja ollakse nõus ka selle rahuldamise eest tasuma, on nõudlus turul olemas. 4. Toode- füüsilised tooted hõlmavad suurema osa turundusest ja need võivad olla väga erinevad, alates toiduainetest ja lõpetades masinate ja muu sellisega. On mingi vajaduse rahuldamiseks valmistatud ese või osutatud teenus. Eristatakse pooltooteid (vajavad edasist töötlemist) ja valmistooteid. 5. Kaup - toode, mida on võimalik turul pakkuda, rahuldamaks tarbijate soove või vajadusi. Kaup on toode, mida pakutakse müügiks. 6. Teenus- tegevus mida pakutakse müügiks, mis on olemuselt mittemateriaalne ja millega ei kaasne mingi asja omandiõigust. näiteks hotellindus, juuksur, remonditööd. 7. Turundusmeetmestik kujundatakse lähtuvalt ettevõtte
Majandusgeograafia Juhendaja: Hele Pomerants Koostaja: Ats Klemmer PÜÜNSI 2013 Sissejuhatus: Referaadi teema on majutus, toitlustus, turism ning meelelahutus Eestis. Eesti riik on viimase kümne aasta jooksul väga palju arenenud kõigis neljas valdkonnas. Minu ülesanne oli uurida, ning tutvustada teistele lähemalt neid nelja valdkonda. Majutus Majutus on teenus, mida pakutakse inimestele erinevatel eesmärkidel. Majutuse teenused on erinevad: hotellid ja külalistemajad, spaad, motellid, hostelid, puhkemajad, puhkekülad, külaliskorterid, kodumajutus, turismitalud ja mõisamajutus. 1. Hotellid ja külalistemajad Hotellid on majutusasutused, millel on vähemalt 10 kõrgematele standarditele vastavat tuba ning mis pakuvad toitlustusteenust. Külalistemaja on heatasemeline, vähemalt 5 majutustoaga ja toitlustusteenust pakkuv majutusettevõte.
Samuti on võimalus kõike kaasa osta. Toitude peal on ilusad graveeringud. Päevapraega saab kaasa ka väikese meene. Praed võivad olla erineva koostisega, kuid ikka sama suured portsjonid ja hind on ka sama. Söögikoht on ehitatud nii, et kliendid saavad istuda nii sees, kui ka väljas. See on kahekorruseline hoone, mille igas küljes on rõdu, et saaks suvel väljas süüa. Väljas istumine on mõeldud suveks. Selline teenus on olemas Kanepi piirkonnas, kuid see on Kanepis väljas ning alevis elavad inimesed ei käi eriti seal. Söögikohal on väga ilus ja mugav sisustus. Söögikohta on võimalik välja üürida sünnipäevadeks või muude ürituste jaoks. Asukihaks võiks olla kaupluse ,,Aid ja Kodo'' kõrval asuv väike roheline hoone, kuna see koht on kõigil silmapaistev ega jää märkamatuks. Reklaamida tuleks söögikohta alevis, poodides, ajalehtedesse
Ühiskonnateadus, mis kirjeldab ja analüüsib seda, kuidas ühiskond teeb valikuid oma nappide ressursside hulgast, et rahuldada oma vajadusi. Kaup Kaup on füüsiline toode, mida saab näha ja katsuda ning mida tarbitakse peale toote valmimist. Kingad, leib-sai, arvuti. Teenus Teenus on toode, mida ei saa katsuda ning mida tarbitakse tootmise käigus. Juukselõikus, torulukksepatööd, taksosõit. Teenus on tasu eest tehtav töö. Nappus Nappus tuleneb võimetusest rahuldada kõikide soove. Ressursid Ressursid on põhielemendid, mida kasutatakse kaupade ja teenuste loomiseks, nagu maavarad, puit, vesi ja õhk.
