Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"valmisportsjoniks" - 2 õppematerjali

TEENINDUSE LIIGID JA JOOKIDE SERVEERIMINE
8
docx

TEENINDUSE LIIGID JA JOOKIDE SERVEERIMINE

Toitu tõstavad vaagnatelt lauasistujad ise. Teenindajad võivad valada jooke. Kasutatakse pulmalauas, peielauas, gruppide teenindamisel. Külmad toidud on vaagnatega külaliste saabudes laual, soojad toidud tuuakse teenindaja poolt taldrikul või serveeritakse vaagnatelt. Joogid võivad olla laual või serveerivad neid teenindajad. Kasutatakse pulmapidudel, peietel, turismigruppide teenindamisel jne. Taldrikuteenindus - road vormistatakse valmisportsjoniks taldrikule köögis ja kelner serveerib need kliendile paremalt poolt. Eeliseks on, et kelnerid saavad kiirelt teenindada korraga palju kliente ja tööjõukulu on väike. Kasutatakse enamikus restoranides ja rahvarohketel vastuvõttudel. Täisteenindus tähendab, et teenindajad serveerivad kõik joogid ja söögid. Kasutatakse väga pidulikel vastuvõttudel. Serveerimisviisina kasutatakse: Vaagnateenindus - toidud serveeritakse vaagnatelt või kandikutelt. Kelner pakub

Majandus → Teenindus
66 allalaadimist
Klienditeeninduse korraldamise praktikaaruanne
22
docx

Klienditeeninduse korraldamise praktikaaruanne

tohtinud olla tühi, vähemalt üks teenindaja pidi letis koguaeg olemas olema, kes kliente vastu võtaks. Teenindaja läheneb kohe kliendile, kui teda märkab, alustab esimesena kontakti ­ tervitab, pakub menüüd. Kaugemal olevale kliendile annab pilgu ja noogutusega märku, et on teda tähele pannud. Teenindaja peab olema alati saabuva kliendi jaoks olemas, teda ei pea ootama ega taga otsima. Kindel reegel oli ka see, et kõiki kliente koheldakse võrdselt hästi. Road vormistatakse valmisportsjoniks taldrikule köögis ja teenindaja serveerib need kliendile paremalt poolt. Eeliseks on, et teenindajad saavad kiirelt teenindada korraga palju kliente ja tööjõukulu on väike. Kindlasti on ka väga oluline meeskonna töö, kui tuleb laud välisturistidega, siis oleme alati laudu vahetanud ning neid teenindab inimene kellel on suhtlemiseks vaja minev keel kõige paremini suus, seda selleks, et kliendid saaksid maksimaalselt parima teeninduse, mis me neile anda suudame

Muu → ostu-müügi juhtimine
64 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun