fookus on inimsuhetel • ajab segamini põhjuse ja tagajärje • kaotab pea, keskendub pisiasjadele, suureneb rahulolematus, otsustamatus • talle omased stress, haigused, depressioon • alluvad kaotavad usalduse • Juhilt oodatakse alati valikuid, analüüsi ja otsustamist Tahte staadiumid • Eesmärk • Järele mõtlemine