.....................................................12 5.2.8 Teenindusmahu ja kvaliteedi suurendamise võimalused..................................... 12 5.2.9 Uudistoodangu juurutamise võimalused.............................................................. 12 5.2.10 Laiendamiseks vajaminevad investeeringud......................................................12 5.2.11 Kriitilised faktorid, mis võivad mõjutada tootmisprotsessi............................... 13 6. TEENUS ......................................................................................................................... 13 6.1 Teenuse täpne kirjeldus...............................................................................................13 6.2 Toodangu olulised (positiivsed) omadused.................................................................13 6.3 Toodangu negatiivsed omadused (meetmed nende kõrvaldamiseks)......................... 13 6
ETTEVÕTLUSE JA MAJANDUSARVESTUSE ÕPPETOOL TURUNDUSPLAANI VORM METOODILINE E-ÕPPE FORMULAR AINES TURUNDUSE JUHTIMINE Koostaja: Eva Vahtramäe MA Mõdriku 2012 EESÕNA JA INSTRUKTSIOON Käesolev formular on täitmiseks, seda turunduse juhtimise aine iseseisva töö raames. Töö eesmärk on koostada turundusplaan. Selle eelduseks on esmalt välja mõelda äriidee (millises valdkonnas tegutseda, milliseid tooteid/teenuseid pakkuma hakata ja kus (millisel turul, ehk millises piirkonnas). Kui äriideestik on paigas on vajadus küsida millise ettevõtlusvormina tegutsema hakata (ettevõtluse loeng). Seejärel juba püüda oma ideid arendada turundusplaani raames, täites formulari punktid. Igasse blokki (alapunkti) on jäetud piisavalt ruumi, vajadusel saab sinna sisse lisada tabeleid/ jooniseid või muid illustratsioone. Kui formulari alapunkt sisaldab tabelit, on selle täimine k...
Raamatupidamisbüroo ÄRIPLAAN Catherine Cordelia Kurem, Kertu Nurmberg, Janeli Põder Tallinn 2014 Sisukord Sisukord................................................................................................................. 2 1. Äriplaani kokkuvõte........................................................................................... 3 2. Ettevõtte üldandmed......................................................................................... 4 3. Äriidee kirjeldus................................................................................................. 4 4. Visioon, missioon ja eesmärgid..........................................................................5 5. Ärikeskkonna analüüs........................................................................................ 5 9. Turu analüüs............................................................................
Kontrolltöö 1. Riskianalüüsi eesmärk 2. Tulemused auseks omavalitsuses 3. Teostamise tasandid 4. Koostamise etapid 5. Hädaolukord sündmus või sündmuste ahel mis.. 6. Algsündmus on 7. Milliseid hädaolukordi peab regionaalne riskianalüüs kajastama 8. Elutähtisteenus on teenus mis... 9. Nimetage toimepidevuse riskisanlüüsi olulisemaid ohu kategooriaid 10. Nimetage olulisemad riskitüübid eesti ühiskonnas 11. Millest sõltub riskipildi kujunemine avarii korral 12. ÜRO ohtlike ainete klassifikatsioon 13. ÜRO ohtlike ainete tunnusnumber (alumine ja ülemine nr eraldusmärgil) ja mida see iseloomustab 14. Milliseid andmeid sisaldab ÜRO keemilise aine ohukaart 15. Mida tähendab R-fraas ja S-fraas 16
· maksuaruannete koostamine · statistika aruannete koostamine · dokumentide toomine kliendi asukohast · majandusaasta aruannete koostamine · raamatupidamise sise-eeskirjade koostamine SWOT analüüs Tugevused Nõrkused · Kontori asukoht · Turundustegevus puudub · Ettevõttel üks omanik · Kaks raamatupidajat · Kliendisõbralik ja kvaliteetne teenus · Väike klientuur · Paindlikud hinnad · Vähe tuntud ettevõte · Tihe koostöö ettevõtetega · Konkurentsieeliste puudumine · Geograafiliselt hea asukoht · Finantsvõimsus madal · Kasum · Ettevõtte ja seotud isikute usaldusväärsus Võimalused Ohud
1. Tarkvaratoode mis siia kuulub? Tarkvara arenduse tulem (toode, teenus) hõlmab mitmesuguseid komponente, mis kõik võivad olla kvaliteedihalduse objektid, näiteks arenduse käigus hangitud infotehnoloogiavahendid: riistvara, standardtarkvara, sideseadmed arenduse käigus tehtud töö: täitja arendatud tarkvara (sealhulgas lähtekood, objektkood, täitmiskood jm); installatsioonid, kohandamised, muudatused; andmehõive muudatused tellija organisatsioonis, protsessides, töökorralduses... projektdokumentatsioon kasutamise kohta (kasutajajuhendid); objektsüsteemi kohta; loodavate objektide kohta (programmi/testimise dokumentatsioon); installeerimise ja seadistamise kohta; arenduse (sh testimise) kohta metoodika: tulemuste kasutamine; tulemuste edasiarendamine; uute arenduste tegemine vahendid hoolduseks, muudatusteks, arenduseks teadmised projekti tulemuste kasutamisest; objektsüsteemist (süsteemianalüüs või vajalikud muudatused sead...
