Sisekliendi teeninduse teoreetilised käsitlused
tõstmiseks ka organisatsiooni sisekeskkonda, luues usalduslikke suhteid, muutes või
täiendades ettevõtte sisekliimat ning korraldades ühisüritusi. Oluline on töötajat
tunnustada. Inimest võib pingutama panna laituse ja lubadusega, et halva töö korral
4
leitakse tema asemele keegi teine. Karistamise ja hirmutamisega ei õnnestu töötaja
motiveerimine kunagi. Töötajat ei tohiks vaevata konkurentsikartus, vallandamishirm
ega preemiast ilmajäämine.
Oluline tegur teenindamises on keskkond, kus teenindus toimub. See peab olema alati
puhas ning ruumiküllane ruum. Selleks, et kulgeks meelepärane teenindus peab olema
õhku ruumis. Mõnikord võib juhtuda, et ruumis on palju inimesi ning õhk saab otsa,
mõni klient võib selle tõttu asutusest lahkuda ning talle jääb halb mulje
organisatsioonist. Asutus, kus teenindatakse peab olema kvaliteetne heli. Näiteks
annaabi.ee 
