Kino infosüsteemi strateegilise arenduse dokumentatsioon
Kliendi pädevusala missioonilauseks oleks:
Osta kavliteetset teenust võimalikult mugavalt ning soodsalt.
1.1.1.33 Pädevusala vastutused (business use case-id)
Kliendi pädevusalas tegutseja opereerib meie poolt arendatava süsteemi jaoks
peamiselt kinoteenuse ruumis.
Kliendi pädevusala ei saa lugeda klassikalises mõttes ühegi süsteemse protsessi
eest vastutavaks, kuna klient opereerib vaid süsteemi teenindatavad piirkonnas.
Mööndustega saaks kliendi pädevusala vastututseks lugeda pileti tagasiostmist (juba
väljaostetud teenuse ärajäämise korral kliendist mitteolenevatel põhjustel).
41
Pileti tagasiostmise algatamine ei kuulu otseselt kliendi vajaduste hulka. See küll
korvab tema materiaalse kahju, kuid pole otseselt seotud pädevusala vajadusega.
Pileti tagasiostmise liigitan kliendi vastutuse alla, kuna pileti tagasiostmise