Tiitelleht Sisukord 1. Kokkuvõte (lk.3) 1.1. Ettevõtte põhiandmed Ettevõtte nimi: Aadress: Toode / teenus: Omandivorm: FIE / OÜ / AS / MTÜ ... Ettevõtte suurus: kas töötajate arv või teenindus- /tootmispinna suurus vms 1.1. Ettevõtte taustaandmed (olemasoleva äriplaani täiendamise korral ülevaade ettevõttest, uue äriplaani korral andmed koostaja kohta, ajakava) 1.2. Äriidee (lühitutvustus) 2. Turusituatsioon ja selle arenguväljavaated 2.1 Tegevusala ja turupiirkonna kirjeldus (üldine piirkonna kirjeldus - suurus,
p�hitoodetele/teenustele pakutavad lisanduvad tooted/teenused (hooldus, remont). ----------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------ tootearendus-kas,kuidas ja millal on plaanis toote sortimenti arendada ja laiendada? kirjeldage l�hidalt planeeritavaid tegevusi. kui suur on t�en�osus, et teie toodet/teenust hakatakse kopeerima; kas on vaja patenteerida? kas toode teenus vajab litsenseerimist? millistel tingimustel ja kui kauaks litsentsi antakse? kas ja kuidas on tagatud toote kvaliteet? hinna m��ramise alused, v�rdlus konkureerivate toodetega. ----------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------- tootmiskulud konkureerivate toodete hind; majanduse �ldseis firma maine jaotuskanalite juurdehindlus tootmismaht
kasutusele võtmine ettevõttes. Innovatsioon baseerub uute tehnoloogiliste lahenduste rakendamisel, eksisteerivate tehnoloogiate uuel kombinatsioonil või muude ettevõtte hangitud teadmiste ärakasutamisel SLAID 4 Innovatsioon toidutööstused jaguneb tooteinnovatsioon, protsessiinnovatsioon ja pehmed uuendused. http://www.emu.ee/userfiles/Teadus/Innovatsioonist%20toiduainetoostuses_EMU_piltideta.pdf SLAID 5 Tooteinnovatsioon -- kaup või teenus, mis erineb oluliselt ettevõtte senistest toodetest omaduste või kasutusviisi poolest. See hõlmab olulisi muudatusi toote tehnilistes tingimustes, komponentides, materjalis, lisatud tarkvaras, kasutajasõbralikkuses või muudes funktsionaalsetes omadustes. seetõttu toote kvaliteet tõuseb ning valik suureneb. Sinna alla ei kuulu : disainimuutused, millega ei kaasne tehniliste tingimuste või funktsionaalsete omaduste muutusi;
......................................................................................................................2 I. ETTEVÕTTEST ..............................................................................................................3 II.ÄRIIDEE JA EESMÄRGID............................................................................................3 III.ÄRIPLAAN....................................................................................................................3 1. Teenus..............................................................................................................................3 1.1 Üldine kirjeldus..................................................................................................4 1.2 Võrdlus konkureerivate teenustega....................................................................4 2. Turg ja tarbijad.............................................................................................................
