ärietikett (0)

Kutsekool - Majandus - Juhtimis alused ja organisatsiooni käitumine

5 VÄGA HEA

Esitatud küsimused

Kuidas jätta endast positiivne ja mõjuv esmamulje ?
Mida ei tohiks teha ?
Kuidas jätta positiivne imago ?
Kuidas vestlust alustada ja üleval hoida?
Kuidas vestlust ohjes hoida?
Kuidas olla meeldejääv ja mõjuv telefonivestluses ja ärikirjas?
Kuidas külalisi stiilselt istuma panna ?
Kuhu panna salvrätik?

50 punkti Autor soovib selle materjali allalaadimise eest saada 50 punkti.

~ 7 lehte Lehekülgede arv dokumendis

2010-01-13 Kuupäev, millal dokument üles laeti

84 laadimist Kokku alla laetud

0 arvamust Teiste kasutajate poolt lisatud kommentaarid

jj1602 Õppematerjali autor

Mis on ärietikett?reeglid mida tohib mida ei tohik teha, lauakombed; kuidas jätta positiivne imago-meestele. naistele. ja muud lühidalt kokkuvõttes

ärietikett

Sarnased õppematerjalid

doc

Telefonisuhtlus

8. Suhtlemine telefoni teel Telefon leiutati üle 100 aasta tagasi ning siis ei osatud veel aimatagi, kui tähtsaks ta meie elus osutub. Telefonisuhtlus on üks verbaalse suhtlemise viisidest ning tänapäeval üks kõige kiiremini kasvanud suhtlemisviise ka turismitööstuses. Paljud ametid ja töökohad ongi loodud klientide teenindamiseks enamasti vaid telefoni teel (näiteks hotellide broneerimiskeskused). Kuidas toimida telefoniga suhtlemisel? Kõigepealt tuleb meelde tuletada, mida oleme rääkinud suulisest suhtlemisest kõik see kehtib ka telefonisuhtluse kohta, kuid heaks telefoni teel suhtlemiseks tuleb teada veel väga palju muud. Üldised reeglid telefoniga rääkimiseks on järgmised: Kui telefon heliseb, ei tohi vastata liiga kiiresti ega lasta ka liiga kaua oodata. Kolme helinat peetakse optimaalseks, mille järel tõstetakse toru. Pärast 6 helinat läheb helistaja tavaliselt juba närviliseks ja pärast 8 helinat paneb ta kindlasti t

Suhtlemisõpetus