Kliendi teekond
Klienditeekond
Klienditeekond personalivahendusega tegeleva ettevõtte ,,X" näitel
Antud töö eesmärgiks on kavandada ettevõttes ,,X" klienditeekond, et viia sisse vajalikke
parendusi ning suurendada klientide rahulolu ning ettevõtte konkurentsivõimet. Selleks
koostasin klienditeekonna analüüsi etappide kaupa.
· Esmane kokkupuude ettevõttega
1. Ajalehe reklaam - reklaamitakse tihti, et klientidele silma jääda; reklaamid on hästi
ja arusaadavalt koostatud; reklaamina mõjub ka ajalehte pandud töökuulutus.
2. Kodulehekülg - info firma kohta; võimalus sisestada oma CV; kodulehel on üleval
tööpakkumised.
· Esialgne kontakt
1. Helistamine telefonile vastatakse mitte hiljem kui neljandal kutsumistoonil;
telefonile on peale pandud automaatvastaja ja kliendile helistatakse tagasi esimesel
võima...
annaabi.ee 