SOTSIAALTEENUSED Eksamitöö sotsiaalpoliitika ainest Koostajad: ****** 2013 1 Sotsiaalteenus isiku või perekonna toimetulekut soodustav mitterahaline toetus; Sotsiaalteenuseid on õigus saada: 1) Eesti alalisel elanikul; 2) Eestis elamisloa või elamisõiguse alusel elaval välismaalasel; 3) Eestis viibival rahvusvahelise kaitse saajal. Sotsiaalteenus: 1) Riigi rahastatavad teenused 2) KOV(kohaliku omavalitsuse) teenus 2 Riigi rahastatavad teenused ü Rehabilitatsiooniteenus ü Tehnilised abivahendid ü Asendushooldus ü Lapsehoiuteenus ü Erihoolekandeteenus 3 Riigi rahastatavad teenused Rehabilitatsiooniteenus eesmärk on parandada inimese iseseisvat toimetulekut, soodustada töötamist või tööle asumist ja suurendada ühiskonnas osalemist.
kaks kolmandikku.Supermarketid asuvad enamasti suurtes elamurajoonides. · Tarbija on füüsiline isik, kes teeb tehingu, mis ei seondu iseseisva majandus- või kutsetegevuse läbiviimisega. · kaupleja isik, kes oma majandus- või kutsetegevuses pakub ja müüb või muul viisil turustab tarbijale kaupa või osutab teenust · kaup kaupleja pakutav, müüdav või muul viisil turustatav asi või õigus; · teenus kaupleja pakutav, müüdav või muul viisil turustatav hüve, mis ei ole kaup; · tootja toote ohutuse seaduses määratletud isik · Müügihind on kaubaühiku või kaubakoguse eest tarbija tasutav lõpphind. · Ühikuhind on kauba ühe kilogrammi, ühe liitri, ühe meetri, ühe ruutmeetri või ühe kuupmeetri lõpphind. Ühikuhinnaks võib olla ka tükihind, kui kaupa ei mõõdeta eelnimetatud ühikutes. · Kauplus-asub linna keskel, sest inimeste teed ristuvad
.................................. 6 Kauba veoteenuse maksustamine.......................................................................................... 7 Kasutatud kirjandus................................................................................................................. 8 3 VEOTEENUSTE JA SELLISTE VEDUDE KORRALDAMINE Reisijateveo teenus maksustatakse Eestis, kui teenust osutatakse täies ulatuses Eestis. Reisijateveo teenused, mis täielikult osutatakse välisriigis, maksustatakse 0%-lise maksumääraga. Reisijateveo teenuse maksustamisel 0%-lise maksumääraga ei oma tähtsust, kas veoteenust osutatakse liikmesriikides või ühendusevälises riigis. Juhul, kui Eestis osutatav reisijateveo teenus on käsitatav rahvusvahelise reisi osana, maksustatakse kogu teenus 0%-lise maksumääraga
kirjavahetust, samuti väikevahendid. Tallinna Tehnikaülikool Jelena Shatilina 072848, TABB55 2 Praegu kulleride eesmärk on pakkuda individuaalseid postiteenuste järgmistel tingimustel: kiirus, turvalisus, saateraportit, kaubamärgi üleandmise, eriala-ja isikuteenindus. Kullerid võib teha ka posti teel aeg-ajalt, näiteks iga päev e-posti. Kulleriteenused enamasti kallimad kui tavalise posti teenus, mis on põhjustatud tingimuste sätte kulleriga. Tallinna Tehnikaülikool Jelena Shatilina 072848, TABB55 3 AS Eesti Post ASi Eesti Post põhitegevuseks on universaalse postiteenuse osutamine. Lisaks traditsioonilistele postiteenustele nagu kirjade, pakkide ja perioodiliste väljaannete edastamine, osutame ka ekspress-, lao-, veo-, finants- jt teenuseid. Tallinna Tehnikaülikool Jelena Shatilina 072848, TABB55 4
