Läbirääkimiste psühholoogia
mänguruumi
Sellega näitad, et on veel pikk maa kokkuleppeni, kuid et meil on aega küll
Ent kõrge (madala) pakkumise järel võib teine kohe tagasi tõmbuda; sellega
läkitatakse ka sõnum enda jäikusest
Eelhoiaku võtmine:
- mõõdukas, jäik, järeleandlik, valmis kompromissiks
Partneri eelhoiaku määratlemine:
Mõõduka ja mõistva sõnum: olgem arukad, lahendame asja rahulikult ära
Avapakkumisele järgnev vastupakkumine määrab kauplemispiirkonna
Parem teha vastupakkumised aheneva koridori põhimõttel
printsiibil 4 3 2 1, mitte nt 3 3 3 3 (see näitab et meil on taganemisruumi
veel küll)
Möönduse tegematajätmine tõsine sõnum jõust, jäikusest
Mis on sellevõtte ohud? ...........
Viimase pakkumise mööndus peaks olema korralik
See tuleks "isiksustada" (Tuleme teile kui vanale kundele vastu)
7.8. Lubadused ja ähvardused
Lubadus on midagi lõplikku, täpset; see toob esile tagajärjed.
Ebamäärane lubadus pole ei see ega teine