Turunduse eksam
1. Keskkond-mida need elemendid(tegurid) tooteid mõjuavad. N. tööjõud-haridus
2. Tarbijaturg - Maslow
Füsioloogilised vajadused - õhk, vesi, toit, magamine, seksuaalsed vajadused jmt
Turvalisuse vajadused - stabiilsus, tuttav ja turvalinne ümbrus, riski vältimine,
füüsilie turvalisus jmt
Kuuluvusvajadused - soov olla armastatud, kuuluda gruppi, olla grupi poolt
aktsepteeritud, omada sõpru jne
Lugupidamise vajadused - vajadus staatuse, eneseaustuse, prestiizi, üleoleku jmt
järele
Eneseteostamise vajadused - tarvidus end arendada, olla loov, kasutada oma
võimeid jmt
Turunduse seisukohast on oluline märkida, et vajadusi saab jagada ratsionaalseteks ja
emotsionaalseteks. Sellest tulenevalt võivad ka tarbija ostumotiivid olla kas ratsionaalsed
(hind, töökindlus, toitvus jmt) või emotsionaalsed (ilu, köitvus, seksikus, mai...