Näide: Toitlustusteenuste tootmine on kompleks, millesse kuulub: teeninduskeskkond; toiduvalmistamise keskkond; klienditeenindus; personali tehnilised oskused; toidud / joogid 3. Nimeta toote / teenuse kolm tasandit. Toodet / teenust võib vaadelda kolmel tasandil. Põhiline väärtus, mida tarbija ostab, on toote / teenuse tuum. Toitlustuteenuse tuumaks on nälja ja janu rahuldamine, majutusteenuse tuumaks on unevajaduse rahuldamine. Konkreetne toode / teenus koosneb konkreetselt määratletavatest materiaalsetest, immateriaalsetest ning keskkonna ja atmosfääriga seotud elementidest. Laiendatud toode / teenus toetab konkreetsete toodete / teenuste müüki. See sisaldab teenuste kompleksi, lisateenuseid, brändi, kaebuste käsitlemist ja garantiisid. Garantiide all mõeldakse ebakvaliteetse toote ümbervahetamist või rahalist kompensatsiooni. Kaebuste käsitlemise eesmärgiks on kliendi rahulolu taastamine ja ettevõtte maine parandamine. 4
.................14 8 FINANTSPLAAN JA FINANTSPROGNOOSID.....................................................................16 2 1 KOKKUVÕTE Video CV on tarbijatele vajalik ja uudne võimalus tööturul silma paista. Klient maksab hüve eest ehk lõpptulem on tööle saamine. Video CV säästab kliendi aega tööle kandideerimisel ning muudab enda esitlemise tööandjale silmapaistavamaks ja arusaadavamaks. Video CV teenus on mugav, lihtne ja huvitav. Video CV on uus ja huvitav lähenemine tänapäeva tööturul: 21.sajandil värvatakse tööle isiksusi, erinevalt sellest, et 19.sajandil musklirammu ning 20.sajandil teadmisi ja oskusi. Lisaks sellele, et tulevane töötaja omab spetsialistioskusi, eeldatakse ka, et ta oleks ka hea suhtleja, meeskonnamängija ja meeldiva õhkkonna looja. Video CV on nagu motivatsioonikiri, kus inimene näitab, mis teda motiveerib sellele töökohale kandideerima
Firma OÜ Arve nr. 1 Kuupäev: 11.07.2018 Tähtaeg: 11.08.2018 Maksja: MTÜ Mittetulundusühing Aadress: Tänav, Küla küla Asula vald Maakond maakond 00000 Teenus Ühik Kogus Hind Summa Teenus 1 tk 1 600.00 600.00 Teenus 2 tk 1 150.00 150.00 KOKKU: 750.00 Firma OÜ ei ole käibemaksukohustuslane. Nimi Nimeste Juhatuse liige Firma OÜ Telefon: 00 000 000 LHV Tänav 00-00, E-mail: [email protected] EE........................ Tallinn 00000 Reg. nr. 00000000 Harjumaa
ressurssidele ka internetiühenduse rikke korral. ADFS (Active Directory Federation Services) teenuse abil saab ennast korraga audentida mitmes veebirakenduses vaid ühe sisselogimisega. Ühinemisteenus lihtsustab juurdepääsu süsteemile ja rakendusetele, kasutades taotluse turvalisuse tagamiseks nõude-põhist juurdepääsu. Active Directory serditeenused hõlbustavad avaliku võtme infrastruktuuri kasutuselevõttu. Teenus võimaldab luua ja hallata infoturbes laialt kasutusel olevaid avaliku võtmega sertifikaate. AD CS seob kasutaja seadme või teenusega salajase võtme abil. AD domeeniteenused on varasemast tuntud lihtsalt Active Directory nime all. Teenus talletab teavet kasutajate, arvutite ja muude domeenis olevate seadmete kohta. AD DS haldab kasutajate ja domeeni vahelist liiklust ehk nii-öelda kasutajate sisselogimist, audentimist, kataloogide otsimist jne
EESTI TÖÖTUKASSA ÄRIPLAAN 2014 Sisukord Sisukord......................................................................................................................................2 1. Äriplaani kokkuvõte................................................................................................................3 2. Loodava ettevõtte üldandmed.................................................................................................3 3. Visioon, missioon ja eesmärgid...............................................................................................3 4. Ärikeskkond............................................................................................................................3 5. SWOT analüüs........................................................................................................................3 6. Toode/teenus, põhiprotsessid, omahinna arvestus.............................
EESTI TÖÖTUKASSA ÄRIPLAAN 2014 Sisukord Sisukord......................................................................................................................................2 1. Äriplaani kokkuvõte................................................................................................................3 2. Loodava ettevõtte üldandmed.................................................................................................3 3. Visioon, missioon ja eesmärgid...............................................................................................3 4. Ärikeskkond............................................................................................................................3 5. SWOT analüüs........................................................................................................................3 6. Toode/teenus, põhiprotsessid, omahinna arvestus.............................
5. Kuidas jaotatakse Euroopa Liidus ettevõtteid mikroettevõteteks, 1. "Ettevõtlus" ja "ettevõtja" põhimõisted ja nende areng. (Orienteeruvalt väikeettevõteteks, keskettevõteteks ja suurettevõteteks (töötajate arvu järgi)? * mikroettevõtted- 0-9 töötajat tunda vähemalt Schumpeteri, Stevensoni ja Jarillo ning Burnsi määratlusi.) * väikeettevõtted- 10-49 Ettevõtja - ,,Entrepreneur" PRANTSUSE päritolu 1437.a. Selle sõnaga tähistati * keskettevõtted- 50-249 isikut, kes on aktiivne ja saavutab midagi. Algselt kasutati ka vahendaja tähenduses. * suurettevõtted- 250+ Keskajal nimetati e...
EGNOS-i maapealsed jaamad kombineerivad omavahel USA GPS- satelliitide ja Galileo-satelliitide andmeid, mille tulemusena pakutakse teenust täpsusega kaks meetrit. Võrdluseks, GPS positsioneerimise täpsuseks on viisteist kuni kakskümmend meetrit. Kosmosesegment on 3 navigatsioonitranspondrit geostatsionaarsetel (GEO) satelliitidel 36 000 km kõrgusel orbiidil (European GSA, 2017). 5 2. EGNOS KOLM TEENUST EGNOS pakub kolme teenust. Avatud teenus, mis osutatakse tasuta, ilma igasuguse garantiita või vastutuseta. Avatud teenuse eesmärk on parandada positsioneerimis täpsust. See on avatud kõigile, kellel on satelliitnavigatsiooni EGNOS-e vastuvõtja. See võib olla mis tahes vastuvõtja, mis ühildub satelliitsidel põhinevate täiustussüsteemidega. Avatud teenus käivitati 1. oktoobril 2009 (European GSA, 2017). Järgmine on ohutus teenus, mis hoiatab kasutaja GPS-signaali, mis tahes tõrke eest kuue
Selle abil saavad ostjad kiirelt ja lihtsalt soovitud kauba virtuaalsesse ostukorvi panna. Sellele järgneb "kassase minek" ostu eest tasumine, ja soovitud tarnemeetodi valik. Enamik poode lubab kliendil luua endale isikliku kasutajakonto. Selleks kogutakse vajaminevat teavet kasutaja kohta, et teinekord saaks ostud kiiremini ja kergemini vormistada. Enamasti saab klient oma e-postile ka ostu kinnitava kirja, seda siis, kui ost on vormistatud ja makstud. SEADUSED: (1) Kaup ja teenus peavad olema sihipärasel kasutamisel ohutud tarbija tervisele, elule, varale ja keskkonnale ning tarbija poolt tavaliselt eeldatavate tarbimisomadustega, kusjuures peavad olema täidetud kõik teised antud kaubale või teenusele kehtivad kohustuslikud nõuded. (2) Tarbijale müüdav kaup või teenus peab olema varustatud eestikeelse teabega, sealhulgas markeeringu või kasutamisjuhendiga vastavalt kohustuslikele nõuetele.
..............................................................................................................3 II. ÄRIIDEE JA EESMÄRGID............................................................................................3 III. ÄRIPLAAN....................................................................................................................3 1. Teenus..............................................................................................................................3 1.1 Üldine kirjeldus..................................................................................................4 1.2 Võrdlus konkureerivate teenustega....................................................................4 2. Turg ja tarbijad.............................................................................................................
1. Turunduse mõiste. Toode ja teenus erinevus ja sarnasus. • Turunduse on tegevususe süsteem, mille eesmärk on viia kokku ostjate soovid ja vajadused ning müüja eesmärgid. Turundus on selliste tegevuste leidmine selleks, et tekkiks müük. • Toote ja teenus on mõlemad valmistatud selleks, et tarbijate vajadusi rahuldada. Nende erinevus seisneb sellest, et üks on materjaalne tein mitte materijaalne hüvitis. 2. Turundusmeetmestik. McCarthy Pd. Unikaalne müügiargument. Eristumise vajalikkus turunduses. • Turundusmeetmestik on meetmete kombinatsioon, mida firma rakendab sihtturu mõjutamiseks. • McClarthy lõi 4P mudeli : Toode(millist sortiminti, kvaliteediga, kuidas pakendatud, milline garantii), hind(baashind, allahindlused, makseperriood, krediiditingimused), müügikanal ehk turustus, turunduskommunikatsioon ehk Toetus(kuidas antakse teada pakkumise olemasolust ...
- Kuidas kavatsetakse toodet/teenust tulevikus edasi arendada. Tootmine/teenindamine Protsess varustamine, tegevus, võrdlus konkurentidega, tulem kliendile; hooned, ruumid, seadmed; kirjeldage tootmist ja tehnoloogiat, mida kavatsete kasutada oma toote valmistamiseks; vastutajad; tööjõu leidmine, palkamine, õpetamine; käivitusperioodi pikkus, mõju keskkonnale. - Kui palju on toote valmistamine mehhaniseeritud ja kui suures osas kasutatakse käsitööd. - Kas teenus valmistatakse ette ja osutatakse antud ettevõttes või kasutatakse mingis ulatuses ka allhanget. - Kuidas toimub operatiiv- ja kvaliteedi juhtimine. - Tulemuspalga või tükitöö korral näidatakse selle arvutamise alused. - Kui on tegemist uue toote või teenusega, siis kirjeldatakse ka toote juurutamise protseduuri. Turg Turu iseloomustus: suurus, sesoonsus, kasvamine/kahanemine perspektiivis. Kliendi iseloomustus:
· Abivahenditega varustamine maakonnas · Informatsiooni kogumine · Lapsendamine- Eesti siseselt Sotsiaal ministri ülesanded · Abivahendite nõudluse väljaselgitamine ja tootmise või hankimise korraldamine · SHK info kogumine, analüüsimine ja teabe edastamine elanikele · SHK asutuste ja töötajate litsenseerimine · Lapsendamine- Välismaale- Välismaalt 6. SHK teenused · sotsiaalnõustamine · Rehabilitatsioon · Igapäevaelu toetamise teenus · Toetatud elamise teenus · Kogukonnas elamise teenus · Ööpäevaringne erihooldusteenus · Abivahendite andmine · Lapsehoiu teenus · Kodu teenus · Eluaseme teenus · Asendus kodu teenus · Hooldamine hoolekande asutuses · Toimetulekuks vajalikud muud teenused 7. Loetle hoolekandeasutuste liike ja kirjelda lühidalt sisu? · Päevakeskuses- päevast hooldust osutav asutus
väärtust ning ei soodusta ka säästmist. Hinnataseme tõus vähendab olemasoleva raha väätust. Avatud sektor -tooted ja teenused, mis on avatud välismaisele konkurentsile. Suletud sektor teenused nt. Bussipiletid, korteriüür EST hinnad tõusnud keskmiselt kiiremini. Deflatsioon üldise hinnataseme jätkuv alanemine. Inflatsiooni vastand. Hinnataseme stabiilsus. Ühishüved Kaup, teenus mida tarbitakse turuvahenduseta. Tarbib enamik ühiskonnaliikmetest. Peab tarbima. Pakkub riik/valitsus teed, tänavavalgustus, julgeolek. Erahüved-inimene tarbib isiklikult, saab valida, kas tahab tarbida.(kõrgharidus) Sots.turvalisus/põhimõtted- ühiskonna terviklik heaolu e. Elukvaliteet: materiaalne kindlustatus, tulude-kulude õiglane jaotamine, hästi korraldatud tervishoid/haridus. Sots.toetus-toimetulekutoetus; sots
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
